Consultoria: um mundo diferente
Não vou dizer que tenho uma vasta gama de conhecimentos como um consultor colectivamente ... Eu só estava fazendo cerca de 8 anos. No entanto, existem algumas coisas que tenho observado que penso que será útil para aqueles de vocês que são novo para a profissão. Vamos primeiro dissipar os mitos e as realidades endereço a ser associada com um consultor, em seguida, iremos abordar os mandamentos de ser uma boa e valorizada consultant.CONSULTING: mito e REALITYMythConsultants são outsiders.RealityConsultants só são estranhos se fazer isso. Você não tem que ser um outsider, sair para almoçar com seus colegas de trabalho ... conversar com eles, e ajudar-lhes. Basta saber onde se pode chamar a line.MythConsultants não tem que responder a ninguém e pode fazer o que eles têm want.RealityConsultants, não apenas para atender o cliente, mas também a sociedade que pode represent.MythConsultants ir e vir como please.RealityConsultant eles podem ir e vir o que quiserem, até que o cliente fica doente e arranca-los de que as door.Consultants são esperados para trabalhar sua hora, como toda a gente, concedeu-lhe ter mais liberdade ... só não abuse it.MythConsultants fazer muito dinheiro para fazer nothing.RealityMore se espera dos consultores. Os consultores são geralmente convidados a entrar e começar um trabalho feito, rápido e eficiente, utilizando as normas clientes, embora não pode ser feito facilmente perceptível para o consultant.Consultants ter uma menor curva de aprendizagem. Faça perguntas, porque o cliente terá tempo para treinar um empregado, mas que mesma matéria não será alargado a um consultant.MythConsultants só fazer o que eles são atribuídos a fazer e não more.RealityAs um consultor, que são dadas missões para concluir pela client.Consultants fazer aquilo que eles são atribuída a fazer. Se se encontrar em breve missões de você cliente pedir mais, isso fará com que os clientes mais valiosos em eyes.MythConsultants deve saber tudo o que há para saber sobre os seus specialty.RealityWho somos Stephen Hawking? Consultores saber o que eles sabem, como ninguém faz. Quem pensa que eles não precisam da ajuda de um manual ou um documento técnico de algum tipo só está enganando-se ou-se e definir-se para breve ... failure.In ler um livro ... não vai KILL YOU.THE CONSULTOR DO IT COMMANDMENTSJUST (Ninguém gosta de um "porquê" ny consultor) O cliente da forma como está a caminho do cliente. .. não mostram uma atitude negativa sobre por que as coisas são feitas de um certo modo (ver mandamento 1 e 5) O cliente do tempo é valioso para eles, não gasta it.Show up! Não deixe seu cliente pendurado por não deixar-lhe saber se você está vai ser provenientes de trabalhar até ao último minuto ... não é cortês e você irá diminuir o valor a eles em future.Don te odiar ... sugerir. Se você acha que os clientes sistema não é sempre que não poderia ser ... queixar-lo, recomendamos um outro caminho e discuti-la com eles ... nunca sabe ... você pode construir o contrato que way.Don Não faça promessas que não pode manter. Um sábio disse uma vez "É muito melhor ser silencioso e ser achei um idiota do que abrir a sua boca e remover todas as dúvidas "--- verdade palavras nunca foram faladas. É muito melhor adiar a tomada de uma decisão até que você tenha tido a oportunidade de investigá-lo do que para fazer uma sugestão de que não é viável, ou mesmo possível. Isso fará com que você olha foolish.Document tudo. Como um serviço aos seus clientes e como um serviço a si mesmo. O que foi solicitado (em detalhe)? Quem pediu isso? Com que finalidade? Pergunte perguntas. Se não tiver a certeza sobre alguma coisa, fazer perguntas até que você tenha certeza do que está sendo solicitado de você. Clientes podem ser sem escrúpulos intencionalmente ou consultores não são fáceis bodes expiatórios. Capa si. (Ver mandamento 7) Mantenha o escritório informado sobre o que está acontecendo ao seu cliente local. O gabinete não pode ajudá-lo a sair de um lugar ruim, se eles não sabem sobre ele. Faça a sociedade consciente, o mais rapidamente possible.Always tentar fazer o seu melhor trabalho para o cliente. É melhor deixar um cliente em uma posição