10 Pontas A construir, Controlam E Lucram Com Um Web site Do E-Comércio
Apenas porque você construiu seu Web site do e-comércio não significa que os clientes começarão a vir. Você necessita trazer nos visitantes, showcase seus produtos, convence-os comprar, e trá-los para trás contudo fazer outra vez todos os ganhos significativos.
A necessidade de clientes wooed pela experiência original do cliente que os trará para trás, e manda-os cantar seu elogio a seus amigos, espalhando seu nome. Isto pode parecer como uma ordem alta, mas não é. São alistadas aqui as dez pontas superiores a construir, controlar e lucrar com seu Web site do e-comércio. Siga-os e veja-o os benefícios para yourself.
1. Organize seu catálogo em torno das categorias do produto
Muitos locais fornecem uma lista longa dos produtos ou da protuberância eles atrás de uma tecla da busca, fazendo o difícil de encontrá-los. Arranje seus produtos em categorias e em subcategories lógicos, mas não overdo os. A pesquisa di-lo que a maioria de povos começam oprimidos com as mais de 7 categorias. O cliente deve poder procurarar fàcilmente todo o produto sem ajuda.
Seu produto deve ter um retrato desobstruído e de alta qualidade, um short e umas especificações detalhadas. Se necessário adicione o vídeo ou os retratos de pontos diferentes da vista (ângulo superior, vista lateral) junto com a especificação de produto.
2. Forneça Opções Múltiplas Do Pagamento
Mantenha todos os tipos das opções do pagamento disponíveis a seus clientes. Não todos sente a compra confortável através de um cartão de crédito, ou tem um. Permita os cheques dos cartões, do fax, do telefone, do snail mail, os de papel e os eletrônicos do débito. E sinal-acima para o fraud que verifica a facilidade, sem que você poderia fàcilmente terminar acima das vendas do dia inteiro perdedor dentro dos minutos. Forneça um conversor da moeda corrente se você oferecer produtos ou pagamento em outras moedas correntes.
Including um número de telefone para a sustentação de cliente na ordem é a deve. Dá aos compradores alguns sentimentos extra da segurança que podem sempre falar a uma pessoa viva se qualquer coisa for erradamente no processo de compra.
3. Lista para fora das políticas claramente esboçadas
Privacidade:
Faça seu público da política de privacidade. Mantenha-a em um lugar proeminente, e ligue-a ao repouso, aos produtos e às páginas da verificação geral, de modo que os clientes que são variam de fornecer pessoal e os detalhes do cartão de crédito sintam comforted. Diga a lhes se você planear compartilhar de seu email address com o outro, ou a planta para emitir no correio ou em boletins de notícias promotional.
Mais mais, permita-os ao unsubscribe ou ao opt-out-para fora de tal email se pensarem assim. Nunca venda os detalhes pessoais do cliente a menos que concordarem, como este é uma maneira certa perder o credibility dobro rápido.
Segurança:
Se você planear coletar a informação sensível de seus clientes, você deve usar sistemas da segurança como o SSL (fixe a camada do soquete). Isto garante que os dados fornecidos por seu cliente não cairão na mão de um hacker malicioso ao transferir de seu computador ao web server.
Isto também tranquilizará seus clientes que você está concernido verdadeiramente sobre a segurança de sua informação pessoal.
Termos e circunstâncias:
Escreva claramente e proeminente todas as vendas e depois que as vendas suportam termos para evitar a confusão. O Internet é worldwide, e seu cliente pode vir de todo o país. Aliste seu upfront dos custos do transporte e de manipulação, e esteja pronto para enviar em qualquer lugar na terra. Publique sua política dos retornos, horas da sustentação, e mesmo o tempo aproximado feito exame para entregar os bens.
Emita uma nota de confirmação que agradece o cliente, e alistando todos os produtos, preços e termos chaves da compra em um email. Mantenha o cliente atualizado do status da ordem em todas as vezes pelo email ou fornecendo uma ligação em sua página do shopping onde podem verificar o status de sua ordem a qualquer momento.
4. Construa um boletim de notícias em torno de seus produtos
Aos clientes novos do snag e mantenha velhos recordá-lo vividly, planeie-os seriamente lançar um boletim de notícias, e emita-os o a todos os prospetos e clientes em uma base regular. Aparte do credibility de ser um jogador sério no mercado, você dazzle os com seu compromisso liberando o boletim de notícias em dias fixos - como 1ös de cada mês, ou cada segunda-feira.
Você pode também mostrar sua perícia em seu campo escrevendo os artigos regulares, in-depth, cobrindo as tendências as mais atrasadas na indústria, e revisões de produtos novos. Seus clientes, distribuidores, e sócios começarão esperar ansiosamente seu boletim de notícias. Polvilhe seus promotions e produtos dentro entre os índices do boletim de notícias, e esteja pronto para receber um aumento em bookings do tráfego e da ordem da correia fotorreceptora cada vez que você emite para fora o boletim de notícias.
5. Deixe O Presente Dos Clientes Seus Produtos
Permita a povos ao presente seus produtos a seus amigos e amou . Forneça envolver livre do presente, uma mensagem personalizada ou um presente livre para o purchaser. Permita que críem as listas do desejo que podem usar comprar mais tarde.
