Será que o seu negócio sobreviver sem você?
Eu tive um susto da saúde em December.As despeja, tudo está perfeitamente bem. Mas não a possibilidade de as coisas serem bem realmente bateu-me por um loop.For a primeira vez ... sempre ... Eu pensei sobre o que iria acontecer para o meu negócio, se de repente eu estava por perto para cuidar de it.what um revelador! Fato é, eu sou a única pessoa que realmente sabe como as coisas funcionam no meu povo business.Several - a partir de meu advogado para o meu treinador ao meu livro impressora - conhecer 'bits' dele. Mas realmente não há um que sabe o suficiente sobre o meu negócio de intervir, descobrir as coisas, e manter as coisas em movimento sem me.and que foi muito assustador para mim. (Felizmente, era assustador o suficiente para realmente fazer algo sobre isso.) Pensei que seria útil para compartilhar com você o que está funcionando para mim .... 1 - Coloque os seus sistemas de negócios em writingThe boa notícia: Eu sei exatamente como as coisas funcionam no meu negócio do não-tão-boa notícia: Eu sou a única pessoa que sabe exatamente como as coisas funcionam na minha business.Why é um problema? Para começar, eu estou indo para fora de férias amanhã. E eu não quero trazer trabalhar comigo! Se eu sou o único pessoa que sabe como manter as coisas em movimento, como isso é possível? É claro que preciso alguns sistemas. Então o que precisa ser por escrito? Idealmente, praticamente tudo. Mas você pode querer começar com algo bastante fácil. Dizer, como novos clientes "processo", ou alguém clients.When decide trabalhar comigo, como um treinador de arte, aqui é o que acontece:? Nós fazemos nossa primeira nomeação coaching? Recebo autorização do cartão de crédito ou débito para pagamento das taxas de coaching? Me mande um Welcome Pack, que inclui: pasta de bolso / etiqueta, carta, cartão de visita, Políticas e Procedimentos, Client Formulário de Dados, Client Checklist, Coaching Prep formulário e informações adicionais sobre coaching? Eu uso o meu 'KG Checklist "para marcar as formas exatas que eu mandar, data nota enviada / entregue? Me preparar uma pasta do cliente para o meu escritório: lista de inserção, carta de apresentação e todas as informações / notas para data, escreva número de telefone na aba, anote data de nomeação coaching primeiro (e todas as consultas subseqüentes) na pasta cover? I acompanhar e observe se as políticas formulário assinado e Procedimentos é retornado, e adicioná-lo ao cliente pasta? Eu grampo concluído o formulário de dados de clientes para a cobertura dentro da pasta do cliente? Como trabalhamos juntos, eu adiciono todos os materiais relevantes (correspondência, amostras de arte, etc) para o sistema folderWhat é sua "ou "processo" para que as perspectivas e novos clientes? Você:? Capturar todas as suas informações de contato (nome, endereço, telefone, e-mail, correio tradicional)? Envie-lhes uma nota de agradecimento? Dar / enviar-lhes um Pack Artist (pasta com você Bio, Artist Statement, Resume, e outras informações sobre você e seu trabalho)? Adicioná-los ao seu banco de dados? Como? Quando? Seguir-se com eles regularmente? Quantas vezes? De que forma (s)? Convidá-los para seus eventos? Enviar evento anúncios? Enviar cartões de férias? Peça-lhes para as referências? As possibilidades são, se você tem um 'sistema' para fazer as coisas, você vai ser mais consistente. E isso é susceptível de contribuir para o seu negócio stronger.2 - Permita que as pessoas sabem onde você manter thingsOkay, eu realmente não precisam de ser em torno de algumas coisas - por exemplo, o meu treinador telefone 1:1 sessions.But outros processos não precisam de mim em tudo. Tomemos, por exemplo, o meu livro, "187 Dicas para artistas."? É já escrito, já publicado? Site's up? Publicidade (googleadwords) está no lugar? Ordens estão se movendo suavemente através das livrarias online, meu site carrinho de compras /, pontos de venda? Receita é automaticamente depositado na minha accountSo negócio qual é o problema? Mais uma vez, eu sou a única pessoa que agora que sabe como isso works.Unless eu escrevo o meu '-seller' do sistema - e deixar que alguém sabe onde encontrá-la - se eu estou não volta, as vendas do meu livro chegar a um halt.I screeching maneira "colocar ve muito trabalho no livro para permitir que isso aconteça. Então, eu estou escrevendo - e em breve estará compartilhando - exatamente como funciona o meu 'book-selling "do sistema, e como mantê-lo funcionando sem me.So esse é o ponto desta seção: Escrevendo seus sistemas é apenas o primeiro passo. Você também tem que deixar um colega de confiança (ou assistente, ou membro da família ou amigo) sabem onde estão -- e como usar them.3 - Automatizar e delegateOne dos melhores benefícios de escrever para fora de seus sistemas e procedimentos é que você vai ver os lugares que você pode automatizar ... ou delegate.Yep. Isso significa menos trabalho para você! Olhando para trás na minha procedimentos para novos clientes, por exemplo, é bastante claro que eu não preciso fazer myself.For começar tudo, eu poderia pedir a alguém para unir e-mail de boas-vindas Packs para mim. Aquele poderia ser uma meia hora ou assim cada vez que eu adicionar um client.And onde a automatização não entrar? Sempre que possível, eu digo. Caso no ponto, eu usei o meu sistema de transmissão automatizada para enviar newsletter.I deste mês não podia fazer eu mesmo, porque eu estava de férias ..... Ahhhhhhhh. Automação .............. Best-sellers Kathy Gulrich ajuda os clientes a obter a partir de idéia, à ação, aos resultados - mais rapidamente e mais facilmente - se eles estão procurando para escrever um livro, a desenvolver um novo produto, ou comercializar os seus produtos ou negócios. Clientes de amá-la direto, sem abordagem absurdo - e sua insistência gentil com grandes resultados. Descobrir por si mesmo: Confira um dos Kathy
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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