Clareza para a gestão estratégica de comunicação
Ao longo das últimas semanas, tenho vindo a desenvolver planos para um projeto de comunicação, uma mídia campaign.That relações 's me levou a refletir novamente sobre o processo de gestão de comunicação através do qual nós transformamos comunicação idéias em activities.For operacional mim, o processo de gestão da comunicação tem quatro fases: concepção (estratégia), desenvolvimento (táticas); operações (execução) e análise (avaliação). Saindo da concepção ou fase de estratégia, eu acho que é essencial ter clareza estratégica, o que significa uma clara, objectiva focada (ou objetivos) que serve os nossos fins, as extremidades do nosso público, e permite o desenvolvimento eficaz e operações.Para exemplo quando comecei a publicar boletins, eu não olhar ou pedir mais clareza estratégica de meus clientes. O resultado? Boletins que vacilou, atomizados, e eventualmente anulada. Clientes tinham queria boletins porque pensaram que um boletim seria uma boa idéia. A comunicação é bom, certo? Mas, os clientes de comunicação, sem um propósito bem considerado, é largamente ineffective.Other, porém, sabia o que eles queriam, tanto para si e para seus leitores. Eles revelaram-se bons clientes com lotes do poder de permanência. E eles tinham o poder de permanência, porque eles sabiam claramente por que eles estavam se comunicando, e teve alguns sentido dos resultados, mesmo quando os resultados não poderiam ser measured.To obter clareza estratégica, precisamos primeiro passo para trás e fazer algumas perguntas importantes. O que queremos para o tempo, dinheiro e talvez de outros recursos estamos cometendo? Qual é o objectivo? Agora, vai um passo além e articular esse objectivo em termos de resposta do leitor. Anote o que eles vão fazer você se comunicar com êxito com them.Next, anote por que eles fariam o que está pedindo um deles. Uma coisa é ter objectivos, e é outra completamente diferente para servir os objectivos dos leitores, bem como o seu próprio. E, o que é a conexão entre suas necessidades e as necessidades do audiência? Isso soa como um monte de trabalho? Bem, pode ser. Mas, perguntar-se o valor que receberia se apressar fora e fazer algo sem pensar ve through.I 'publicou dois boletins informativos para minha própria empresa. O primeiro foi adiante rapidamente, com pouco planejamento estratégico. Em vez disso, eu me preocupei com questões como a cor, as letras, e assim por diante. Isso foi um erro, o boletim morreu depois talvez seis ou oito questões, e realizado little.Before eu comecei o meu segundo boletim, cuidadosamente trabalhado por todas as questões estratégicas. Na verdade, eu comecei no projeto boletim maio e não publicar a primeira edição até setembro. De Naturalmente, eu não trabalho em tempo integral, mas ainda uma grande quantidade de horas entrou em esclarecer a strategy.And, funcionou. Mais de cinco anos depois, ainda estou publicando-o, todas as semanas, o boletim de notícias e ainda faz o trabalho Foi desenvolvido para do.In resumo, seu projeto de comunicação tem uma maior chance de sucesso se você tomar o tempo de frente para identificar e articular os seus objectivos, bem como o leitor responses.Robert desejado F. Abbott escreve e publica Comunicação Abbott Letter. Saiba como você pode utilizar a comunicação para ajudar a alcançar seus objetivos, lendo artigos ou subscrever este anúncio-suportado newsletter. Um excelente recurso para dirigentes e gerentes, em: http://www.communication-newsletter.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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