Relacionamentos difíceis no trabalho - lidando com conflitos de trabalho
Relacionamentos Difíceis no Trabalho - Como influenciar o UncooperativeWe confiar e passar mais tempo com nossos colegas do que com a maioria das outras pessoas em nossas vidas: ainda não temos experiência conflito freqüentemente no trabalho. Esta é uma problema que está começando a ser reconhecida, mas ainda não está a ser tratado eficazmente ou suficientemente. O conflito é um termo amplo para o que pode ser experimentado, que vão desde fofocas do escritório para o Vencedor bullying. Em quase todos os escritórios único há sempre vai ser choques de personalidade, em algum momento, e na maioria das vezes eles serão facilmente resolvidos. No entanto, às vezes eles não são, e muitas vezes não há outra opção senão demitir-se. O verdadeiro problema subjacente esta situação é que as pessoas realmente não têm as habilidades para lidar com esses tipos de situações. Eles freqüentemente aceitar o problema quando ele está acontecendo e então ficar realmente chateado afterwards.The Cinco estratégias para lidar com Conflict1. AvoidanceThis é a estratégia mais freqüentemente usada junto com alojamento. Aqui o conflito é evitado e quando aparecer a pessoa usando esta estratégia se recusar a exercer a situation.Example: Alguém fazer um comentário malicioso e da pessoa que visava simplesmente caminhando away.While isto obviamente não é uma boa maneira de lidar com o conflito maioria do tempo em que não tende a ajudar, vale a pena a ser considerada como uma estratégia para quando o conflito não é apenas a pena o esforço de ser addressed.2. AccommodationHere você tomar o conflito e submit.Example: Ouvir críticas inúteis e IT.AGAIN acreditando que, muito freqüentemente usado principalmente onde há pouca confiança e auto-estima. Este é um outro método não muito bem sucedida de lidar com conflito, mas ele vai fazer se você sabe que não existe uma solução que soon.3. CompeteThis um significa que você joga a pessoa no seu próprio jogo e trabalhar duro para obter o seu próprio caminho no conflict.Example: Alguém começa a espalhar rumores sobre você, então você faz o mesmo em troca de uma tentativa de desacreditar o poder do word.This da outra pessoa pode ser muito útil quando o conflito é ligeira e está apaixonada por seu posição, mas pode levar a um círculo vicioso como o conflito se agrava. Seja muito se você quiser usar esta estratégia como abaixar-se para alguém do nível raramente mostra no melhor light.4. CompromiseA muito mais tática útil usar: aqui você não dá para o conflito, mas elaborar uma solução em algum lugar entre as duas sides.Example: delegados Alguém uma quantidade enorme de trabalho para o seu já longo chapa cheia, você responde tendo em alguns deles, e em seguida, recomendando que esta parcela pessoa para o resto people.This outra é a estratégia de escolha para a maioria dos gerentes treinados como esta é a forma como lidamos freqüentemente com as crianças na vida real -- e por isso é um comportamento que todos nós conhecemos. Isto pode, evidentemente, levar à queda óbvia da solução real deixando nenhum dos lados felizes. Este é o melhor para usar quando o objetivo é começar a edição do passado e seguir em frente - Com a questão tendo relativamente pouco significance.5. CollaborateThe tática mais útil, especialmente com os extremos de conflito, como assédio moral. O objetivo aqui é se concentrar em trabalhar em conjunto para chegar a um solução, onde ambos os lados têm a posse eo compromisso com a solution.Example 1: você e outra pessoa está no ponto de vista completamente oposto ao longo de um projeto. Você se senta com eles e descobrir por que eles acreditam em seu ponto de vista, e explicar o seu próprio. Clever pensamento lateral e pode fornecer uma solução, que as respostas de ambos os lados, mas não é uma compromise.Example 2: Alguém que é o assédio moral no trabalho. Você fala para essa pessoa utilizando as estratégias a seguir e colaborar em modificar sua estratégia neste behaviour.Use quando o objetivo é atender o maior número de necessidades atuais como é possível. A estratégia mais difícil se a confiança é baixa, uma vez que envolve na verdade, a questão de nomeação para o conflito criador, que pode causar ansiedade enorme e fear.To colaboram com sucesso em uma questão como a intimidação ou a continuação de conflitos que você precisa seguir algumas orientações básicas .