Faça A Seu Cliente Seu Amigo
A maneira a mais simples descrever ' um durian ' (doo-ree-doo-ree-ann pronunciado) deve dizer que é uma fruta amarelado-verde sobre o tamanho de uma melancia mid-feita sob medida. Tem uma pele grossa dos pontos, e uma fruta bitterish-doce rica.
Sabido como o rei das frutas, emite-se um cheiro overpoweringly pungent que lingers sobre por dias, daqui é um artigo que seja proibido nos hotéis e nos aviões. Àqueles unaccustomed a seu cheiro forte, ele é algo que não tocariam com um pólo de seis-pé. Mas em Ásia, este é um favorito local absoluto.
Tanto quanto eu aprecío a fruta, você nunca encontrar-me-ia oferecer-se para sair e comprá-la de muitos shacks do roadside que saltam acima de cada estação ' do durian '. A razão é simples - carregar um trunkload ' do repouso dos durians' significaria que meu carro terminaria acima de tresandar por dias mais tarde. E um cheiro pungent restante prendido em um carro air-conditioned pode ser a coisa a mais má sempre, deixou-me di-lo!!
Assim o ano passado, quando eu encontrei para fora que há um guy que entregasse realmente ' os durians' frescos de seu pomar a meu doorstep, eu fui deleitado. ' o homem do durian ' tem figurado agora que para fora há uns lotes de outros como mim para fora lá do who'd entra rather ' na retirada do durian ' do que dirige ao redor em um carro stinky, e está encontrado seu niche que faz as entregas home.
Assim que é ' o homem do durian ' que faz para mim, seu cliente? Está fornecendo-me a conveniência não de ter que sair lá no calor e no tráfego para comprar ' durians' e a tresandar acima de meu carro para algo que eu não sou gosto 100% certo uniforme da vontade bom.
Outros sellers ' do durian ' encontraram seu niche em vender a fruta sem sua pele spiky. Se você tentar sempre erguer aberto ' um durian ' você mesmo, você saberá que é o mais melhor deixar esta tarefa thorny aos profissionais.
Alguns sellers oferecem abrir as frutas como um serviço livre a seus clientes, outros vendem a fruta pre-packaged em umas caixas plásticas. Embora as caixas plásticas não possam tècnica prender no cheiro e impedir que tresande acima de seu carro, são uma opção muito melhor às palmas puncionadas e dedos sangrando.
Lição # 1: Escute problemas dos seus clientes. Se houver qualquer coisa você pode fazer para fazer suas vidas mais fáceis, para conservá-las tempo e esforço, você pode jorrar encontrou seu niche. Construa seu negócio em torno dele, e você tem um vencedor do surefire.
Mas ' o homem do durian ' não para lá. Handpicks ' os durians' para mim (desde que eu sou completamente clueless em distinguir uma fruta boa de uma inferior) e entrega somente as mais melhores frutas.
Não somente isso, suporta cada fruta com sua garantia pessoal que será da mais melhor qualidade - succulent e tasty. Se algumas de suas frutas girarem para fora para ser substandard, tudo que eu tenho que fazer deve o chamar, e substituirá aquelas frutas em minha ordem seguinte, mais o throw em um par mais fruta como um gesto do goodwill.
Lição # 2: Suportando seus produtos com uma garantia pessoal, está construindo a confiança do cliente nele, em seus produtos e certamente em seu negócio. A confiança é o fator o mais grande em assegurar o negócio do repeat. Põe o cliente completamente na facilidade que faz o negócio com o alguém que sabem entregarão a qualidade. E frankly, eu faria rather o negócio com alguém que eu sei e confío do que com um desconhecido total, não você?
Rápido para a frente a esta semana. Chama-me para dizer, "hey, escuta, eu estou dirigindo na cidade de meu pomar, e eu have.got um grupo desta estação ' dos durians' os mais frescos. Realmente, estes são os mais melhor assim distantes. Queira-me parar por sua casa com algum?"
Você passagem levantaria uma oferta como aquela? É realizada sobre seis meses desde que I requisitado por último dele, e frankly com o tipo da programação mim está funcionando, ' durians' tem que absolutamente ser a última coisa em minha mente. Mas o hearing que ' os durians' são na estação outra vez e saber eu não tenho que levantar um dedo para ir compro-os tempting. Sem hesitação, eu requisitei um grupo para ser entregado a mesma tarde!
Lição # 3: Encontre uma razão contatar seus clientes, mantenha-os saber, lembre-os que você é ainda em torno de oferecer o mesmo serviço de cliente grande, e há seu;o da direita do cliente do repeat lá).
As táticas do negócio ' do Man' do durian não são novas mas trabalham como um encanto. Pense sobre como você pode adaptar suas táticas em seu próprio negócio.
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Sobre O Autor
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Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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