Impeça a procrastinação com pressão positiva
Meus esposa e eu compramos recentemente uma casa.
Está sendo construída atualmente e o dia movente slated para dezembro. Assim nós decidimos comprar alguma mobília a fim encher algum “do espaço extra.” (Nosso repouso novo é o o tamanho dobro do nosso atual.)
Agora, algo realmente interessante acontecido.
A história é uma pouco longa, e quase inacreditável, mas deixa-me cortar ao coração da matéria. (Eu lhe direi a toda a história alguma outra hora. Você cringe!)
Depois que comprando em torno de algumas lojas, nós viemos através de um armazém chain grande que carreg o que nós procurávamos - uma cama, um sofá, uma tabela de comensal e as cadeiras, tudo a preços razoáveis.
(De facto, estavam todos no special. Hey, chame-me picante.)
Nós andamos dentro, falou a um vendedor e perguntou se tiveram uma planta de lay away que estendesse além de sua espera normal (isto é, desde que nós estávamos em agosto, nós estamos falando diversos meses). Não que nós necessários ele, mas uma planta de lay away poderíamos nos ajudar temporariamente a armazenar a mobília até que nós nos movermos em nosso repouso novo.
E uma vez que nós lhe perguntamos sobre a planta de lay away, usou a “boa bobina, a rotina em nós, uma tática que comum da bobina má” das vendas eu sou todo o demasiado familiar com.
“Deixe-me verific com meu gerente,” disse. Saiu, falou com o alguém no departamento da eletrônica que obviamente não olhou como um “gerente.” E cinco minutos mais tarde, retornou. “Sure,” adicionou, “mas somente se você compra hoje.”
Eu usei-me para ser um vendedor. (Eu ainda sou.) E eu uso táticas da urgência em minha cópia todo o tempo. Mas eu deio táticas da pressão quando são glaringly óbvias.
Nós não nos importamos tanto com a planta de lay away enquanto nós fizemos o special. Assim, realizando as táticas do vendedor, eu olhei minha esposa, dei-lhe uma sugestão nonverbal, inclinou-se e nós decidimos sair “pensamos sobre ela.”
O vendedor fêz um esforço valente para começ nosso dinheiro que dia. Mas sabendo era enganador, a pressão que se usou nos empurrou somente afastado ainda mais.
Supérfluo para dizer, nós nunca pedimos para ver outra vez “Gerry”. E nós fizemos diversos desengates à loja, onde cada visita teve sua própria história notável. Se você soube somente o que nós fomos completamente, você compreenderá o que eu significo por “notável.”
Entretanto, nós finalmente começ nossa mobília depois que nós encontramos “Jim.”
Jim era verdadeiramente o epítome do grande serviço de atenção a o cliente.
Empathized verdadeiramente connosco. Era apologético, mencionava nunca uma vez qualquer coisa sobre ele ou seu produto (a conversação foi focalizada inteiramente em nós), e mesmo perguntado mesmo nos retirar-nos nossas plantas de assoalho assim que pode corretamente medir o espaço e a disposição apropriada para a mobília.
Então estendeu o lay away sem aprovaçã0 de todo o gerente assim chamado, deu-nos o champô livre da mobília, livra a instalação polonesa, livre e a entrega livre - tudo como um gesto da apreciação, de acordo com Jim.
O “Sr. Fortin, olhar nela como nossa maneira de dizer “agradece-lhe” para dar-nos uma segunda oportunidade… Outros povos nunca retornariam como você fizeram. Eu estenderei seu lay away sem dúvida desde que você é amável bastante nos dar essa possibilidade.”
Obrigado certamente.
A lição? Esta situação diz muito sobre como escrever a boa cópia. Sendo compreensivo, sendo referido e, sobretudo, estando interessado no prospeto.
Mas a grande lição, de que que eu quero puxar deste, sou este:
Ao escrever a cópia, a escassez do uso e adiciona uma sensação de urgência. Como Jim Rohn uma vez que dito, “sem uma sensação de urgência, desejo perde-a o valor.” Mas NUNCA use táticas secretos, e NUNCA faça-as tão evidente óbvias.
(Por exemplo, quantas vezes você veio através de um salesletter onde a oferta tivesse um fim do prazo, que parecesse “màgica” o colide adiante cada vez visitou o Web site? Aquele é o que eu significo. Os povos não são estúpidos!)
Está aqui a lição: nunca exerça pressão sobre povos PARA INTRODUZI-LOS em comprar…
Em lugar de, use a pressão IMPEDIR que procrastinem.
Há uma diferença fundamental entre os dois.
Naturalmente, você pode e deve usar táticas da pressão em sua cópia. Mas para não exercer pressão sobre o prospeto na compra mas para impedi-la, que é uma típica, da reação “knee-jerk” procrastinando a alguma oferta… O dinheiro significa a segurança á maioria de povos, e não querem parte com sua segurança.
