Como Dar O Criticism Sem Bruising Egos
Como empregadores, pais, e amigos responsáveis, nós temos uma obrigação corrigir os erros dos povos a fim realçar seu sucesso pessoal. A tarefa antes que nós estiverem como corrigir uma deficiência sem danificar o ego delicado que pode às vezes começar na maneira. Demasiado frequentemente os povos criticam alguém comportamento sem fornecer uma solução e esta é prejudicial porque se transforma então um ataque pessoal na pessoa que os aponta somente ao demérito. O criticism constructive envolve indicar sua fraqueza e oferecer uma solução corrigi-la. Dê o criticism constructive, nós deve procurar a solução ao problema antes que nós o apontemos para fora à pessoa. Fazendo isto, nós separamos eficazmente o comportamento do ego e preservamos o relacionamento no processo.
Estão Aqui Algumas Estratégias Para Dar O Criticism Constructive:
1. Nunca critique quando você estiver irritado com a pessoa. Se suas emoções estiverem controlando suas ações, evite então qualquer tipo de criticism. Torna-se demasiado fácil usar esse criticism como uma possibilidade fazer um ataque pessoal na outra pessoa quando as emoções são elevadas. Distance e regain seu próprio composure antes de você dirigem-se a um comportamento que necessite corrigir.
2. Ofereça uma solução melhor. Saiba a diferença entre não gostar de algum comportamento porque discorda com sua própria preferência pessoal contra não gostar de um comportamento no favor de uma maneira mais eficiente ou da maneira correta de fazer algo. Evite de fazer um criticism e então de tentar suportá-lo com apelações emocionais porque a edição se transforma então uma matéria da preferência pessoal e de egos opondo. Instead, use o poder da lógica mostrar à pessoa que há realmente uma maneira melhor de fazer a mesma coisa que realçará seus próprios sucesso e produtividade.
3. Deixe sempre a pessoa excepto a cara. Isto significa o respeito a pessoa, mesmo se fizeram algo completamente impróprio. As conseqüências psicológicas de embarrassing ou de disrespecting alguém na frente de seus pares são muito severas. É assim severo no fato, esse tal embarrassment foi um fator principal em 80% de todos os incidents violentos no workplace e em escolas. O criticism é um processo pessoal e confidencial que não deva ser compartilhado com o qualquer um outro. Também, é justo como importante não o fazer aparente aos povos que você está dando, ou a ir dar o criticism. Pedindo que alguém venha em seu escritório na parte dianteira seus pares podem ser tão prejudiciais justo quanto criticando os no público. Mantenha-a muito confidential e respeite-o necessidades das suas contrapartes conservar a cara na frente de seus pares.
4. Focalize no problema, não pessoa. Ao dar o criticism constructive, certifique-se de que você permanece focalizado em se dirigir ao problema e não à pessoa. O problema é uma edição objetiva que você possa trabalhar cooperativa sobre para realçar ambos seus interesses. Focalizar dentro na pessoa, entretanto, estará interpretado sempre como um ataque pessoal de encontro a-UNIFORME se não se significar ser. Os ataques pessoais são seguidos sempre acima com o resentment e a raiva, que podem realmente ser mais prejudiciais a longo prazo porque podem causar o resentment deep-seated, que por sua vez, podem conduzir ao comportamento morais, clandestine ou do saboteur, e à passivo-resistência pobres. Recorde que a pessoa tem sentimentos e aqueles sentimentos podem fàcilmente ser quebrados por uma aproximação errada. Sempre que você dá o criticism, siga a régua dourada de atacar o problema, ao ser delicado na pessoa.
5. Empathize com sua posição. Empathy é a abilidade de pisar nas sapatas da outra pessoa e de ver o mundo de seu perspective. Às vezes nós esquecemo-nos que de o que deve como ser a pessoa nova no trabalho porque nós crescemos acostume a um determinada procedimento ou rotina que nos seja segunda natureza. Recorde que os povos não vêem sempre coisas como você faz e a peça de ser um educador bom está podendo compreender a posição da outra pessoa e trabalhar com elas em seu nível-não seus próprios.
6. Nunca etiquete a pessoa. Unir uma etiqueta negativa na pessoa que está sendo criticada é uma aproximação imprópria porque dehumanizes os, fazendo a mais fácil para que você esteja irritado com eles e demoralizes os.
7. Focalize no futuro, não o passado. Responsabilizar alguém por seu comportamento passado não faz nada mas cría o conflito. O passado sobre com e seu interesse principal é que não acontece no futuro. Assim em vez de residir sobre após o comportamento, use-o como uma ferramenta ensinando de modo que possam melhorar no futuro.
8. Use palavras amaciando acolchoar seu criticism. As palavras amaciando são projetadas "amacíam" áspero-soando indicações. Os softeners trabalham porque saem de muitos do quarto para a interpretação da indicação que a segue. Alguns exemplos dos softeners são, "mim pensam," "mim supõem," "ele parecem," "mim acreditam," etc.. Assim em vez de fazer uma indicação áspera como, "você é relatório é terrível." Substitua-o com um criticism amaciado como, "ele parece-me que esta parte de seu relatório poderia usar alguma revisão." O efeito psicológico de reformular uma indicação pode conduzir a uma quantidade mais grande de vacância do persuasion e do conflito.
9. Dê-lhes uma oportunidade de corrigir seu comportamento. Esta é uma etapa importante para todo o criticism porque trabalha em dois níveis diferentes. No primeiro nível, dar-lhes a oportunidade de corrigir suas comportamento ou ações deixa-os fazer exame da responsabilidade para seu comportamento e reforça-o o ponto que devem ser prendidos accountable para suas ações. No segundo nível, dar-lhes a oportunidade de corrigir seu comportamento dar-lhes-á uma oportunidade de redeem e excepto a cara com você, que fará mais fácil para que ponham seu comportamento passado atrás deles e do movimento um.
10. O criticism constructive é um sinal do compassion. O criticism é associado frequentemente como uma coisa negativa porque é abusado frequentemente enquanto um dispositivo do transporte para ataques pessoais. Entretanto, o criticism constructive é um presente positivo porque a mensagem do núcleo atrás desse criticism é que você se importa com a pessoa bastante para os querer suceder no futuro. O criticism constructive é um dos testes principais que separam povos regulares dos amigos se importando verdadeiros. Os povos importando-se serão honestos com você e arriscarão mesmo gerar o conflito se acreditarem que seu criticism constructive ajudará melhorar sua vida. Certifique-se de que a pessoa sabe que seu criticism constructive está feito porque você se importa com eles e que você avalia seu relacionamento com eles. Respeitá-lo-ão mais para ser honestos com eles.
Sobre O Autor
O loo de Tristan é um negotiator experiente e um perito na definição do conflito. Usa sua experiência do enforcement de lei treinar outra nos prinicples do conflito defusing e acordos alcançar. Visite seu Web site em http://www.streetnegotiation.com ou em E-mail ele diretamente em tristan@streetnegotiation.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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