Responsabilização conjunta: uma outra chave para a sua eficácia
Uma vez eu era parte de um grupo de professores de gestão que muitas vezes ensinado em seminários de desenvolvimento de executivos. Outros não-professores de administração na escola funcionou estes. Ocasionalmente, estas não seriam professores de administração abordagem mais alguém no grupo de gestão de expressar as suas preocupações sobre o nosso ensino - que não poderia se aproximar da pessoa que tinha ensinado as.Para por exemplo, se eu tivesse ensinado a sessão, o professor - Let's chamá-lo de Larry - aproximaria o meu colega Dick e dizer-lhe que ele estava preocupado com meu desempenho. Depois de Dick testada a hipótese de que Larry não tinha me dado esse feedback, Dick perguntou o que levou-lhe para não falar diretamente comigo. Larry quase sempre disse que ele não quis me perturbar. Às vezes, Larry ou outro professor Dick diria que queria que ele me contar as suas preocupações, mas não dizem-me que lhe tinha dito. Outras vezes, eles teriam pedido que não dizer Dick me.At este ponto Dick seria perguntar: "Qual é o seu propósito em dizer-me se você não quiser saber o Roger?" Dick não concordar com suas condições - ele segurou-los responsáveis por suas opiniões. Mais sobre esta história later.Different, mesma organização: Quando a escola estava olhando para o equivalente de um novo reitor, havia três candidatos finais, todos os internos à escola. O comissão de pesquisa da faculdade disse que eles iriam aceitar cartas de avaliar os três candidatos, mas que só iria dar peso às letters.I assinada foi em uma ligação. Eu queria muito um candidato para obter a posição, e estava muito preocupado com outro candidato obtê-lo. Eu queria escrever uma carta, mas eu era um professor assistente não efetivos. Eu tinha razão para acreditar que, se assinado, e os candidatos que eu tinha grande tem preocupações com a posição, o meu mandato pode ser verificado no jeopardy.I com o meu colega de Kurt, que também era um membro do comitê de pesquisa. Ele me disse: "Roger, você ensina essas coisas - você não tem uma escolha." Ele segurou-me pelas minhas opiniões. Mais sobre este later.Both dessas histórias foco no princípio facilitador hábil de responsabilização conjunta. Ser responsável significa que você é responsável para lidar com o seu problemas com os outros diretamente com eles, em vez de evitá-los ou pedir a outras pessoas para segurá-los para a responsabilidade you.Joint também significa que compartilham a responsabilidade por uma situação, incluindo as consequências que cria. Se você está trabalhando com outras pessoas em uma tarefa, são solidariamente responsáveis entre si para executar a tarefa e as conseqüências de suas ações conjuntas. Se as coisas não funcionam como planejado, ao invés de procurar culpar os outros, porque você reconhece que você é parte de um sistema, suas ações, quer contribuir para a manutenção do sistema ou alterar it.Chris Argyris «investigação e nossa experiência de Roger Schwarz & Associates diz me que, embora esse tipo de responsabilização considera arriscado, as pessoas ficam muito melhores resultados quando se aplicar consistentemente it.In muitas empresas com quem trabalho, os executivos seniores apelo para que as pessoas sejam responsáveis pelo trabalho que desempenham, mas não para as relações que criar o trabalho. Isto é particularmente verdade sobre a responsabilização conjunta entre colegas de trabalho. Quando alguém tem uma preocupação com um colega de trabalho, ao invés de falar diretamente com o colega de trabalho, eles falam a outros sobre o colega de trabalho. Esta abordagem, muitas vezes recebe-los resultados se encontram totalmente inaceitável - mas eles continuam a aplicá-lo! Isso é o que estava acontecendo em minha primeira história. Minha gestão colegas de faculdade e eu concordamos que não permitiria que os colegas a dar feedback indirectamente - que queríamos mais accountability.We acordado que quando Larry Dick disse que não queria que eu soubesse, Dick diria que eu precisava saber, caso contrário eu não poderia melhorar o meu desempenho, que era interesse de Larry. Dick concordaria com o treinador Larry sobre como Larry poderia me dar um feedback e Dick sequer concorda em estar presente para ajudar Larry dá-me a resposta. Se Larry ainda disse que não quer que eu saiba, Dick dizia que não podia honrar um acordo que reter informações importantes sobre o meu desempenho. Dick Larry diria que ele (Dick) prevista para me dar retorno de Larry e que eu provavelmente venha visitar Larry para saber em primeira mão o que diz Larry estava sobre o meu desempenho. Quando Dick me deu o retorno, fui ao escritório de Larry e, com uma verdadeira curiosidade, perguntou sobre sua preocupação com o meu desempenho. Ao trabalhar desta maneira, os meus colegas de gestão e perguntei nossos outros colegas de prestar contas diretamente a nós e nós fomos responsáveis para o segundo them.and história? Kurt disse-me que se eu estava indo a pé minha conversa, minha única opção era para escrever uma carta e assiná-lo. Eu escrevi a carta avaliação de todos os três candidatos usando exemplos específicos, e compartilhar as minhas conclusões sobre sua capacidade de liderança com base nos dados que eu tinha. Após enviando a carta para o comitê de busca, eu enviado uma cópia a todos os três candidatos. Disse-lhes que, como os meus colegas, eu devia-lhes o mesmo feedback sobre o seu desempenho que eu dei à comissão de pesquisa. Meu único pedido foi que se tivessem dúvidas ou preocupações sobre o que eu escrevi, que falam comigo directly.Ten minutos após o envio do e-mail, o candidato que eu era o mais preocupado bateu na minha porta e pediu para falar. Tivemos uma conversa difícil, mas produtivo. Ele concordou com meus dados, mas chegaram a conclusões diferentes sobre a sua capacidade de liderança. Ele me agradeceu por compartilhar a carta com ele. Ficamos bons colegas como ele se tornou o equivalente a Associate Dean. E eu tenho tenure.How a sua organização ou as organizações que você consulte para lidar com este tipo de responsabilidade? Como você lida com ele mesmo? Por favor, se juntar à nossa livre Mutual Learning Action Group (em nosso site) e pôr os seus pensamentos para que outros possam aprender com você como um well.ÃƒÆ '¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2005 Roger SchwarzRoger Schwarz, Ph.D., é autor do best-seller internacional "O Facilitador qualificados: um recurso abrangente para consultores, facilitadores, gestores, treinadores e técnicos" e co-autor do recente "Skilled Facilitator Fieldbook: Dicas, ferramentas e métodos testados para consultores, facilitadores, gerentes, instrutores e treinadores", ambos disponíveis no Amazon.com e via booksellers.You outra qualidade podem se inscrever no nosso site para Fundamentais Change, Schwarz Roger & Associates ezine, free mensal: http://www.schwarzassociates.com/fundamental_change.html Em troca da assinatura, você receberá um link para uma cópia. livres do pdf "Holding Risky Conversations", um capítulo da nossa fieldbook.We recentemente publicado escrever Fundamentais Mudar para ajudá-lo a criar locais de trabalho e comunidades que são ao mesmo tempo altamente eficaz e que melhorem a qualidade dos meses life.Every nós: * Abordar questões importantes para você como profissionais e líderes * partilhar exemplos de clientes e estudos de caso * Oferecer dicas e ferramentas para situações desafiadoras recursos * Oferta para ajudá-lo
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster começa O Código do HTML
Adicionar este artigo para o seu site agora!
Webmaster enviar seus artigos
Nenhum registro necessário! Preencha o formulário e seu artigo está no Messaggiamo.Com Diretório!
