Para o entendimento intercultural
Um indivíduo tem capacidade para forjar relações efectivas entre culturas é influenciada por uma muito pessoal e altamente complexa combinação de processos cognitivos e emocionais. Quem contemplando um destacamento sente ultramarinos apreensivos sobre o reforço para o desconhecido. O simples conhecimento de que estamos deixando a nossa própria cultura conforto zona pode acionar todos os tipos de táticas defensivas subconsciente que pode tornar difícil a operar eficazmente o novo ambiente.A amplamente conhecida obra de Milton Bennett ajuda a elucidar o processo de adaptação a uma nova cultura. Em seu trabalho, modelo desenvolvimentista de Sensibilidade Intercultural, 1993, ele descreve seis etapas principais no desenvolvimento da sensibilidade intercultural: 1. negação 2. defensiveness 3. minimização 4. aceitação 5. adaptação 6. integrationI pretende revisitar estas seis etapas e discuti-los como eles se relacionam estudar no Reino Unido queixou-me que o seu Inglês professor estava tratando-o como um "burro". Fiquei muito intrigado com isso porque eu sabia que o professor em causa foi muito educado com os estudantes e mostrou um grande respeito para aqueles que eram mais velhos. Após algumas ferreting volta eu descobri que o professor era o hábito de dizer "sh" quando os alunos estavam falando demais. Aparentemente, esse ruído é usado para burros na Arábia Saudita. Porquê, pergunto-me, tinha a Arábia homem não reparou que as ruas de Londres foram inteiramente livre de burros? Olhando o incidente agora, eu posso ver que ele estava agarrado ao seu próprio normas culturais como uma vida na balsa incerto mar era a viver: um mundo onde as mulheres jovens foram autorizados a ensinar os homens mais velhos, onde sua família não dispunha de uma parte separada da casa para as mulheres e crianças, se ele não podia comer livremente, porque ainda pastelaria para uma sobremesa pode conter gordura de porco. Ele estava totalmente desorientado e não poderia dizer se ele estava sendo insultado ou não. Ele tinha ido em uma espécie de padrão cultural mode.I caiu na negação armadilha mim também. Na minha primeira experiência de trabalho em França, eu alegremente agendado o período imediatamente após o meio-dia para fazer chamadas telefónicas locais, tal como eu costumava fazer, em Londres, onde muitas vezes foi apenas um almoço rápido sanduíche quebra de cerca de 1. Em um Homer Simpson, como momento de reconhecimento, ocorreu-me que esta era a hora de almoço sagrado francês e, claro, ninguém jamais foi no seu gabinete. Eu tinha tentado resgatar um pouco do meu velho, familiarizado rotina, a fim de se sentir mais confortável com o dia de trabalho e estava em negação sobre este grande tradição francesa. Eu realmente não quero ver que o francês poderia abandonar entre dois ou três horas no meio do dia para não trabalhar activity.The ponto aqui é que não é suficiente para saber sobre as diferenças em um nível abstracto, temos a experiência deles para reconhecê-los, e este período de transição leva tempo. Mas exige também uma vontade "para ver". Se se sentir mais seguro, mantendo no blinkers que nunca será capaz de aceitar ou ser aceito na nova ambiente.A defensivo ocorre após essa fase reconhecimento e é um reflexo de quão perturbador é quando vemos como estrangeiro cultura de acolhimento é. Temos de agarrar-se um conceito do que é normal e, por isso, perceber a nova cultura como foco. A nossa própria maneira de fazer coisas é automaticamente melhor e direita. E é muitas vezes contra senso. Eu confesso novamente. Eu era o hábito de tratar o meu francês secretário como um igual. Peço-lhe educadamente para fazer coisas assim "se ela tinha tempo", se ela não mente ". Ela não fez nada. Na França, você dá a um subordinado uma outra forma que não é interpretado como exigindo ação. Eu resistiu a essa idade. Como bruscas, como rude, eu pensava. Quanto mais civilizada deve ser igualitária e indirectos como o British.Clearly esta posição vai causar dificuldades se resulta em confrontos entre nós e os nossos colegas de trabalho. À medida que o intruso, que será visto como arrogante, na melhor das hipóteses, talvez estúpido e naÃÆ'à † â € ™ Ã⠀ SA, uma ve ¯ no pior dos casos, e as pessoas vão sentido que não respeitam nem confiam sua maneira de fazer as coisas. Mas mesmo assim, esta fase é um passo em frente. Nós fazemos, pelo menos, sabemos que as diferenças existem e temos agora de construir pontes para que nós olhamos para o que funciona melhor em determinada fase da minimização situation.The pode ser visto como uma forma de superar as nossas defensiveness. A fim de lidar com as