Fraco desempenho dos funcionários: como lidar
Mantenha registos escritos: "Documento! Documento! Documento!" Mantenha um registro das revisões periódicas de desempenho, os incidentes de desempenho insatisfatório, conferências onde os avisos são administrados ou terminações são anunciados. Advertências e demissões, por escrito, bem como verbalmente. Quando se tratar de um funcionário particularmente instável ou vingativo, pode solicitar que o empregado assine um resumo escrito de uma advertência e rescisão conferência para atestar o fato de que o resumo é preciso (não que necessariamente concordar com ele). DOCUMENTAÇÃO serve a dois propósitos: Primeiro, ela garante que a mensagem foi transmitida. Todas as memórias das pessoas de conversas são distorcidas pelas emoções e expectativas. Por isso, é bastante provável que um trabalhador que sai de uma conferência de alerta emocional terá uma falha de memória das especificidades, a menos que a memória é auxiliada por um resumo escrito. Em segundo lugar, a documentação fornece seguro para confrontos pós-encerramento. Se o empregado desafios de um tiro, antes um proprietário, um conselho, ou um desemprego oficial de reclamações, alegando que aviso adequado não foi dado ou que a demissão foi sem fundamento, um registro escrito de todo o processo deverão fornecer provas suficientes para contrariar estes empregados claims.KEEP informado: um meio de evitar potenciais confronto é que o gestor é manter seu chefe up-to-date sobre a situação. Para um gerente, que também é o dono do negócio, é claro, não há ninguém a quem recorrer. No entanto, se o diretor-executivo respostas a uma placa, o proprietário, ou patrocina grupo, a parte disso deve ser consultado logo que a possibilidade de uma rescisão surge. A privacidade do trabalhador deve ser respeitado, assim consultas anteriores devem ser feito em confiança. Um diretor executivo manteve presidente do conselho informou, em vez de discutir a situação com o regime de pensão completa. Quando o empregado demitido recorreu para o conselho, o presidente foi capaz para verificar a conta do diretor do Aviso A process.SUGARCOATING: Desde aviso conferências pode se tornar bastante emocional, mensagens-chave, por vezes, não conseguem obter comunicação. Às vezes, os gerentes e diretores tenta demasiado rígido para amortecer o impacto de sugarcoating o aviso. Em um exemplo, um gerente foi a tais extremos enfatizando os pontos fortes do trabalhador para além das áreas de problema que o empregado deixou a reunião inconscientes que ele estava perto de ser demitido. A segunda mensagem é muitas vezes necessária a explicitação das etapas específicas do trabalhador deve ter para atender as expectativas do gerente. Para evitar mal-entendidos, que o empregado estado de sua interpretação da mensagem do administrador para ter a certeza que ele tem uma compreensão exata de it.Copyright AE Schwartz & Associados Todos os direitos reservados. Para materiais de apresentação e recursos adicionais: ReadySetPresent e para um anúncio gratuito como Consultor Trainer, Palestrante, Vendedor / Organização: TrainingConsortiumCEO, AE Schwartz & Associates, Boston, MA., Uma organização global que oferece mais de 40 habilidades gestão baseada em programas de treinamento. Schwartz realiza anualmente mais de 150 programas para os clientes na indústria, pesquisa, tecnologia, governo, 100/500 Fortune das empresas e organizações sem fins lucrativos no mundo inteiro. Ele é freqüentemente encontrados em congressos como apresentador nota-chave e / ou facilitador. Seu estilo é acelerado, participativa, prática e bem-humorado. Ele é autor de mais de 65 livros e produtos, e ensinou / aulas em mais de uma dúzia
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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