Shopping Do Mistério - Uma Fonte Do Trabalho Excelente Do
Tempo Da Parte Ou Da Renda Adicional
Embora o nome próprio pode parecer um bocado
misterioso, o conceito do shopping do mistério é realmente direto.
Consultado também a enquanto o shopping secreto, avaliações
de desempenho, serviço verifica e as avaliações do frontline para
nomear alguns, shopping do mistério permite que as companhias
obtenham um "instantâneo a tempo" pelos investigadores treinados que
sabem adiantado o que deve avaliar. Fornece a gerência um
método rapidamente contudo avalía eficientemente seus práticas de
negócio, deliverables, e empregados do perspective de um consumidor
non-inclinado.
Os clientes do mistério visitam ou chamam os negócios
que posing como clientes ordinários e fornecem avaliações
detalhadas de sua experiência usando relatórios escritos ou
questionários.
O shopping do mistério é usado em uma variedade larga
das indústrias tais como o varejo, os restaurantes, instituições
financeiras, lojas de conveniência e estações de gás, fornecedores
de serviço, fabricantes, lojas de departamento, curso e
entertainment, etc..
Embora há um determinado nível da responsabilidade e do
professionalism requeridos estar um cliente eficaz do mistério, você
deve nunca ter que pagar para começar um trabalho. Há umas
dúzias das companhias que reivindicam que pagando lhes uma taxa de
registo lhe emitirão oportunidades de trabalho e lhe ensinarão as
etapas a assentar bem em um cliente. Isto pode ser verdadeiro,
mas é também completamente desnecessário.
As companhias legitimate do shopping do mistério na
indústria NUNCA carregam taxas ao cliente. Treinar, pontas para
a melhoria, e as oportunidades comprando são fornecidas livre aos
clientes registados. Os clientes do mistério são qualquer um
pago uma taxa pre-arranged por uma loja particular, um reembolso para
uma compra ou uma combinação de ambos. Embora é possível
fazer unicamente uma vida do shopping do mistério, não é muito
comum. A maioria de clientes vêem este como uma segunda fonte
da renda ou como uma maneira obter refeições, produtos, e serviços
inteiramente reembolsados.
O processo do registo com companhias conduzindo do
shopping do mistério melhorou sobre os anos. A maioria fornecem
um formulário em linha simples que faça exame somente de alguns
minutos para terminar. Uma vez que você registou com uma
companhia ou os dois, começarão informá-lo de oportunidades do
shopping. A maioria destes é "first-come, primeiro-serve",
assim que seja certa fornecer a companhia com um email address que
você verifique regularmente, e um número de telefone onde você
possa fàcilmente ser alcançado.
Seja disposto aceitar últimas atribuições minuciosas e
tratar atribuições do fundo-$$$-$$$-TAMBOR apenas como a
alto-$$$-$$$-LINHA atribuições. No início, faça exame de o
que quer que você pode começar. Isto permitirá que você
construa uma reputação com cada companhia. O adage velho,
"você nunca começa uma segunda possibilidade fazer uma primeira
impressão," é excepcionalmente verdadeiro nesta indústria.
Certifica-se você completamente para compreender as
instruções para a loja particular, para ser imparcial, e o foco na
exatidão. Você pode ser requerido documentar nomes e
descrições do empregado, preços, avaliações do inventário, etc..
Vai o hi-hi-tech. Mais e mais companhias do shopping
do mistério estão requerendo clientes ter o acesso ao Internet, ao
email e a uma máquina de fax. Algumas lojas requerem mesmo o
uso de uma câmera digital capturar a colocação do produto, o
signage, o cleanliness ou os outros pontos do foco.
Termine todas as atribuições no tempo. Se você
absolutamente não puder terminar uma atribuição, contate a
companhia do shopping do mistério imediatamente assim que pode
reschedule a atribuição. Os clientes seguros começam as mais
melhores atribuições!
As atribuições podem ser tão básicas quanto
sentando-se no lote do estacionamento de um restaurante do alimento
rápido por 20 minutos para documentar dirij-através dos tempos do
serviço a fazer exame de um desengate todo-despesa-pago a um recurso
por 2 semanas para documentar suas experiências diárias do serviço.
Agora que você compreende a indústria do shopping do
mistério pouco mais claramente, a etapa seguinte é encontrar alguns
fornecedores superiores e registo do shopping do mistério, recordando
que mesmo se um doesn*t firme tem um cliente em sua área hoje, podem
em seguida mês. Registado uma vez com uma companhia, não
feriria para chamar ou emitir um email para expressar seu
voluntariedade comprar e confirmar seus professionalism e atenção ao
detalhe. Certifique-se apenas de que você não emite um email
completamente dos erros tipográficos e de erros gramaticais?
definitivamente não o tipo de primeira impressão que você
quer deixar.
Um outro método para encontrar oportunidades potenciais
do shopping e para recolher um conhecimento mais adicional da
indústria é monitorando placas e forums em linha da mensagem do
shopping do mistério. Para encontrar alguns, datilografe
palavras como do "a placa da mensagem do shopping mistério" ou do "o
forum do shopping mistério" em seu browser favorito.
O shopping do mistério não pode transformar-se sua
carreira seguinte, mas fornecê-lo-á com alguma renda extra, bens
livres, e nivela talvez algumas aventuras ao longo da maneira!
Sobre O Autor
Steve Pearce é o Dir. do desenvolvimento de
negócio para o serviço nacional do shopping. O NSS foi um
pioneiro na indústria do shopping do mistério desde 1972, oferecendo
soluções customizable aos negócios que fornecem a informação que
necessitam compreender e afeta seus negócios em pontos da interação
do cliente.
http://www.nationalshoppingservice.com -
800-800-2704
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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