7 chaves ao sucesso do negócio do Internet
Começar um negócio do Internet pode ser tão simples quanto abrindo uma loja de Yahoo. E tão complicado quanto construindo seu próprio Web site dinâmico do e-comércio. Mas não importa como você vai sobre ele, você necessita 7 ingredientes chaves assegurar o sucesso de seu negócio do Internet.
1. Demanda
Você pode ter o produto o mais awesome e a maioria do Web site do hi-hi-tech, mas se você não puder gerar a demanda para seu produto, seu negócio doomed do começo. Há muitas maneiras gerar a demanda no mundo em linha. Você poderia anunciar nos ezines, começa um programa da filial, incentiva a palavra da boca, referrals, faz riscos comuns. Não recorde, sem demanda, lá será nenhuma venda. E sem as vendas, onde isso deixa-o?
2. Ordem
Quando você começa começar visitantes a seu Web site, é agora apenas uma matéria de girá-los em seus clientes. Aprovação, talvez não é tão fácil quanto soa. Isto é porque, uma vez que seu visitante se decidiu se transformar um cliente, você tem que se certificar de que é fácil para eles fazer assim. Certifique-se de que seu processo requisitando é fácil e direto. Menos cliques para fixar uma ordem, o melhor.
3. Pagamento
Este é um processo de seu negócio do Internet que você definitivamente não quereria começar errado - como o dinheiro é transferido realmente de seu cliente a você. Os meios os mais populares de fazer este em linha são com as transações do cartão de crédito. O uso dos makes dos cartões de crédito completamente da compra de uma pessoa ' pensa agora mais tarde ' da atitude. Assim, suas vendas seriam muito mais elevadas se você aceitasse cartões de crédito do que se você não . Isto não significa que você não deve ter métodos alternativos. Mais métodos que do pagamento você oferece, mais fàcilmente seu cliente encontrá-lo-á para pagar por seu produto.
4. Fulfillment
Depois que o pagamento foi feito, não faça o erro de pensar de que a costa está desobstruída. Há ainda a matéria de entregar seus produtos. Se você vender produtos digitais, é agora padrão normal para tê-lo entregado imediatamente. Os povos esperam agora este, assim que certifique-se que você ajusta este acima. Se você vender produtos físicos que necessita a entrega física, certifique-se de que você comunica com seu cliente cada etapa da maneira. Assegure-os que seus bens estão na maneira. Se possível, emita-lhes meios seguir o movimento de seu pacote. Seus clientes devem nunca sentir insecure.
5. Serviço e sustentação
Uma vez que a venda foi feita, não para lá. Você tem que fornecer a sustentação de cliente excelente. Sua sustentação de cliente do negócio do Internet determinará, a alguma extensão, se seu cliente pedirá um reembolso e se ou não farão compras do repeat. As abilidades da sustentação de um negócio do Internet estão começando mais e mais eficientes. Assim não comece travado atrás. O menos que você deve fazer deve fornecer a sustentação oportuna do E-mail. Se você tiver um local mais ocupado, a seguir considere outros métodos da sustentação - helpdesk em linha, FAQ, bate-papos vivos, sistema do bilhete, base de conhecimento.
6. Segurança
A comunidade do Internet está começando mais ciente de o que olhar para fora para a fim proteger-se de muitas das atividades mais menos desejáveis da rede. Um de que são os frauds do e-comércio. É, conseqüentemente, até você para provar a seus visitantes que podem confiar em você. As coisas como usar o usuário fixado aos pagamentos process, podem ir uma maneira longa. Compre um certificado digital, se você puder. Adicione um endereço físico do correio ou um número de telefone onde possam o contatar. Qualquer coisa em tudo, dar a seus visitantes alguma paz da mente.
7. Comunidade
Uma vez que você recebeu mais do que apenas um punhado das vendas, você deve pensar sobre começar uma comunidade. Fazendo a seus clientes um a parte de uma comunidade, dá-lhes um sentido de pertencer. Mande sua comunidade ser uma parte de seu desenvolvimento de produto. Escute suas sugestões. Não somente você começará idéias do produto para seu negócio do Internet, sua relação de vendas aumentará com cada liberação de produto novo e você terá uma base de cliente leal.
Lá você vai. O trabalho nestas sete chaves e você serão maneira antes de a maioria de negócios do Internet para fora lá na rede hoje.
Sobre o autor:
Bina funciona o WebBriefcase em http://WebBriefcase.comau, um local enchido com as pontas do edifício da correia fotorreceptora, ferramentas e tutorials para os proprietários home do negócio. Assine acima agora para seu vídeo livre curso realçado em "como fazer seu próprio Web site em 7 etapas fáceis" mailto:subscribe@webbriefcase.comau
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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