Quais são as barreiras de implementar soluções de e-commerce
O que é comércio eletrônico? "O comércio electrónico é sobre fazer negócios eletronicamente. Ele é baseado no processamento e transmissão electrónica de dados, incluindo texto, som e vídeo. Engloba muitos diversas atividades, incluindo o comércio electrónico de bens e serviços, entrega em linha de conteúdo digital, as transferências electrónicas de fundos, comércio electrónico de acções, conhecimentos de embarque electrónicos, leilões comerciais, linha de design e engenharia, no espírito de colaboração, contratos públicos, marketing direto ao consumidor e serviço pós-venda. Trata-se de ambos os produtos (por exemplo, bens de consumo, equipamentos médicos especializados) e serviços (por exemplo, serviços de informação, serviços financeiros e jurídicos); actividades tradicionais (por exemplo, saúde, educação) e de novas actividades (por exemplo, shoppings virtuais). "(European Commission, 1997). commerce transações são frequentemente rentáveis, porque as empresas não conseguem mudar seu processo de realização de back-end. Abaixo estão algumas falácias, por ordem de importância: ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  »Nossa logística operação pode tratar de comércio eletrônico fulfillmentÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  »Agora podemos vender eficazmente em todo o globeÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ, » Nosso relacionamento com o fornecedor existente suporte e-commerce applicationsÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  »Estamos vendendo toda a web por isso temos de estar fazendo o dinheiro sobre o webÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ, » Podemos sempre integrar soluções de comércio eletrônico com os nossos actuais factores de sucesso activitiesCritical:-alvo os clientes certos experiência do próprio cliente total Simplificar os processos de negócios que impactam o cliente-Fornecer uma visão de 360 graus da relação cliente-Vamos ajudar os clientes a se-Ajude os clientes a fazer o seu trabalho Entregar-atendimento personalizado-Foster communityConclusionsIdentifying os obstáculos na implementação de e-commerce: 1. Resistência ao novo technology2. Dificuldade de implementation3. A segurança é uma mais sensacionalistas problem4. Falta de skills5. Falta de clientes potenciais connected6. Comércio CostElectronic está moldando a maneira em que o negócio do futuro será transacionado. Apesar de e-commerce é fenômeno relativamente recente, as empresas que estão aproveitando as oportunidades que ele oferece vai reforçar a sua position.Aurel mercado Voiculescu MBA. http://www.aurelvoiculescu.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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