Seus todos os sistemas
Você já reparou francês frita tem o mesmo gosto em todos os McDonald's? O mesmo pode ser dito para o Metro e os seus TMO italiano. Como é que estes ícones do fast food se replicar em quase 40.000 lugares em que alguns restaurantes lutam para fazer tudo corretamente em um único restaurante? A resposta é simples: é tudo no systems.Picture se espera na linha dentro do McDonald's. Olhe ao balcão e você perceberá a máquina de fritar brilhante francês. Em pé na frente dele é um estudante do ensino médio. O que ela está fazendo? As chances são de que ela está executando um procedimento de alguém treinado em seu primeiro dia. Um sistema que vai algo como isto: "Leve o saco para fora da freezer. Empty francês fritas na cesta de arame até integral. Abaixe a cesta no óleo quente. Aperte o botão verde. Devolva o saco para o freezer. Quando a campainha toca, aperte o botão vermelho. Leve o cesto da o óleo e batatas fritas vazio para a área de exploração. Polvilhe o saleiro quatro vezes sobre as batatas. Pegue um saco branco e preenchê-lo com batatas utilizando o utensílio de prata. Coloque o saco com as luzes de calor. Repita o processo com sacos de diferentes tamanhos até o cesto está vazio e todas as batatas fritas estão prontos para servir. "Passei seis anos na indústria do franchising como chefe de marketing para um franqueador internacional. Hoje, como um negócio profissional ônibus, eu ajudar os líderes de pequenas empresas a desenvolver e implementar sistemas para fazer seu trabalho de empresas como McDonald's e Subway.Franchising é uma parte importante da economia E.U., respondendo por 14 por cento do sector privado emprego e mais de US $ 1,5 trilhões de produção económica anual (International Franchise Association). Mais rápido crescimento de empresas de franchising? nomes como Curvas e Quizno? compreender o impacto de ter sistemas de normas para cada aspecto da sua abordagem comum operations.A ensinados a novos franqueados? originário no livro de Michael Gerber, "The E-Myth"? está a trabalhar no seu negócio e não em seu negócio. Isto significa tomar tempo para voltar atrás e um plano onde você quer que seu negócio de ir, em seguida, definindo o seu plan.Think sobre o trabalho de seus empregados. Será que todos compreendem o seu papel específico no sentido de tornar o seu negócio bem sucedido? Ou você ocasionalmente têm pensamentos: "Por que eles não podem simplesmente obtê-lo?" Se você encontrar coisas caindo através das rachaduras, em seguida, tratar o seu negócio como uma franquia significaria criar um trabalho descrição de cada um position.These resumos de identificar todas as responsabilidades, com detalhes específicos, tais como quais as posições de tirar o lixo, atender o telefone e do cartão de crédito lote acusações a cada dia. Tomar o tempo necessário para criar estes irão transformar cada posição em um papel significativo, garantindo que você tem todas as bases cobertas. Permitirá que você contratar para cargos específicos, para que você possa se concentrar em encontrar o direito pessoas, o que irá ajudá-lo a alcançar uma maior productivity.I previamente co-fundou uma empresa de viagens desportivas. Um dos nossos maiores clientes era Disney's Wide World of Sports Complex, onde, muitas vezes, levou mais de 1.000 pessoas a eventos. Eu também receberam treinamento executivo do Instituto Disney. A partir destas interações freqüentes com a Walt Disney World Resort, aprendi lições importantes que eu continuar a partilhar com os clientes. O mais valiosa de estes são os "4 P's da Disney": planejamento? É quase uma clichÃÆ'à † â € ™ Ã⠀ šÃ,  ©, mas é verdadeiramente importante para saber onde você quer ir? Ou você pode acabar em outro lugar. Tome tempo para organizar seus pensamentos, considerar as opções e tomar decisões educado antes de sair em um direction.Processes? Certifique-se de ter sistemas para todos os aspectos do seu negócio, de desbloquear a frente porta de manhã, à movimentação de clientes irritados, para desligar as luzes durante a noite. Quanto mais organizada seus procedimentos, a melhor probabilidade de seus empregados serão capazes de executar them.Partnering? Se você já foi a Walt Disney World, pensar em todos os quiosques e lojas que vendem mercadorias. Agora pense sobre o projeto, fabricação, encomenda, a recepção e divulgação de produtos em toda a cada quatro parques temáticos dia. Exige orquestrada coordenação entre vários departamentos. Seja qual for o tamanho de sua empresa, não se esqueça seus funcionários a compreender a importância da parceria together.Performance? Disney acredita que se você pode fazê-lo, você pode medir isso. Tome tempo para medir o seu desempenho. Em seguida, ajuste o seu plano, re-avaliar e ajustar novamente? Sempre avançando em uma melhoria contínua cycle.Treating sua pequena empresa como uma franquia de desenvolvimento de sistemas de trabalho que não pode fazer com que o próximo grande sucesso, mas pode permitir-lhe melhor servir seus clientes e aumentar sales.Copyright ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2005 Sucesso Handler, LLC. Todos os direitos Coach reservados.O, David Handler, é o fundador do Sucesso Handler (http://www.successhandler.com), e especializa-se em ajudar os líderes empresariais de pequeno porte encontram clareza e tomar medidas. Ele compreende os desafios de administrar um negócio, porque ele já esteve lá? como um pequeno empresário, franqueado, franqueador, líder empresarial e instrutor. Bem como treinadores desportivos, o seu treinador irá mostrar-lhe como
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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