Como superar uma má primeira impressão
Tem alguma destas situações aconteceu com você? Esquecer o nome do seu cliente, sem querer insultar um colega de trabalho, derramando o café em seu chefe, não reconhecendo um velho amigo, beber demais na festa da empresa, enviando um e-mail atrevido para a pessoa errada, ou pedir a data de vencimento de uma mulher quando ela não está grávida? Ouch! Você nunca tem uma segunda chance para fazer uma primeira impressão, então o que acontece quando essa primeira impressão é um um negativo? Em um mundo perfeito nenhuma dessas coisas que ocorrem, mas a verdade é que todos nós cometemos erros. Comunicadores eficazes não só estão cientes de como suas outras ações de impacto, eles também sabem como reagir em situações desconfortáveis. Se tratada adequadamente, flubs pode realmente servir para fortalecer sua imagem e ajudá-lo a ganhar respeito. Se você cometeu um faux pas social aqui é como você pode recover.Apologize Imediatamente. Tempo é essencial quando se trata de controle de danos de imagem. Tão logo você percebe que você possa ter ofendido alguém, enfrentá-lo. Quanto mais tempo passa, mais a história pode se tornar fora de proporção. Enquanto primeiras impressões pau, assim que fazer impressões passado. Assuma o controle da situação, fazendo sua última impressão um apology.Avoid positivo, sincero Over-me desculpando. Dizer que está arrependido é importante, mas o excesso pode criar uma outra situação desconfortável. Em primeiro lugar, seu objetivo em se desculpar é reconhecer o seu erro e re-posicionar-se como responsável e sensível. Se você repetidamente trazer o passado, rastejando e implorando perdão, você está derrotando o seu propósito. Em segundo lugar, ele coloca a outra pessoa na desconfortável posição de ter que constantemente tranquilizá-lo. Eventualmente, essa pessoa pode optar por evitar que você altogether.Make não suposições. É fácil supor que os outros pensam o pior de você, mas geralmente o que nós imaginamos é muito pior do que a realidade. Aproxime seu pedido de desculpas pelo facto de possuir os seus sentimentos em vez de dizer aos outros Como você assumir que sentem. Isso lhe dá uma chance de testar suas percepções e obter um identificador real da situação. Assim, em vez de começar com: "Você deve achar que eu sou um completo idiota?" falam por si mesmo, "Eu estou desconfortável com a maneira como me comportei ontem, porque eu percebi que poderia ter ofendido você. Você sentir da mesma forma?" Começando desta forma também evita o excesso de pedir desculpas, porque a outra pessoa pode acho que não era um grande deal.Be Sendero. Não importa quais sejam as circunstâncias, um sincero pedido de desculpas requer três etapas. Em primeiro lugar, possuir o que aconteceu plenamente, sem culpar-lo em outras pessoas ou circunstâncias. Em segundo lugar, reconhecer como suas ações afetaram a outras pessoas o que significa que escuta sem se defender. Em terceiro lugar, empenhar-se que você vai fazer diferente no futuro para evitar cometer o mesmo erro. Tal pedido de desculpas pode soar como, "Quero pedir desculpas para o que eu disse ontem. Depois de falar com você, eu posso ouvir o quanto meus comentários ofendeu e provocou constrangimento. Eu quero que você saiba que, no futuro, será mais sensíveis. "Humor Works. Dependendo da situação, um pouco de humor auto-depreciativo pode salvá-lo. Certifique-se que é dirigida apenas a você e não aumento de ninguém nível de desconforto. Às vezes, chamando-o de como você vê-lo no momento da quebra de tensão e fornece uma abertura para que você possa recuperar. Tenha cuidado para não entrar mais embora. Too muita auto-depreciação pode ter o mesmo efeito que o excesso de apologizing.Monitor Futuro Comportamento. A comunicação tem um efeito cumulativo, para cada impressão que você faz tem por base o anterior. Superando uma má impressão exige que todo o comportamento futuro, ser consistentes com a forma como você quer ser percebida. Levará tempo e confiança para alterar as percepções, mas pode ser feito! Taxa de Susan é um conselheiro licenciado, o técnico de comunicações, e autor de primeiras impressões positivas: 83 maneiras de criar uma confiança, competência e
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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