- Você devem reconhecer que parte do problema é a sua própria culpa: você permitiu que isto acontecesse e não tentar abordá-la para começar. Você pode usar essa voz e participar ativamente da responsabilidade, pois isso irá colocar o ônus para a outra pessoa para assumir a outra parte da responsabilidade .- Não se esqueça que muitas vezes não gosta nos outros aquilo que não queremos ver em nós mesmos, mas encontrar, ocasionalmente, de qualquer maneira. Estar muito certo de que você não cometeram o mesmo conflito e que você não fazer no futuro .- gerenciar a si mesmo durante a tentativa de resolução - aprender estratégias acalmar se estiver quente, temperado, ou reforçadores confiança se você é tímido. Tente não estar emocional, emoção só vai tornar as coisas escalar .- Manter contato com os olhos e usar a sua linguagem corporal para transmitir a sua crença em que você está dizendo. Não perder tempo com algo nervosa, não cruzam os braços protetora, e não pôr-se em um nível mais baixo do que a outra pessoa (como sentar em uma cadeira inferior) .- Não acredito que a melhor defesa é uma ofensa - que é parte da estratégia de competir .- Trabalho o problema, não a pessoa: isto significa abordar o comportamento em vez de toda a existência dessa pessoa. Há um nível diferente de propriedade de comportamentos, e as pessoas vão ter menos delito se criticar seu comportamento que se você criticá-los pessoalmente. Nunca colocar a culpa, já que isso só o ventilador acionado .- Se você não está recebendo em qualquer lugar, solicitar informações adicionais da outra pessoa sobre as razões da sua comportamento, mas não fazer as perguntas com "por que" no início - se você fizer isso vai activamente colocar outra pessoa no centro das atenções e eles vão ficar defensive.Remember acima de tudo, que as pessoas que gostam de criar conflito são, em última instância o poder de asilo que gostam de controlar os outros. Freqüentemente isso é porque quer que eles sofreram de uma forma semelhante antes ou sentem que têm muito pouco controle sobre suas próprias vidas e não qualquer coisa que eles podem se sentir no controle. Um pouco de compaixão você terá um longo caminho, tanto em resolver a situação e colocá-lo atrás de você quando está resolved.A palavra final sobre BullyingDr Gary Namie, co-fundador e Presidente do assédio moral no local de trabalho e Instituto de Trauma, realizado um exame em linha de 1.000 pessoas que afirmaram ter sido assediadas no trabalho, concluindo que 37% acabaram por ser despedido, e 33% abandonaram seus empregos. Em um reversão da infância típica bullying cenário, no qual impopular e aparentemente fraco crianças são escolhidas na maioria das vítimas, adultos no mercado de trabalho tendem a ser muito competente e carismático pessoas. O valentão vê-los como uma ameaça, e determina a tirá-los do quadro. A maioria dos locais de trabalho bullies são provavelmente as mulheres - 58% de acordo com os Namie pesquisadas - e por isso são os seus objectivos - 80% dos inquiridos. A estimativa figura é que metade da população adulta irá experimentar grave conflito no trabalho pelo menos uma vez na sua vida profissional. Essa é uma estatística assustadora - e a maioria das pessoas não esperam o conflito e não sei como lidar com ele quando ele intrudes.Bullying evoca imagens de escolas e crianças jovens, mas é uma tendência crescente no mercado de trabalho, que raramente é abordado abertamente, mesmo se você tiver sorte o suficiente para ter políticas para lidar com esta questão. Há várias opções legais para tomar no caso de não as estratégias acima resolver o conflito. Nunca apenas colocar-se com o assédio moral, buscar ajuda e advice.To aprender mais sobre o assédio moral eo que você pode fazer sobre , eu recomendo visitar www.bullyonline.org - ele tem um monte de boas informações e ainda resources.Charlotte Burton é um Licensed Career Coach & Psychometric Assessor. Para mais informações e se inscrever para o
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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