Quando você usa táticas da pressão e da escassez, seja verdadeiro. Faça sua oferta quantidade-limitam ou tempo-limitado. Não seu produto ou serviço. A oferta. E sempre - sempre! - traseiro ele acima com uma explanação real, genuína e lógica.
Os povos estão tornando-se educados cada vez mais. Assim usar táticas óbvias e enganadoras, tais como um certificado que modifique a data, ou uma quantidade que pareça permanecer a mesma para idades, está indo trabalhar de encontro a você. Duramente.
Cada vez que você usa a pressão em sua cópia, suporte-a sempre acima com uma explanação lógica a respeito de porque você está fazendo assim. Diga a seu leitor porque você está limitando a oferta. E apenas não seja genuíno e verdadeiro, mas igualmente seja original. Coloc um limite em sua oferta usando uma tática que não seja duplicada toda sobre o Internet.
Por exemplo, diga que você adiciona um bônus de um terceiro. Você pode explicar que o bônus vem de uma outra fonte e você fixou somente a permissão para uma determinada quantidade. Ou põr um fim do prazo sobre sua oferta - uma data real! - e explique por que. Mude então a oferta uma vez que a data chegou.
A procrastinação é o assassino o mais grande das vendas - particular em linha onde as possibilidades de um prospeto que permanece ou que retorna a um Web site (a fim pensar sobre a compra), no mundo estalar-feliz de hoje, são escassas.
A venda afastada de facto é baseada no conceito da oferta e procura.
Como diz o ditado, os “povos não sabem quanto querem algo até que esteja aproximadamente ser levado embora deles.” Olhe-o esta maneira: se você dá uma possibilidade para que seus prospetos procrastinem. Garantido.
Assim, adicione um fim do prazo ou algum tipo do confinamente, desde que tais limitações imploram a algum nível inconsciente, “você lê melhor este e toma a ação agora!”
Mas certifique-se sempre suportar sua limitação com uma razão lógica para não parecer enganador ou incorrecto. Aquela é a chave REAL. (De facto, o que os empurrarão não serão a limitação nse mas sua justificação.)
Adicionando um fim do prazo ou um tampão no número de clientes novos, ou mesmo fazendo à oferta algo que é secreto, o exclusive ou de outra maneira não disponível ao público geral, podem despertar uns motriz mais fortes na psique de seus leitores.
Mas dê a sua sensação de urgência adicionada algum nível de credibilidade. Por exemplo:
“Nós overshipped nestas cassetes de banda magnética e, a fim cancelar para fora o inventário, nós estamos discontando-as pelos dólares [X]… Entretanto, nós temos somente 541 à esquerda no estoque, satisfazemos assim actuamos logo.”
“Um dos bônus inclui as horas [X] do valor de treinamento particularizado $ [X]. Mas há somente tão muitas horas no dia… Assim eu devo limitar o número de treinar estudantes a 50. Conseqüentemente, eu incito-o actuar agora.”
Ou, “durante nosso movimento recente nós danificamos ligeiramente 178 partes de nosso estoque - quando o dano for escondido e insignificante, eu não posso vendê-las como novo e devo deixá-lo ir em um disconto one-of-a-kind.”
É toda sobre o serviço de atenção a o cliente. Porque, se você usa a pressão impedir que os prospetos procrastinem, lhe agradecerão para ele. Você reduz o remorso do comprador, começ menos reembolsos e retornos, e aumenta vendas da repetição.
Sinal de adição, acreditarão mais em você e em seu produto, sentirão que feliz com seus compra e eles usará mesmo as explanações que lógicas você as deu para justificar SUAS próprias decisões para comprar.
Como você sabe, os clientes gostam de comprar. Não gostam de ser vendidos.
Recorde, compra dos povos na emoção primeiramente e justifique então suas decisões com lógica. Se você lhes dá explanações lógicas, muitos usarão de facto suas sugestões como uma maneira de suportar suas decisões comprando.
Como Brian Tracy notável uma vez:
“Um homem convencido de encontro a seu é da mesma opinião ainda.”
Sobre o autor
Michel Fortin é um copywriter, um autor, um altofalante e um consultante da resposta direta. Sua especialidade é letras e Web site longos das vendas da cópia. Preste-lhe atenção reescrever a cópia no vídeo cada mês, e começ as pontas e as estratégias de conversão testadas provadas impulsionar hoje a resposta em seu local da sociedade em http://TheCopyDoctor.com/.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster começa O Código do HTML
Adicionar este artigo para o seu site agora!
Webmaster enviar seus artigos
Nenhum registro necessário! Preencha o formulário e seu artigo está no Messaggiamo.Com Diretório!
