Quando o negócio se torna um campo de batalha
"Temos que ter cuidado é como um campo minado lá fora", "Eu gosto de arremessar a granada ímpar para a reunião para agitar as coisas" "Você tem que prestar atenção a sua volta o tempo todo com ela" Precisamos para atacar, enquanto eles estão em uma posição fraca "Havia sangue por todo o tapete depois de ter acabado com eles" Qual é a sua reação quando você está em situações em que você ouve esse tipo de mensagens? Que tipo de tom e atmosfera que você acha que criar? Estas palavras e frases estão se tornando mais comum de língua lugar entre gestores e são indicadores de como as coisas são feitas em seus negócios. Eles também são indicativos do crescente número de líderes que acreditam que a gestão de uma empresa é como a guerra ou a prática de uma analogia operation.Using militar, metáfora e linguagem forte são úteis na obtenção de uma mensagem através de. No entanto, eles se tornam inúteis quando agressivamente unidade das formas em que as comunicações e interações são realizadas out.Let é examinar o efeito de operar com um mindset.First bélico e militar, incentiva as pessoas a adotar uma postura agressiva e consistente conjunto de comportamentos. Em uma guerra de um lado supostamente ganha e outro perde. No entanto, como sabemos, muitas vezes a história tem provado que este é uma falácia. Em um negócio vitória / derrota abordagem geralmente gera medo, raiva, frustração e muitas vezes o desejo de vingança. Você quer que esses sentimentos sejam grassa entre os seus gestores, funcionários, fornecedores e clientes? Um líder que adota essa forma de pensar também está dando permissão para o seu povo para atacar os outros, ignorá-los, abuso, intimidação, manipular e colocar os outros para baixo. Quando isso se torna um padrão, o resultado é geralmente caracterizado por uma crescente cultura de hostilidade, a concorrência inadequadas, ressentimentos, falta de confiança, feedback atividade inventiva, controle excessivo e má decisão. Este é exatamente o que acontece quando um grupo militar torna-se repleta de abuse.Second, a nível pessoal, os indivíduos são encorajados a ver o outro como inimigo. Demasiadas vezes isso se torna as pessoas de outras áreas do negócio, em vez de unir e centrar as energias em um objetivo, ou o que concorrentes estão fazendo. Quantas vezes você ouve: "É aqueles idiotas em RH que estão nos atrasando" ou "IT é uma lei para si mesmos."? Esses conflitos, muitas vezes impede uma empresa de fornecer o tipo de serviço a clientes precisam e relações externas para tornar-se mais difícil. Uma situação onde isso é mais aguda observada no seu pior ocorre quando os compradores ou vendedores falam de "estragar a b ******* para o último centavo. "O que você acha que é como ser" forçados a dar chão ", quando você já está lutando para manter uma posição ou parece que você está" em retiro? Vamos imaginar um dia no vida de "W", o nosso belicista arquetípico, então nós realmente compreender o porquê desta situação é um desastre. Deixando a "casa" no campo de batalha assediado mãos de um tenente do sofrimento, "W" é elaborado em conflito com cada outro viajante que é percebido como o fornecimento de "fogo hostil". ... com a cara vermelha e adrenalina. À chegada ao trabalho, "W" é acionado até dar à equipe uma torrefação de desempenho desta semana. Tendo despachado esses privates envergonhado para a linha de frente, "W" agora podem repelir as demandas e avanços de vários colegas e buscar clientes maléfica cujos pagamentos são um dia de atraso. Agora, em um rolo, "W" caules ou exerça departamentos que ainda não forneceu os dados ou informações "precisava de ontem". "W", ainda tem tempo para oferecer os pareceres sobre os patrões táctica certa para o futuro. Foi um dia bom para a "W", como ele próprio aços para a próxima campanha, sem saber do rasto de destruição à sua passagem ..... Você quer ser um outro "W"? O que é é como ter que trabalhar com ou para ele? O que você pode fazer para criar um cenário diferente? Comece com o seu próprio pensamento e de atitude. Você só vai criar um ambiente construtivo para si e para outros, se você acreditar que a diversão da vida e obra pode ser