O que você disse?
Meus companheiros de mesa apresenta-se como o recíproco protocolo começou. Nós conversamos sobre o que fizemos, em que se fez e aquilo que pensava da conferência. Stan aderiram a tabela como o frango foi servido. Ele tinha sido introduziu-me cedo e tínhamos falado brevemente durante a pré-jantar social. Agora ele foi peppering-me com perguntas intrigantes negócio. Isso ia ser uma discussão animada e interessante, eu thought.But meu espera que desapareceu mais rápido do que uma fusão Ice Cube no deserto. Percebi Stan não estava ouvindo. Ele não importa o que eu tinha para dizer, ele estava esperando sua vez de falar. E falar que ele fez, monopolizar o quadro da conversa com o seu back-patting soliloquy.That experiência tem-me pensar. Minha esperança tinha sido levantada acreditar que alguém perguntar thoughtful questões possam estar interessadas nas respostas. Mas isso é raro encontrar em uma também esta-ocupado para ouvir mundo. Estamos muito ocupados atender nossos celulares, verificando nosso amoras e destacamento nossas mensagens instantâneas. Estamos tão ocupados que não comunicar a comunicar. Pensamos porque dissemos alguma coisa, foi entendida. Não confundir comunicar com compreensão, e listening.But silêncio com a ausência de fala não é necessariamente escuta. Real ouvir exige atenção e uma mente calma. É mais profunda, não superficial. Poderá fazê-lo a compreender, por isso você não pode falar quando alguém pára. Deep ouvindo vem do coração, assim como os ouvintes head.Deep inflamarem ideias, influenciar os resultados e construir relacionamentos. They're maravilhoso estar ao redor. Poucos são os comportamentos mais poderosa no local de trabalho do que uma pessoa está recebendo uma atenção centrada sobre o que você está dizendo. Faz você se sentir valorizados e respeitados, porque é evidente que aquilo que você tem a dizer-lhes questões. Deep ouvintes criar diálogos, incentivar e incrementar o intercâmbio thoughtful criatividade. Eles também aprenderam a construir suas careers.I aprofundar minhas habilidades auditivas por utilizando uma técnica chamada reflectivos sumário. Assim, por exemplo, se eu disse a você ", eu tinha um pneu furado a caminho do trabalho e perdi o meu patrão da reunião," a resposta típica poderia ser: "Sim, eu tive um dia difícil, também." Ou você pode compartilhar uma experiência semelhante. Mas uma síntese reflexiva declaração resume o seu entendimento do que é que eu disse. Então, você poderia responder, "Você está em causa que tenha perdido o seu patrão da reunião?" Se você resumido minha mensagem corretamente, então eu continuar com as minhas preocupações. Se não, eu esclarecer. De qualquer forma, tínhamos communication.So melhorar a nossa, aqui é o meu fundo de linha de aconselhamento após vinte anos de gestão. Se você quiser ser vencedora no trabalho, desenvolver habilidades auditivas profundas. Você vê, as pessoas que estão ganhando em trabalhar sabe eles aprendem mais do que por ouvir falar; persuadir mais pela compreensão do que discutir e resolver problemas, por mais do que perguntar reveladoras. As pessoas que estão ganhando a trabalhar já descobriram o poder de ouvir. (C) 2005 Nan S. Russell. Todos os direitos reserved.Sign-se para receber Nan grátis quinzenário eColumn em http://www.winningatworking.com Nan Russell gastou mais de vinte anos de gestão, mais recentemente com QVC como Vice President. Ela realizou liderança em Desenvolvimento de Recursos Humanos, Comunicação, Marketing e Gestão de linha. Nan tem uma BA e MA pela Universidade de Stanford, da Universidade de Michigan. Atualmente trabalha em seu primeiro livro, "Ganhar no Trabalho: 10 Lições partilhada, Nan é um escritor, colunista, pequeno empresário, e instrutor.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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