Estas coisas pequenas importam e agem como os freebies que seu concorrente não pode ter. Embora estas sejam característica padrão se tornando rápida, certifique-se que você não termina acima com dumb que não figuraram esta técnica simples para fora ainda.
6. Promova seu local cada dia
O marketing forte é o aspecto o mais importante de ter um Web site bem sucedido. O mais melhor dos locais não fará o dinheiro se os povos não vierem nos hordes. Lance promotions, e comece a palavra a todos possível dentro de suas audiências de alvo.
Você pode fazer promotions usando o correio direto a seu cliente existente, em seu boletim de notícias, e em insectos. Todos os métodos do marketing tradicional se aplicam aqui. Não deixe nenhuma técnica untried. Recorde o adage velho - mercado, mercado, mercado.
7. Meça resultados e reorganize
Meça os resultados que você está começando de cada promotion religiosa, e anote o que trabalham e o que não . Experiência. Estudo. Tune fino. Esta é a única maneira saber eficaz seus campanhas e promotions são.
Você pode também trazer em alguns povos externos para visitar seu local e para dar-lhe o gabarito sincere sobre cada página em seu local. Mais críticos são, mais as mudanças que você fará, e eventualmente beneficiará o e seus clientes.
Sustento que faz mudanças e teste que trabalhos e o que não em uma base contínua. O que trabalha hoje não pode trabalhar amanhã.
8. Mantenha um projeto simples contudo eficaz da correia fotorreceptora
Há uma competição intensa na correia fotorreceptora. Faça um Web site compelindo que showcases seu USP (proposition vendendo original) e traga o cliente para trás a seu local. Diferencie do descanso usando sua imaginação fazer seu standout do local do descanso. Um fresco, cathy, fácil de recordar o nome podia definitivamente ajudar.
Faça um local simples, com HTML liso, e um olhar e uma sensação consistentes em todas as páginas. Use um fácil de ler a pia batismal, ao menos uma pia batismal de 10 tamanhos, preferivelmente 11. Não carregue com os gráficos e os retratos enormes em cada página, que pode retardar abaixo sua página.
Embora este conselho seja velho se tornando formado porque a maioria de povos se estão movendo para broadband, é ainda uma prática boa, porque você não quer perder os clientes que usam um modem baixo da velocidade.
A flexibilidade e a facilidade de utilização são mais importantes distante do que gráficos flashy ou Java applets Frescos. O objetivo é manter o cliente olhar os produtos, e não os manter esperar ou não os perder por gráficos lentos ou por efeitos do carregamento.
Mantenha o catálogo simples, e com um projeto consistente com ligações à página do repouso, da verificação geral, à política de privacidade, aos termos e às circunstâncias, páginas do perfil do cliente acessíveis e no mesmo, lugar consistente em cada página. Faça fácil de browse a loja e de marcar produtos para uma compra mais atrasada.
9. Faça ao processo do início de uma sessão uma brisa
Menos cliques necessitaram requisitar, o melhor. Amazon patenteou o método do seu Um-Clique que minimizou os cliques, fazendo o processo da verificação geral mais simples e mais fácil. Tente fazer o registo ou o início de uma sessão mínimo process, e mantenha somente os campos os mais relevantes imperativos.
Eu fui repugnado pelo processo longo do início de uma sessão que me forçou a dar entrada com meu nome médio, data de nascimento, e o serviu de mãe ao nome novo para apenas registar para um serviço em linha do booking do táxi. Eu deixei-lhe a maneira mid, e fui-o ao local de um outro operador do táxi, que me registou dentro de um minuto. Uma coisa simples pode resultar em um erro caro que perca o cliente para sempre.
10. Reduza Mensagens De Popup
Demasiado muitos popups distract e repugnam o cliente. Especial depois que o visitante fecha sua janela do Web site, se você começar ao popup outras janelas com mais promotions, sae de um sentimento de ser perseguido. É também a assinatura de a maioria dos locais do adulto, assim que boi away de tais práticas insensitive.
Mostre seu professionalism e respeite a privacidade e o tempo do cliente. Ajudará construir sua imagem como um local sério e profissional e realçar seu credibility.
11. Use um serviço hospedando de confiança
Use um serviço que seja bom, de confiança, e possa o fornecer com a sustentação de cliente em todas as horas. Hospedar da correia fotorreceptora está começando muito barato mas é melhor pagar um pouco mais e começar hospedar rápido e de confiança da correia fotorreceptora. Nada perde um cliente mais rapidamente do que um local lento ou um local que esteja para baixo freqüentemente. Compare alguns serviços hospedando, e pergunte-os ao redor antes de assinar acima para um. Você não o lamentará.
Copyright Vinai 2004 Prakash. Todos os direitos reservados.
Sobre O Autor
Vinai é um consultante bem sucedido do e-comércio que esteja fornecendo o conselho prudente aos negócios pequenos e médios no edifício, controlando e lucrando com Web site do e-comércio por os 6 anos passados. É procurado após o autor & o altofalante no marketing e no E-Negócio do Internet. Vinai pode ser contatado em vinai@intellisoft.com.sg para acoplamentos faladores, as.well.as para acoplamentos do consultancy & conselho em lucrar com o e-comércio.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster começa O Código do HTML
Adicionar este artigo para o seu site agora!
Webmaster enviar seus artigos
Nenhum registro necessário! Preencha o formulário e seu artigo está no Messaggiamo.Com Diretório!