melhor do que quando você entrou no pior do que uma posição depois de leave.Managerial StylesEach gestor terá sua própria maneira de lidar com consultores. Aqui estão algumas características que tenho executado into.Managerial TypeType: Middle of the Road / Estrada KillAlways tem um saldo positivo com a negativeUsually um managementDon't novo para saber o que esperar de consultores (geralmente assumindo demasiado) Não dê instruções claras, por causa de uma falta de experiência em fazer SOBEST manuseados por ... Não argumentam, só documento tudo que eles lhe dão e ser capaz de mostrar que aquilo que você é o que você fez deu-lhes (documentação). Não tome suas críticas também harshly.Notes ... Chamado Road Kill porque isso é normalmente o que eles acabam sendo. Eles perdem empregados porque se centram tanto na negativas como as positivas, muitas vezes dando o maior peso negativo na conta do trabalhador. Isto acaba por custar-lhes os trabalhadores que se sentem sob apreciada e, por sua vez, torna-os pareces um gerente ninguém quer trabalho for.Type: sacrifício LambFriendly com um consultor sobre um um-em-um basisNot tão amigável ou atitude diferente quando colleaguesBlame entre tudo o que puder sobre o consultor, e não terá responsabilidade por anythingWILL tomar crédito para o trabalho que você doBest manipulados ... DOCUMENT! DOCUMENT! DOCUMENT! Documento Seu workDocument Qualquer questões que são levantadas em relação à sua workThese tipos de gerentes podem ser difíceis de manusear. Avisar o escritório (se você trabalhar através de uma empresa de consultoria), se você suspeitar que você tem um gerente como esse documento e todos os problemas, não importa quão pequena. Não enfrentar o gerente um-em-um, mas estar preparado para defender-se com seu documentation.Notes ... Eles tratam você como o cordeiro. Está expendable.Type: BarneyThey amor youYou amor themLearn tanto quanto você can.Have tanto impacto como você can.Be Cuidado ... eles podem querer roubá-lo away.Best manipulados ... Não se acomode muito mesmo que te amo. Você é um consultor e temporária por natureza. Faça o seu melhor em TODOS times.Notes ... Aproveite a atribuição ... estes podem ser rare.GREAT EXPECTATIONSThe empresa não vai esperar qualquer coisa, mas o seu melhor esforço. O cliente não vai esperar qualquer coisa, mas o seu melhor esforço. Então ponha diante o seu melhor esforço, independentemente da situação. Não há nada de errado com problemas agora em funcionamento ... e então acontece. Investigar, encontrar uma solução e avançar, você será melhor por ter feito o esforço. Ligue para a empresa (se estiver a trabalhar através de uma empresa de consultoria) e ver se existe outro consultor que pode encaminhá-lo para que possa ter o answer.I não pode salientar o quão importante documentação é suficiente para a nossa profissão. Sendo consultores somos contratados para entrar e resolver um problema, e não criar novas problemas. Preparar documentação de fácil compreensão e atualizá-lo quando necessário. Não é só profissional, mas também irá fazer o seu trabalho mais fácil, bem como o trabalho da pessoa que vem depois de você. Tenho trabalhado para vários clientes que foram perdidos quando os seus empregados esquerda porque não deixar adequado doucmentation. Uma vez tive uma cliente que teve um ex-empregado oferecer para voltar e escrever até a documentação do seu trabalho para o $ 10.000, eu me ofereci para fazer o trabalho de forma gratuita. Eu sentia o ex-empregado foi totalmente profissional. Esta pessoa é, basicamente queria dinheiro para fazer um trabalho que deveria ter feito em primeiro lugar. Eu era capaz não só para salvar a empresa de US $ 10.000, eu fiz um bom trabalho com a documentação que o trabalhador a tempo inteiro, que vieram depois de mim, não requerem qualquer cara-a-cara comigo formação e complementado-me sobre o trabalho. Aquele senti good.About O AuthorYvette McDonald tem sido um consultor em várias funções, desde 1996. Seu site, www.Lord-McDonald.com, especializada em consultoria e recursos para pequenas empresas owners.biz @ yomack.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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