Desenvolver clientes fiéis para uma vida? Parte 1 (1? 10)
Estratégias de marketing tradicionais incentivam proprietários de negócios para crescer continuamente seus negócios adicionando novos clientes. No mundo competitivo de hoje do negócio, é mais importante do que nunca para apontar para mais transações com os clientes existentes usando o poder do cliente o acompanhamento e atenção aos bons service.These primeiros dez dicas vão ajudá-lo a transformar seus clientes existentes em outdoors ambulantes para o seu negócios e clientes fiéis para uma vida. Enquanto não estamos defendendo que você fizer todos eles, escolher o seu favorito cinco e certificando-se que se uma parte de seus esforços de marketing vai pagar handsomely.1. Chamar seus clientes a cada manhã só para dizer "Good Morning", e para o check-in em como as coisas estão indo. Esta onça extra de atenção vai mantê-lo primeiro plano na mente de seus clientes, e eles vão muito Agradecemos sua atenção ampliada e concern.2. Manter uma lista de aniversários, dia especial de comemoração, e eventos especiais na vida de seus clientes e suas famílias. Por estes dias especiais, ou enviar um cartão pequeno presente para permitir que seus clientes saibam que você está pensando neles. Na mesma nota, mantenha uma lista detalhada dos hobbies, interesses, comidas favoritas de música preferido, e assim por diante. Como você viajar ou estiver fora e aproximadamente, e você vê um pequeno sinal que você sabe que seu cliente gostaria de receber, comprar o item, e enviá-lo com uma nota que diz: "Eu pensei em você quando vi isso! Enjoy!" Uma das mais desejadas regalias "cliente" é bilhetes para um favorito evento esportivo ou concerto. Muitas empresas de pacotes de compra de ingressos de eventos esportivos estritamente com a finalidade de clientes campeão divertido e para a construção de um relacionamento duradouro com o individual.3. Ser "Noticioso" e uma tendência setter. Uma das melhores maneiras de desenvolver clientes fiéis é tornar-se um trendsetter, continuar sua própria educação e formação, e tornar-se um pensador para a frente. Ao participar de eventos de formação e leitura revistas de corte de ponta, como habitação, Magazine futurista, Fast Company, Gourmet, Architectural Digest, e mesmo Cosmopolitan Magazine, você será capaz de acompanhar as tendências que estão em curso, permitindo que seus clientes receber as informações mais recentes e melhores disponíveis em uma variedade de tópicos de negócios de moda para projetar para viajar para os novos alimentos na mercado.4. Participar de conferências para seus clientes. Para os clientes que estão muito ocupados para participar de uma conferência, você pode oferecer para assistir a uma conferência em seu lugar. A melhor abordagem é escolher uma conferência que irá beneficiar tanto você e seus clientes, e você pegar a guia (você será capaz de deduzir seu custo como uma despesa de negócio, de modo a manter registos e recibos de todas as despesas). Embora presentes no evento, recolher um saco "bombom" para cada um de seus clientes, que incluem amostras da exposição e conferência de qualquer materiais escritos, o que você sente pode ser de benefício para seus clientes. Quando você retornar a partir do evento, hospedar uma chamada de conferência ou teleclass hora de atualizar seus clientes sobre as últimas / maiores em suas industry.5. Feature seus clientes ou parceiros de referência no seu site ou em seu boletim de notícias como o seu homem ou mulher homenageada do mês / semana. Contato seus clientes ou pessoas que muitas vezes se referem a outros um mês antes da publicação, e convidá-los a ser entrevistado como o perito convidado "para o mês / semana. Gravar a entrevista, transcrever a entrevista, e após a entrevista gravada ea transcrição, juntamente fotografia do cliente, biografia, e informações de contato em seu site ou no seu boletim informativo. A maior visibilidade falará volumes para os seus clientes sobre o seu apoio para as suas vidas, e irá mostrar aos outros que você está comprometido com o pessoal e aperfeiçoamento profissional de outros6. Convide seus clientes para uma "espreitadela" para testar um novo produto, serviço ou teleclass antes do público em geral está convidada a participar. Faça isto "sneak peek" inesquecível. Se você está oferecendo a visualização em um cenário vivo, fornecer comida maravilhosa e beber. Se este é um evento on-line, teleclass, ou oferecer virtual, faça-o Sneak Preview dizer "WOW" com gráficos fabulosos, distintas áudios e vídeos digitais, uma apresentação do ponto dinâmico de energia, e uma cópia de um documento de 15-20, que irá agregar valor à vida do seu clients.7. Um dia de cada semana, envie seus clientes uma citação especial ou um breve história de inspiração. Um recurso on-line gratuito maravilhoso para citações e histórias de inspiração podem ser obtidas através do www.cybernation.com. Cyber Nation é uma das maiores bibliotecas de cotação on-line celebrando as famosas palavras de homens e mulheres da história, do passado e present.8. Adote a filosofia do Fed-Ex. Você sabe o que diz Fed Ex? "Quando é uma questão de horas, é uma questão para a Fedex. Podemos pegar e entregar porta-a-porta 24/7/365 incluindo fins de semana e feriados e dar-lhe confirmação imediata. Basta escolher um serviço e pegar o telefone. "Quick Service, 24/7/365 é o número uma razão que a maioria dos consumidores em os Estados Unidos escolhem Fed Ex sobre outras empresas de entrega de encomendas. Como treinador, você irá desenvolver clientes fiéis por ser altamente sensível e fornecendo respostas com velocidade de um relâmpago. Quando seus clientes esperam um resposta, eles normalmente esperam que dentro de 24 horas, para dar-lhes aquilo que eles querem, e você irá desenvolver uma longa lista de "fãs delirantes." 9. Ser altamente acessível. Fornecer aos seus clientes várias formas de contato com você, incluindo e-mail, fax, celular, telefone comercial, e telefone de casa. Se você viajar, entre em contato seus clientes com antecedência para que eles saibam que você vai se afastar do cargo por alguns dias e que eles saibam como eles podem chegar você no caso de uma emergência. Basta deixar seus clientes saber que você está sempre disponível é muito reconfortante e enviará ao cliente a mensagem que você se importa o suficiente para estar lá para eles, em qualquer time.10. Abrir um página privada do seu site "Só para clientes." Esta página especial em seu site será uma área privada que irá incluir recursos valiosos que não sejam disponibilizados ao público em geral. Esta página pode incluir um livre e-book, curso de áudio livre, gratuitamente artigos de autoria de você, ou uma lista crescente de recursos que disponibiliza, sem custos para os homens e mulheres que fazem negócios com você. A chave para uma página de recursos privados é bem sucedida continuamente para atualizar a página, adicionar novos recursos que são frescos e "de ponta". ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © Copyright 2004 por Alicia Smith e FieldsAlicia Bea Smith é um Coach e Trainer cuja especialidade é ajudar os treinadores para ganhar dinheiro agora. Este artigo é derivado apenas uma das 90 lições contidas no seu e-curso, 90-Day Marketing Maratona. Para saber mais sobre esse curso e seus outros produtos e serviços, por favor visite os seguintes sites. (Você também pode enviar a sua alicia@aliciasmith.com.) Http://www.InternetAssessments.com http://www.discninja.com http://www.90DayMarketingMarathon.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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