Por que?Moms? tenha a mão superior na coleção de débito
Se você for um mom, você pode ser um coletor de conta bem sucedido. Em minha opinião, se você for um mom, você é superwoman e pode fazer qualquer coisa que você ajusta sua mente a. Alguns dos moms das coisas e dos coletores de conta têm na terra comum são:
Ensino
Sendo assertive e firme
Estando na carga da situação
Fazendo exame da iniciativa
Sendo organizado a uma falha
Não fazendo exame de falar para trás
Follow.up
Quando você é um coletor de conta você necessita ensinar a devedores que, porque e quando determinadas coisas acontecem em conseqüência de sua ação. Como o que acontecerá se não pagar sua conta. Poder-se-ia refletir em seu relatório de crédito, ele poderia começar letras dunning e chamadas da coleção no repouso ou no trabalho, podem terminar acima na corte, ou com salários garnished. Há umas circunstâncias para tudo que nós . Como uma mãe, você gasta cada dia que ensina este a suas crianças.
Você deve ser sensível a um devedor apenas como uma criança pequena. Eu não estou dizendo o deleite um devedor como um bebê, mas recordo que um devedor não é feliz sobre a situação que fêz com que você os contate. Serão embarrassed e irritada e você está a pessoa perfeita para remover isso sobre. Se você puder compreender este antes que você faça uma coleção se chamar, você saberá que você necessita ajudar ao devedor não berate os. Seja sensível ao fato que embarrassed e talvez não têm os fundos a pagar completamente. Seja compreensivo e útil e você coletará mais dinheiro. Uma maneira boa fazer isto deve pôr-se nas sapatas do devedor antes que você faça sempre uma chamada. Eu diria que este é fácil para a maioria de nós de fazer; nós temos todas as situações tidas além de nosso controle que pode ter feito com que nós caiam atrás em contas e tem que fazer sobre uma decisão se ir à igreja começar o alimento para nossas crianças ou usar o dinheiro que nós temos que comprar o alimento. Então quando o coletor de conta se chama e se grita em você e se diz lhe que um débito deve ser pagado completamente, como você sentiria? Eu sentiria como jurar na pessoa que me chamou e nunca pagando os, only porque não tentaram mesmo compreender ou aceitar um pagamento parcial ou ouvir minha situação.
Não cada devedor está em uma situação má e apenas não pode pagar. Haverá sempre os devedores que são sempre após a dívida, que é clientes do repeat. Uma vez que você figurou para fora de quem são mantendo suas notas organizadas detalhadas em seus esforços da coleção, você pode mover-se para a etapa seguinte com aqueles devedores. Apenas como quando seus miúdos se transformarem crianças da idade da escola dos toddlers. As habilidades sociais que nós ensinamos nossas crianças podem ser as mais úteis ao fazer a coleção chamam-se. Quando você anda em um quarto e sua criança está sentando-se lá comendo a sujeira da planta e a planta é derrubada sobre com sujeira em toda parte, você (esperançosamente) resiste o impuso gritar, e di-lo calma a sua criança?What aconteceu aqui?? A quais a criança responde, o?I não sabe?, ou o cão do?The f4-lo?. Pense sobre o que você faz, você olham fixamente normalmente na criança, tentando absorver este absurdo, e contando a dez assim que você não lança para fora. Faça o mesmo em uma chamada da coleção, quando você chama um devedor e lhe dão uma desculpa ou as respondem a que os assoalhos você, fazem exame de uma respiração e as fazem uma pergunta simples. Para o exemplo, você chama um devedor e a palavra, hello, isto é Michelle, e eu estou chamando-me das coleções do ABC sobre seu contrapeso devido de $100 com o escritório do Dr. Smith. Eu estou chamando-me para fazer exame hoje de seu pagamento sobre o telefone para livre. Respondem?I pago isso?. Então há um silêncio. Você pode então fazer as perguntas detalhadas, simples de que o alertará a respeito se este for um fato e de o que sua etapa seguinte deva ser. Você pode cheerily dizer?Oh grande! Quando você pagou aquele? Você enviou o pagamento ou f4-lo na pessoa? Era uma ordem da verificação ou de dinheiro? Que era o número da verificação? Que era a quantidade que você pagou?? Mantenha-o simples e você começará os resultados que você está procurando.
