Fazendo a conexão: relacionamentos com os clientes que construir o seu negócio
Alguma vez você já se perguntou por que muitas vezes você encontra um cupom dobrado dentro de sua caixa de cereal, ou receber convidados para um preview de venda ao cliente em sua loja preferida? Essas empresas sabem que seus clientes já existentes são os melhor - e mais rentáveis - os clientes vão ter. Portanto, não é surpreendente que eles vão fazer tudo o que podem para manter esses clientes felizes e voltando de novo e again.Believe ou não, mantém o mesmo conceito verdade para a sua carreira artística. Quando você não quiser ignorar os potenciais clientes, você verá que quando você paga um pouco mais de atenção aos clientes e colecionadores que você já tem, ele realmente valham a pena - em aumento das vendas e lucros para o seu negócio de arte. Os seguintes 10 estratégias práticas, poderá ir started.1 - Compreender como e por que seus clientes compram artPut-se no lugar dos seus clientes. Que está nele para -los quando eles compram a sua arte? Talvez eles se sentem a respeito de possuir uma grande obra de arte original. Ou eles estão felizes para apoiar um artista emergente. Talvez eles estão ansiosos para mostrar sua nova pintura para amigos. Começar a ouvir os seus clientes e fazer perguntas, e você vai aprender muito - fast.Don Não subestime o poder de ser um colecionador de arte mesmo. Você vai saber em primeira mão como a sua colecção sentem quando comprar o seu trabalho, e você vai ser um grande modelo para eles. Mesmo melhor, você estará apoiando artists.2 outros - para fazer a compra primeiro um fabuloso experienceWhen você vender uma peça de arte, lembre-se que também é um evento emocionante para os seus clientes. Então deixe-os ser animado sobre a sua compra. Aceitar qualquer elogios graciosamente. Então algo partes pessoais que lhes permite saber que você está animado com a venda também. Diga-lhes Como a venda é significativo para você: É o seu primeiro, o seu primeiro com alguém em Nova Jersey, o seu primeiro artigo desta série, ou a sua última como este. A conexão positiva agora pode pagar por anos para come.3 - Be metódico em tudo o que doTreat sua arte como um negócio, e tratar seus clientes de uma forma empresarial. Seja meticuloso sobre cumprimento de prazos e compromissos manutenção. Sempre forneça o material ou informação que você prometeu - completo, e no tempo. E lembre-se de agradecer a sua colecção pessoal, quando assistir um de seus shows ou apoiá-lo de qualquer maneira. Uma breve nota ou um e-mail será apreciado e Além remembered.In, seja metódico ao preço de seu trabalho artístico. Mantenha seus preços consistente: a partir da galeria para seu estúdio, e de cidade para cidade. E, fiel ao seu preço, não importa o que nunca, o seu desconto work.Naturally, faz sentido apresentar-se de uma forma profissional de cada vez que alguém mostrar o seu trabalho. Dito isto, nunca tente ser alguém que você não está. Deixe a sua personalidade através de vir, e você será o melhor empresário pode ser: you.4 - Tornar mais fácil para os seus clientes a comprar mais do seu worki estava na casa de um amigo recentemente e admirava uma bela mão-made revista que ela comprou em uma feira de artesanato local. Pensando que seria um presente perfeito para um outro amigo, eu perguntei para o nome do artista. Quando ela não se lembra, nós olhamos dentro da revista e descobriu o nome do artista e número de telefone estava longe de ser encontrado. O resultado? Ele ou ela perdeu uma sale.Put suas informações de contato sobre tudo o que sai do seu estúdio: timbrado, convites, anúncios show, nota cartões, etc afixará uma etiqueta personalizada na parte de trás de cada pintura que inclui o seu nome, além de seu endereço de e-mail ou Web site.And enviar a sua casa nova colecção com um "Artista" pack: uma pasta com aparência profissional com o seu cartão de visita, currículo, declaração artista, bio, artigos sobre você e por você, e assim por diante. YouÃÆ'à † â € ™ Ã⠀ šÃ, tudo será espantado em como frequentemente os seus clientes irão compartilhar com seus amigos e associates.5 - Peça para um outro líquido saleWhen xampu saiu primeiro, deu aos consumidores uma maneira conveniente e fácil de lavar os cabelos. "Lather e enxaguar", disse o rótulo. Mas as vendas de xampu realmente decolou quando apenas uma palavra foi adicionada. Seu frasco de xampu diz agora, "Lather enxágüe, e repita se desejar." Repetir as vendas podem revolucionar o seu negócio, também. Então, mostrar o seu trabalho em sua casa e estúdio onde os visitantes vão vê-lo. E quando os clientes estão a fazer uma compra, ser ousado: Peça se eles gostariam de comprar uma segunda (ou terceira) parte. Pergunte ao seu coletores de remessa para outro colecionador, ou a uma loja ou galeria onde se pensa que seu trabalho poderia caber