alegre, estimulante e desafiador? e você quer ser parte disso. Considerar antes de você assistir a sua próxima reunião, você está pensando: "isso vai ser difícil, uma luta pela sobrevivência, onde eu não posso dar ao luxo de dar nada fora e eu devo batalha para tudo ". ou uma alternativa muito mais útil", isto irá alongar-me e eu posso enfrentar o desafio de convencer os outros que o Eu trago é útil e que todos nós podemos obter algumas das coisas que nós queremos. "Sua atitude tem de ser apoiada na sua abordagem global. Se você adotar uma abordagem otimista e construtiva, interessado, atencioso e honesto, torna-se positivamente contagiosa para os outros. A maioria das pessoas responder aos líderes que estão olhando para a frente, reto falar, centrou-se em resultados positivos e disposto a incluir outros em sua visão e decisões. Somado a isso, é a capacidade de usar uma variedade de estratégias úteis, dependendo da situação e das pessoas envolvidas. Pergunte a si mesmo em qualquer ponto, como é que você precisa se aproximar destas pessoas para obter seu compromisso com a visão, fazer o maior parte do seu pensamento, e lidar com os problemas que precisamos resolver? Por último, será o seu comportamento no dia-a-dia para com os outros e sua percepção do seu impacto, que confirmam a sua resposta e posição. Por desenvolvimento de um kit completo de comportamentos complementares que você pode usar conscientemente e no lugar certo, você vai aumentar o seu impacto positivo e sucesso rate.Based em nossa pesquisa e experiência, é altamente recomendo que você use as combinações dos seguintes estilos, conforme o caso: ser clara, concisa e estruturada quando você quiser persuadir os outros a seu ponto de vista. Pergunte a si mesmo como é que essa idéia faz sentido para eles e Quais os benefícios serão importantes? Quando as coisas estão indo bem que os outros saibam e comemorar o sucesso. Por outro lado as pessoas preferem saber o que não está funcionando. Então, ser explícita e precisa sobre o que precisa ser diferente. Estado, directa e precisamente o que você precisa de outros para fazer e quais são suas expectativas. A maioria das pessoas gostam de saber onde estão. Realmente ouvir o que os outros pensam, assim você pode aprender com eles e bater em sua habilidades criativas. Continuamente para explorar a melhor idéia e solução. Lembre-se, sua idéia é sempre certo. Estabelecer como têm muito em comum, como você pode no início do relacionamento de modo que você está trabalhando em um fortemente compartilhada base e pode resolver problemas mais facilmente quando as coisas ficam difíceis. Esteja aberto sobre o que está acontecendo para você e na situação. Procuram ajuda quando você precisa de algo que irá tornar mais fácil para os outros para saber como para melhor apoiá-lo. Articular a sua visão e estratégia só quando você sabe que ela contém algo que realmente vai gancho e atrair outros. A maneira mais fácil de todos para criar um ambiente positivo para si e outra é dizer "obrigado" e ter um interesse pessoal em que trabalham de perto com você. Se você usar abertamente estes comportamentos você vai construir um relacionamento saudável com os outros com base na confiança, colaboração, envolvimento e melhores práticas. Seu papel vai deixar de ser um belicista ao de peacemaker.Co-escrito por Bruce Hoverd e Yemm Graham. Graham é um dos sócios fundadores da 4 Training Solutions Ltd. Durante seus anos como um consultor que já trabalhou com uma variedade de grandes empresas no Reino Unido, Europa, E.U.A., Oriente Médio e da Rússia em Vendas, Gestão de Pessoas e Competências. Ele teve muitos anos de experiência para orientar os programas de questões organizacionais em torno de vendas, gerenciamento de contas, negociações, gestão de vendas e atendimento ao cliente? incidindo especialmente sobre a comunicação e os aspectos pessoais de competências. Graham é um mestre Practitioner de PNL e um instrutor credenciado para o programa LAB perfil? "Words That Change Minds". Seu gozo pessoal vem ajudando os indivíduos a tomar mais responsabilidade pela sua própria
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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