Você quer estar na carga da chamada em todas as vezes. Você não deixa sua criança falar-lhe para trás ou ser disrespectful, e você não deve deixar um devedor tampouco. Uma vez que você faz a um devedor uma pergunta, pare, e deixe o silêncio sentar-se lá. Recorde, se você for incômodo com este silêncio, é assim o devedor. Deixe-os falar primeiramente; isto é como você permanece no controle desta situação. Não importa como longo ou como incômodo o silêncio é, deixe-os quebrá-lo. Isto é muito duro, mas eu fi-lo por muitos anos e trabalha verdadeiramente. Di-lo-ão que mais do que você necessite saber ou pendurarão acima em você.
Tendo uma criança e decidindo-se levantá-lo, você fêz exame da iniciativa em criar, em moldar e em ensinar a uma pessoa como ser um bom, importando-se, pessoa honesta. Ser um coletor de conta faz exame de alguma iniciativa desde que você tem que iniciar a maioria de contatos, por carta e/ou pelo telefone. Você tem que estar na carga da situação, você tem que negociar, ser um mediator às vezes e oferecer uma solução. Você quer criar no devedor, alguém que pagará suas contas ou ao menos a conta que você está tentando coletar dentro completamente, ou em uma planta programada do pagamento, sem você que tem que contatá-los cada dia. Se você tiver sempre o toalete treinar uma criança, você sabe o frustrar é, e assim que eu não tenho nenhuma dúvida que você pode fazer este.
Sendo um pai nós temos que de repente carregar um saco enorme ao redor com tudo mas o dissipador da cozinha nele. Long ido são os dias de uma bolsa cute, stylish, pequena. Ao longo vem o saco grande com mudanças da roupa, frascos, pacifiers, snacks, diapers, wipes, bibs, almofadas em mudança, brinquedos, livros, aspirina (para nós), sweatshirts, sapatas, vaseline, pó, tecidos e quem sabe que extremidades outras acima em lá. Nós temos os sacos do fechamento do fecho de correr para pôr dentro diapers sujados, nós estamos prontos para qualquer coisa! Ser um coletor de conta requer o mesmo tipo de preparedness e de organização. Seja preparado para qualquer coisa, porque qualquer coisa pode acontecer. Você tem que ser alerta, ser calma, ter respostas e soluções e fazer exame de notas meticulosas. Eu fingi sempre que cada único devedor que eu falei a, algum do paperwork ou notas eu tive em uma chamada, estava indo ser revisto por um juiz. Isto fêz com que eu fosse sempre muito completo, que me trouxe o sucesso grande. Assim, quando você faz todo o trabalho da coleção, finja-o apenas terá que fornecer esta informação na corte, e você saberá que perguntas a pedir para o começar à informação necessite.
Sendo um coletor de conta da mulher está frustrando especial quando um devedor masculino se decide lhe dar uma estadia dura, porque, apesar de tudo, você é uma mulher. Minha experiência foi que rirã0 de você, chama-o nomes agradáveis tais como os nomes do mel, do sweetie, os caros ou os não assim agradáveis que eu não posso datilografar aqui. Pedirão o homem na carga, não acreditarão que qualquer coisa que você diz, e rirá a coisa inteira fora. Suposição quem está rindo na extremidade? Manter sua boca fechou quando você começa este tratamento de um homem que pensasse que tem que agir esta maneira ser um homem mais grande, é a mais melhor idéia. Continue com seus esforços da coleção, faça tudo que você diz que você fará, e veja quem está rindo quando tentar comprar um carro novo em um ano. Obrigado mel.
O follow.up é chave em todo o negócio, mas especial em trabalho da coleção. Seu trabalho principal deve certificar-se que todos está pagando; ninguém quer pagar e nivelá-lo se disserem que pagarão é até você a chamar-se e follow.up em cada promessa do pagamento. Quando alguém o diz pagarão em sexta-feira, emitem uma letra que confirma o pagamento, você podem mesmo incluir um envelope do pagamento, como fácil para eles! Convide sexta-feira para verificar que a verificação estêve emitida. Convide terça-feira em que você não recebe a verificação, para começar um número da verificação e para verificar que dia estêve enviado. Se ' não for enviado, ofereça fazer exame de um pagamento sobre o telefone. Você pode sempre oferecer uma solução.
Sobre o autor:
Michelle Dunn tem sobre 17 anos de experiência na coleção do crédito e de débito. Escreveu 5 livros em suas séries de coleta do dinheiro. Para mais informação em serviços de Michelle ou para requisitar alguma dela os livros satisfazem a visita www.michelledunn.com& www.credit-and-collections.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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