Treinando Empregados - O Excuser Crônico
A maioria de nós achado que treina empregados para ser um agradável eficaz, uniforme, aproximação à liderança e gerência. Treinar fornece uma maneira ajudar a membros da equipe crescer e tornar-se, ao conseguir objetivos de negócio. Mas ocasionalmente, nós encontramos um membro da equipe que tenha uma desculpa para cada situação. Como podemos nós ajudar a membros da equipe como este aceita a responsabilidade e a focaliza em soluções, melhor que a interrupção nas razões porque as coisas não são realizadas? Como podemos nós se assegurar de que nós ganhemos realmente o compromisso e o consenso em plantas, em atribuições, e em projetos
Treinando empregados e conselho
Primeiramente, é importante recordar que as desculpas vêm em dois sabores. O primeiro, chamado as desculpas de Tipo Eu, geralmente de superfície ao levantar o desempenho emite com um membro da equipe. "não é minha falha. É aqueles guys nas operações. Não entregam meu produto no tempo, e o cliente começa a virada com mim." "eu não podia começar esse relatório dentro no tempo porque meu computador estava para baixo por dois dias. Você deve falar a I.S.-it's seu problema."
Enquanto nós tentamos ajudar ao membro da equipe aceitar a responsabilidade pessoal, nós devemos nunca deixamos uma desculpa ir unaddressed. Entretanto, com "um excuser crônico," pode sentir como um ciclo infinito.
Algumas desculpas, chamadas Tipo 2 desculpas, são legitimate. Estas desculpas são um sinal importante. A esquerda unaddressed, o tipo 2 desculpas pode resultar nos membros da equipe que sentem insecure, unsupported, e frustrou. Os membros da equipe podem ter interesses reais sobre as plantas que você criou, ou sua abilidade seguir completamente neles.
Abertamente dirigir-se ao tipo 2 desculpas permite que você rev as plantas que você fêz, se certifica são viable, e para reforçar sua confiança no membro da equipe.
Exercitar a paciência em escutar ajudar-lhe-á remover ervas daninhas para fora dos obstáculos reais dos smokescreens. Você pode demonstrar a sustentação por obstáculos legitimate removendo. Você pode também ensinar uma lição poderosa no accountability expondo os smokescreens.
As desculpas também levantam-se geralmente ao estabelecer uma planta. Para membros da equipe com confiança baixa ou pouca experiência, pode ser frightening fazer compromissos, e podem sentir uma necessidade "hedge suas apostas." Quando um membro da equipe levanta um interesse que indica que as circunstâncias além de his/her controle puderam impedir que consigam seu objetivo, esta emite uma mensagem que não são certos eles podem realizar a planta.
Como você faz um teste padrão de confrontar? em uma maneira de suporte, cooperativa? as desculpas feitas por membros relutantes da equipe, você fará saber a uma mensagem importante sobre seu compromisso a realizar objetivos, ajudar a seus membros da equipe melhoram, e estabelecer um espírito do accountability em seu trabalho.
Se você gostar de mais informação sobre treinar empregados, contate por favor um manger regional em CMOE em (801)569-3444. você pode também visitar o Web site de CMOE's para mais informação.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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