Dicas importantes para gerentes de comunicação
As dicas a seguir irão ajudá-lo a se comunicar mais eficazmente com os seus empregados: 1. Deixe os funcionários sabem que ter sentimentos é aprovado. Os sentimentos são fatos e devem ser tratadas with.2. Elogie em público, critique em privado. Nada melhora o comportamento de uma pessoa melhor do que oportuna, sincero e elogios justificados. Nada constrói mais rápido do que o ressentimento sendo gritado na frente de outros.3. Ouça a funcionários e aceitar sugestões. É mais fácil dar conselhos a recebê-la, mas você não aprende muito ouvindo apenas a yourself.4. Prestar tanta atenção a como você dizer algo a respeito do que você diz. Comece a conversa com um comentário positivo e / ou declaração que mostra que você está empatia com o indivíduo. Certifique-se de seu rosto, diz a mesma coisa que o seu words.5. Abster-se de dizer "deverá", "deveria" e "não". Quando você dá conselhos ou direções fazê-lo diretamente e educadamente. "Por favor, tome este material para o front office". Às vezes ajuda a frase de coisas como as perguntas: "Você já pensou em fazê-lo desta forma? "E se fizéssemos isso. . .? "Use" eu "ou" me "afirmações:" Eu faço isto desta maneira "Eu tento. . . "Em resposta a comportamentos incorrectos expressar seus sentimentos em vez de culpar: "Estou incomodado quando você faz isso. Faz-me sentir.... Copyright AE Schwartz & Associados Todos os direitos reservados. Para materiais de apresentação e recursos adicionais: ReadySetPresent e para um Free anúncio como Consultor Trainer, Palestrante, Vendedor / Organização: TrainingConsortiumCEO, AE Schwartz & Associates, Boston, MA., Uma organização global que oferece mais de 40 habilidades com formação em gestão programas. Schwartz realiza anualmente mais de 150 programas para os clientes na indústria, pesquisa, tecnologia, governo, 100/500 Fortune das empresas e organizações sem fins lucrativos no mundo inteiro. Ele é encontrado frequentemente em conferências como um apresentador nota-chave e / ou facilitador. Seu estilo é acelerado, participativa, prática e bem-humorado. Ele é autor de mais de 65 livros e produtos, e ensinou / aulas em mais de uma dezena de colégios e universidades
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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