dentro ou sugerir uma obra encomendada você gostaria de fazer por eles. A chave aqui é para pedir o sale.6 - Atualize seu customersAnother maneira de aumentar sua renda é para atualizar seus clientes para um produto mais rentável ( "shampoo" de luxo para o cabelo tratado cor, por exemplo). É realmente muito fácil, uma vez que você pegar o jeito dele. Aqui estão algumas idéias de upgrade que têm funcionado bem para os meus clientes:? Encoraje os seus clientes que normalmente comprar reproduções giclee para comprar um pintura original.? Apresente seus clientes existentes para alguns de seus mais caros ou mais peças de arte.? Se você tem colecionadores que até agora só comprou seus esboços ou desenhos, sugerem que a compra de um suas pinturas próxima .7 - Cross-sell sua customersCross-venda é simplesmente vender seus clientes algo diferente - mas relacionados com a - o que já está comprando. Pense novamente ao exemplo de shampoo. Não condicionador de cabelo que seja relativamente fácil de cross-sell a alguém que já usa xampu? Agora, dê uma olhada no seu próprio trabalho artístico. Cross-selling pode significar vender uma parte de sua cerâmica para uma de sua pintura, clientes, venda de uma pintura de um dos coletores de sua escultura, ou sugerindo o seu cartão de arte nota como um add-on de venda quando o cliente passa para pegar seu retrato do animal de estimação. Seja imaginativo, e você pode aumentar tanto as vendas e profits.8 - Conheça seus clientes e collectorsRemember que seus clientes são as primeiras pessoas, segundo os clientes. Tire suas relações além do "negócio" e construir relacionamentos pessoais, bem como. Se necessário, convidá-los para reuniões sociais, enviar um cartão de férias ou deixá-los cair um cartão-postal de seu spot.When férias favorito você está conversando com a sua colecção, torná-lo um hábito de escutar as datas importantes e ocasiões. Então lembre-se seu ocasiões muito especiais com um dom artístico. Imagine ter um pedacinho de sua arte para sempre ligado nas mentes sua colecção com seu 50 º aniversário, o nascimento de seu primeiro filho ou neto, ou formatura do seu filho na escola de medicina. Às vezes, um pouco vai uma way.9 muito longo - Deixe seus clientes para conhecer você - e seu artDon't você adora quando você começa a assistir a outro artista trabalho e veja por si mesmo como eles fazem o que fazem? Você não está alone.Almost todos os colecionadores de arte estão curiosas sobre como você criar. Portanto, faz sentido um bom negócio para encontrar formas de partilhar o seu processo com eles. Você pode convidá-los para uma demonstração informal. Mostrar-lhes fotografias do local que o inspirou. Ou mesmo deixá-los experimentar o processo de si próprios. Aproveite o tempo para mostrar a seus clientes o que faz você e sua arte unique.Customers que entendem como você aplica sua pintura, por que você usar esses devista escovas de comprimento, ou como você conseguir tantas camadas de cores em sua tela não só são instruídas sobre o que fazer - eles estão interessados no que você fazer. E isso se traduzirá em mais vendas e mais referrals.10 - Construir um relacionamento sólido e permanente com o seu collectorsDon't se acanhe em pedir aos seus clientes de aconselhamento e de entrada, se é sobre como você mostruário ou travar o seu trabalho, ou em novos projetos ou técnicas que você está tentando para fora. Faça-o um-contra-um, ou hospedar um estúdio de casa aberta (repare que eu não disse "venda de estúdio") para descobrir o que eles think.And quando você apenas acabados de uma nova série ou coleção, ou você está pronto para pendurar uma mostra nova galeria, convidar seus melhores clientes de seu estúdio para uma prévia especial do seu novo trabalho. Eles vão adorar it.Most importante, ser você mesmo com o seu clientes e colecionadores. Sim, você pode encontrar um colecionador ou dois que quer ser ofuscado pelo art double-talk e retórica. A maioria dos coletores, no entanto, vai querer ficar a conhecer o verdadeiro você. Eles vão adorar ouvir sobre o seu sentimentos sobre sua arte, algumas de suas peculiaridades artística - e mesmo alguns do erro youÃÆ'à † â € ™ Ã⠀ šÃ, clientes made.Once Ave e colecionadores realmente contato com você e seu trabalho, eles estar de volta para mais. E isso é bom para cada artista business.Best-sellers Kathy Gulrich ajuda os clientes a obter a partir de idéia, à ação, aos resultados - mais rapidamente e mais facilmente - se eles estão olhando para escrever um livro, desenvolver um novo produto, ou comercializar os seus produtos ou negócios. Clientes de amá-la direto, sem abordagem absurdo - e sua insistência gentil com grandes resultados. Descobrir por si mesmo: Confira um dos teleclasses Kathy,
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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