Valorização do cliente - significa tudo!
Quer saber o segredo para manter seus clientes sempre? E se você pudesse manter sua receita crescer 25 por cento a cada ano, porque seus clientes amava o jeito que você apreciou-los? Neste artigo, você vai Saiba como é fácil desenvolver um programa poderoso da apreciação do cliente. Uma vez no local, um programa de valorização mudará para sempre a maneira de operar e gerenciar seu business.Developing um plano de valorização mensal: At No início de cada mês, desenvolver algumas idéias divertidas para "emoção" seus clientes. Comece a planejar uma curta sessão de brainstorming com seu gerente de vendas, o diretor de marketing, atendimento ao cliente e sua equipe de vendas, assim que você pode ouvir sua visão única sobre maneiras de tornar o programa um sucesso gigantesco. O seu contributo é fundamental que cada empresa tem seu perfil próprio cliente especial, para personalizar o seu plano de valorização em conformidade. Uma vez que seu plano de valorização é finalizado, fornecer um resumo escrito para a sua equipe para que todos saibam exatamente o que seu papel será. Uma comunicação clara faz para implementation.Tip perfeito da Treinador: Considere a construção de seu plano de valorização do cliente para seis a doze meses de antecedência. Isto faz para um melhor planejamento financeiro, um plano de valorização mais completamente desenvolvido, e sua equipe têm o tempo para avaliar várias propostas competitivas para os temas de cada mês apreciação theme.Building: Como você considera o tema do programa de valorização de cada mês, comece procurando por feriados específicos ou sazonais de vezes do ano. Por exemplo a hora de Verão, é perfeito para levar uma bebida gelada para todos os seus clientes, como a apreciação de seus negócios. Seus clientes não importa quanto você gasta com eles todos os meses, mas serão muito impressionado com a forma como sua equipe mostra o quanto eles se importam. Outro tema a apreciação, dependendo do perfil de seus clientes, pode ser mais educativo. Por exemplo, tem uma loja de informática dar um ao vivo demonstração para seus clientes em seu escritório, com foco em como a Internet pode melhorar o seu negócio. Seus clientes ficarão encantados de ouvir mais sobre esta tecnologia de ponta e fica a loja de informática para atender lotes de potenciais novos clientes? um ganha-ganha para todos. Por fim, centenas de empresas que fornecem todos os tipos de artigos promocionais que você pode encomendar em pequenas quantidades, com o nome da empresa impressa sobre eles, e estes itens serão encaixam perfeitamente em seu cliente program.Tip apreciação do treinador: Certamente que os seus clientes vão adorar o agradecimento você mostrar-lhes a cada mês e assim que seus clientes potenciais. Se for caso disso, incluir todas as perspectivas em seu programa de valorização. Pegue este pequeno passo e vê seus índices de fecho duplo! A avaliação do sucesso da apreciação do cliente: Comece por pedir a sua equipe para fazer anotações escritas de quaisquer comentários agradáveis compartilhados por seus clientes ou potenciais clientes novos. Em seguida, avaliar o número de clientes ou potenciais que freqüentam seus seminários educacionais, como esta ajuda para o planejamento de programas futuros. É claro, monitorar a sua retenção de clientes porcentagens, pois esta é a medida crítica de quão bem o seu programa de valorização é working.Tip do treinador: Lembre-se, seus clientes irão sentir-se importante quando se sabe que eles são uma prioridade. Implementação de um programa de retenção de cliente não vai custar muito. Mas o retorno do seu investimento será significativo com base no menor volume de negócios, os clientes mais felizes, o que significa mais referências, e mais divertido para sua equipe. Por quê? Porque o técnico diz que sim! Além disso, boas notícias chegam rápido e assim que a excelente reputação que você ganha com o seu clients.Want ouvir mais sobre este importante tema, ou fazer algumas perguntas adicionais? Fax uma nota em seu cabeçalho de 435-615-8670 ou envie um e-mail para ernest@powerhour.com O ônibus vai e fax / E-mail de volta para você um convite livre para ser um participante em uma chamada de conferência TeleForum. Nesta chamada vamos discutir 25 temas apreciação seus clientes vão love.Author 's nota: Ernest F. Oriente, o treinador, é o fundador da PowerHourÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  ® um coaching empresarial profissional / serviço de recrutamento e autor de SmartMatch Alianças?. Ele gastou 17.500 horas [desde 1995] oferecendo treinamento personalizado, por telefone, na liderança, tradicional / marketing e vendas via internet para o rápido crescimento das vendas das empresas e empreendedores empresas no mundo todo. PowerHourÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  ® especializada na distância de aprendizagem global, por telefone, utilizando o estado-da-arte sistema de teleconferência para a interativo e dinâmico TeleForums. Twice-link TeleForums mensal 10-100 executivos / profissionais / pessoas que estão geograficamente dispersos, em um tempo eficiente e rentável format.PowerHourÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  ® é com sede em olímpica cidade? Park City, Utah, em 435-615-8486, por e-mail ernest@powerhour.com ou visite o site TeleForum: http://www.powerhour.com. Para receber um boletim de notícias LIVRE sucesso, com assinantes em 74 países, envie um e-mail para: ernest@powerhour.com. Recent PowerHourÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  ® artigos foram publicados em 4000 + publicações de negócios / comércio e websites.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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