Clientes? Você realmente precisa deles?
Executando um negócio bem sucedido tem um monte de energia e há tantas áreas que, como proprietário de uma empresa é necessário pagar too.It atenção 's não o suficiente para passar montes de tempo, dinheiro e recursos para os compradores para a obtenção seus bens e serviços e, em seguida, deixando os clientes / clientes às suas próprias aparelhos.Caso você quer trabalhar menos, ter mais tempo e fazer mais dinheiro um aspecto muito importante que você tem que cuidar de forma permanente está alimentando as pessoas que estão dispostas a gastar seu dinheiro com you.You não pode dar ao luxo de ter seu dinheiro, vender bens ou prestar os serviços e, em seguida, espero que eles chamam quando eles precisam too.The HairdresserA par de semanas atrás, visitei minha cabeleireira para minha nomeação regular. Agora eu tenho sido leal indo a este cabeleireiro, pelo menos, 2 anos, aproximadamente a cada seis weeks.On esta ocasião especial casa para os gatinhos e John, o proprietário e um outro membro da equipe estava indo para casa. Os gatinhos foram ficando a tarde no salão de beleza para o benefício de seus novos proprietários (minha cabeleireira e sua assistente). Então, aqui nós estávamos em um salão de luxo, com três gatinhos correndo e os funcionários a prestar mais atenção a eles do que o incidente que ocorreu clients.The segundo aconteceu depois que eu tinha meu cabelo lavado. I ficou sentado em uma cadeira de espera, enquanto que João é o meu cabeleireiro casualmente tomou seu tempo olhando fotos de outro cliente de férias. Que desperdiçou pelo menos 5 minutos. (Algumas pessoas podem não ser incomodado em ter seu tempo perdido, mas, infelizmente, para John, eu não era um deles). Quando ele finalmente se aproxima, em vez de me perguntar como é que eu vou, ou comentar sobre o estado do meu cabelo, ele continua a dizer-me todos os detalhes sobre sua vida (como ele geralmente faz) e é tão centrado em si mesmo, ele foi indiferente ao fato de que sem pessoas como eu (um cliente pagante), ele não estaria em business.It não termina aí. A gota d'água veio quando seu telefone celular tocou no meio do meu corte de cabelo. Sem nenhum pedido de desculpas ou dizer-me "desculpe-me, devo tomar este convite", ele atende o telefone e caminha fora para um outro minutes.By 5 desta vez eu estava pronto para explodir. Em vez disso, sendo o frio, calma e recolhida pessoa que eu sou (às vezes), eu tomei algumas respirações profundas e jurou que nunca iria lá again.How dinheiro você perder? Como um cliente regular que tiveram um gasto médio de US $ 110 a cada seis semanas (que é de uma cor e corte), eu ficaria no valor de cerca de 900 dólares por ano, mais um produto gostaria buy.And isso é outra coisa, John muitas vezes se queixou de não ter renda suficiente, mas ele nunca treinou seus pessoal como vender produtos adicionais. As pessoas (principalmente mulheres) que prontamente compra shampoos, condicionadores, gel, etc, se o seu pessoal que proativamente recomendar it.they produto vendido somente por padrão, quando um cliente mencionados tinham funcionado fora ou fazer perguntas. Eu era um daqueles clientes que fizeram perguntas sobre os diferentes produtos e estava pronto para comprar, exceto que eles estavam sempre fora de estoque! (Veja como sendo desorganizado afeta sua renda!) Foco Quais CountsBeing um grande cabeleireiro, contador, técnico ou qualquer outra coisa para que o assunto não significa automaticamente seus clientes continuará a investir seu dinheiro com you.You tem que pagar em outros lugares. Elas também vão espalhar a palavra, dizendo a outras pessoas sobre suas experiências com você, assim, prejudicando a sua reputação e potencial para WordLook clients.The Final no futuro como seu negócio é executado. Pesquisa seus clientes e descobrir como eles realmente encontrar seus produtos / serviços de atendimento ao cliente, acompanhamento de serviços etc Afinal de contas, não sabem o quão bom você é realmente? Você e sua equipe pode pensar que você é grande mas é o que seus clientes pensam (e pagar) que counts.It também seria interessante investir em um grande livro de Keith Abraão, intitulado "A criação de clientes leais rentáveis" - 47 maneiras de transformar seus clientes em apaixonados compradores (disponível em nosso escritório por apenas $ 24,95 mais $ 5 de postagem). Portanto, não demora. Arranja organizado para que você tenha tempo para se concentrar no que realmente counts.About O AuthorLorraine especializada em trabalhar com empresários mostrando-lhes como aumentar dramaticamente a produtividade, reduzir o stress ea confusão em suas vidas e ter mais tempo para desfrutar de sua vida. www.office-organiser.com.au,
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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