diferenças, tentamos minimizar a sua importância e concentrar vez sobre os valores comuns e as necessidades que a humanidade partes. Embora esta fase é provável que a ver-nos desenvolver tolerância da diversidade, é também pode significar que não reconhecem a importância da diferença cultural. A identidade cultural está profundamente enraizado na nossa psique e, por muito que temos necessidades fundamentais similares, também temos diferenças cruciais que tornam cada um de nós únicos. No deslocamento da balança de sensibilização cultural, talvez seja necessário, nesta fase, a pensar mais profundamente sobre as nossas próprias normas culturais, de modo a poder compará-los com a cultura em que estamos e Reafirmar a importância da each.A muito simples exemplo disto foi como eu tinha que vencer a minha tentativa de fazer o meu francês vizinhos e amigos participar em stand-up, estilo buffet de pequeno-almoço. Ah sim, na França, muitos dos as diferenças existentes dizem respeito a atitudes alimentares. Não foi suficiente apenas para colocar em uma boa divulgação e de oferta alguns vinho fino na esperança de que as pessoas que caminham pelas ruas com uma placa de vidro e em suas mãos, os franceses tomam comida a sério e querem que toda a gente se sentar e de pagar devido respeito a uma refeição. Difícil, sim, se você estiver um pouco aquém das cadeiras e você realmente quer que as pessoas se misturam, mas no final, você não pode vencê them.When nós pode realmente aceitar as diferenças culturais, já não julgar diferentes padrões de comportamento como melhor ou pior do que o nosso, mas percebemos que as diferenças são uma característica inerente do nosso mundo complexo. Entendemos que os outros as pessoas têm boas razões para o seu comportamento, mesmo que não gosto da maneira como eles fazem as coisas. Nesta fase, estão também preparados para ver que o nosso próprio comportamento vai parecer estranho para alguns grupos também. Aceitação é a fase quando também começa a ver as vantagens de diferença. Podemos ampliar nossas perspectivas, aprofundar nossa compreensão, de modo a passar para a fase de adaptation.By adaptar à nova cultura que podemos começar a ver as coisas a partir de um ponto de vista diferente. Que já não estamos fora e procure por Nós agora percebemos que existem muitas formas de exploração, e que não existe uma solução única para um problema. Chegámos a uma fase em que podemos construir pontes entre os grupos útil para ajudar a resolver conflitos e dificuldades. Podemos começar a pensar mais criativamente e genuinamente forjar novos comportamentos que ambas as partes através de um fosso cultural pode accept.At todas as fases da desenvolver a compreensão intercultural poderemos atender obstáculos. No ponto de adaptação, podemos cair em um sentido cultural de uma verdadeira confusão. Se funcionar tão bem em mais de uma cultura, que pode ter senso de confusão e identidade cultural crise. Isto é visto freqüentemente na segunda geração de imigrantes que foram trazidos em duas culturas, mas não me sinto plenamente integrado na either.If que podemos ter êxito no processo de adaptação ainda mais longe, podemos integrar plenamente em outra cultura, ainda que se deslocam facilmente entre culturas sem perder o sentido de nossa própria identidade. Contudo, mesmo a integração cultural, uma fase em que provavelmente não é necessário para a maioria das pessoas que trabalham a nível internacional, em vez de resolver definitivamente, não é sem as suas dificuldades, outros podem ser suspeitos de nós, temendo que nós realmente não têm uma fidelidade a uma qualquer cultura. Um britânico político conhecido, uma vez levantou a questão da British imigrantes: sim, eles são britânicos, mas que assim eles cricket equipe de apoio? Embarque em uma postagem no exterior é, simultaneamente emocionante e assustador, mas as empresas precisam de ser cientes destas etapas da aprendizagem e da sua complexidade. Eles precisam dar às pessoas tempo suficiente para o trabalho através de cada fase e, naturalmente, para os dotar de conhecimentos suficientes para os sensibilizar para as armadilhas antes de sair. As apostas são altas. A incapacidade de lidar com os problemas interculturais adequadamente pode levar a grandes quebras na comunicação com a consequente deterioração da performance.Brenda Townsend Hall é um escritor e formadores nos domínios das comunicações e inter-cultural sensibilização. Ela é um membro associado do ITAP Aliança Internacional (http://www.itapintl.com) e está prestes a lançar um site:
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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