Resolução de problemas dica de sucesso: o que você faz, fá-lo de propósito
A tomada de decisão mostra-se todo o processo de resolução de problemas. As decisões podem ser difíceis ou impopulares, por isso é muito tentador ignorar algumas delas. Imitando um avestruz, no entanto, é uma maneira wimpy decidir não mudar nada e é muito provável que deixá-lo fazer explicações mais embaraçosa.? Tome decisões conscientes: se deseja prosseguir ou não, qual o caminho a tomar, etc? Sei porque você tomou a decisão que você fez? Ser capaz de explicá-lo (e oferecer alternativas). A primeira decisão importante na resolução de problemas é decidir se deve ou não vai resolver um problema particular. Aproveite o tempo para descobrir o que você precisa saber para fazer uma escolha informada decisão, então decidir. Se você é solicitado a resolver um problema, certifique-se de pelo menos ter uma chance razoável de fazê-lo com sucesso antes de concordar em levar o projeto. Caso contrário, você está se preparando para failure.Of Naturalmente, se você vai dizer ao seu gerente ou um executivo não pode fazer isso, você quer ser cuidado como você o apresenta. Um simples "não" ou "não posso" não é a melhor abordagem. Esteja preparado para explicar porque o projeto não pode suceder a forma como ele é definido. Tem os fatos organizado para apresentar uma explicação clara e razoável. Propor alternativas para viabilizar o projeto. Por exemplo, talvez um pouco menos critérios de sucesso ambicioso irá remover o suficiente da dor do problema no prazo fixado, ou, talvez, os prazos podem ser prorrogados. Talvez os critérios de êxito são razoáveis, mas apenas se determinados recursos são disponíveis para you.Once você concordou em assumir o problema de projeto de resolução, você e sua equipe terá muitas decisões mais para fazer ao longo do caminho, incluindo a escolha de quais causas para abordar e determinar o que plano de ação que vai seguir para eliminar cada causa raiz. Ao tomar essas decisões, sempre conhecer as razões por trás de suas escolhas e them.You documento 'll eliminar desnecessários rehashing de decisões já tomadas, se você tem boas notas. Claro que, às vezes é necessário reconsiderar a decisão. Quando isso acontece, se tiver escrito a lógica por trás da decisão inicial, vai ser mais fácil de descobrir o que mudou e escolher um novo caminho ou confirmar que a decisão original deve stand.Jeanne Sawyer é um autor, consultor, instrutor e treinador, que ajuda seus clientes a resolver caro, problemas crônicos, tais como aqueles que causam interrupções operacionais e causar clientes para fazer negócios em outra parte. Essas dicas são extraídos do seu livro, Quando Stuff Happens: Um Guia Prático para Resolução de Problemas permanentemente. Informe-se sobre ele, e obter mais informação livre na solução de problemas em seu web site: http://www.sawyerpartnership.com/.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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