Receber agradecimentos e elogios - o ponto de vista do outro lado
Exigimos mais daqueles que fornecem para nós e porque somos frequentemente em papéis que fornecer bens e serviços, nós estamos no final de recebimento também - de reclamações, frustrações e geralmente pobres behaviour.Why é que quando estamos no fim de recepção, perdemos o fato de que nós mesmos, quando desligar o nosso serviço de provedor de chapéu, no final de nossa mudança, muitas vezes acabam como 'clientes comportando mal "também? Por que nós tomar nossa próprias frustrações para fora em outros, a forma como foi tirado de nós? Por que às vezes se tornar o Hyde do nosso normal Jekyll? Assim, quando alguém vai a 'milha extra' para dizer 'obrigado', ou apreciar a ações que você tomou? O que você quer tomar a partir de que e como você reage? Você se sente bem, eu acho. Na verdade, muito good.So você tem a oportunidade de "pagar para a frente" quando deixar o seu lugar de negócio e ser sobre "o do outro lado do balcão ". Mas você tem que esperar até que você tenha uma boa experiência? Ou talvez, só você poderia superar experiências ruins por reagir differently.How se sente quando você louvar, agradecer, show gratidão? Quanto controle você tem sobre o brilho que lhe dá dentro quando você faz isso? A resposta é que você tem controle total sobre seu comportamento para os outros, qualquer que seja a tentação de ser dura. E, a chave aqui é que você pode decidir ser agradável ou desagradável, seja qual for o provocation.And você pode seguir em frente e ter uma boa day.Copyright Martin Haworth 2005 é um negócio e Gestão de ônibus. Ele trabalha em todo o mundo, principalmente por telefone, com os pequenos empresários, gerentes e líderes empresariais. Ele tem centenas de sugestões, dicas e idéias em seu Web site, http://www.coaching-businesses-to-success.com. (Nota para os editores. Sinta-se livre para usar este artigo, onde você acha que poderia ser de valor - seria bom se você poderia incluir um link ao vivo ).... ajudá-lo, para ajudar o seu povo, para ajudar o seu negócio crescer ...
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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