Externalização estratégica: testando as águas da externalização e permanecendo à tona
Antes que Gertrudes Ederle começou sua nadada histórica fora do cabo Griz-Nez, France, submeteu-se ao treinamento extensivo para a resistência e técnica-uniforme embora era já um nadador de recorde realizado com as medalhas olímpicas a seu nome. Externalizá-lo não pode garner a mesma atenção que sendo a primeira mulher para nadar a canaleta inglesa, mas não é nenhum menos importante para o recolhimento tantos experiência e conhecimento como possível em uma pequena escala antes de mergulhar dentro para a nadada grande.
A tendência para ELA externalização está aumentando dramàtica. De acordo com um relatório por Foote Sócio, tanto quanto 45% de North-american trabalho será externalizada em 2005. E há umas boas razões atrás desta tendência. Bruce Caldwell, analista principal de Gartner acredita que as companhias podem gerar 20-30% economias com a externalização. Este potencial substancial das economias não é negligenciado facilmente, contudo não é as companhias da razão de número um está escolhendo externalizar agora. Em um exame recente pelo instituto da externalização, a razão preliminar atrás da externalização é melhorar o foco da companhia. Outros motriz incluem o livramento acima dos recursos internos, das capacidades top-notch de acesso, e do tempo de aceleração ao mercado. O exame igualmente indicou que esse 55% das empresas que externalizam faça assim dentro do -mais do que alguma outra área.
Enquanto mais companhias começam a externalizar algum ou todo o seu ELE função, torna-se difícil ignorar a pressão competitiva. Com a realização dos concorrentes sua precisa em 20-30% menos custo, e começ adiante no mercado por causa do foco aumentado dentro da companhia, aqueles que ignoram a tendência da externalização poderia potencial perder a terra muito rapidamente.
Ao mesmo tempo, as histórias de externalização do horror abundam. De acordo com a empresa da pesquisa de Gartner, a metade dos projetos atuais da externalização não encontrará as expectativas da companhia e será considerada falhas. Quando a maioria vasta destas falhas for somente os desapontamentos menores onde a companhia decide externalizar a um outro vendedor, certamente algumas são catástrofes principais. Um estudo de caso anónimo nELE estratégias do medidor discute um CIO que escolha externalizar para bater concorrentes para introduzir no mercado. O outsourcer tinha prometido encontrar um fim do prazo que sua equipe de funcionários tinha dito era impossível. Quando o outsourcer falhou, o CIO não poderia reconstruir sua equipe rapidamente bastante para terminar o trabalho. Na extremidade, o produto nunca conseguiu introduzir no mercado de todo.
Assim como você fixa todos os benefícios desta onda da externalização sem começ arrastado no undertow? A chave é externalização estratégica, seletiva. De acordo com Corey Ferengul, VP do grupo firme do META da pesquisa, um número crescente de companhias está escolhendo externalizar non-core ELE encarrega-se. As responsabilidades comuns que vão aos fornecedores da terceira incluem o acolhimento de correia fotorreceptora, os centros de chamadas, o armazenamento de dados, e a administração da base de dados.
“Há uma curva de aprendizagem e um ciclo de vida à externalização,” disse Caldwell, “e pode ser caro encontrando o vendedor adequado, assim como atravessar as transições de tomar suas operações a esse vendedor.” Estábulo, contudo customizável funciona fornece uma terra de treinamento excelente para a externalização. Toda a função com marcas de nível conhecidas para o desempenho e os resultados, assim como sócios disponíveis, de confiança da externalização é um bom lugar a começar.
Finalmente você pode querer externalizar seu inteiro ELE departamento, mas primeiramente você precisa de começ um punho em controlar um processo externalizado. Algumas companhias podem descobrir que não precisam de incorrer os riscos e o caos de organização do comutar ao total externalização. Nimbly pela cinzeladura para fora e por partes pequenas de externalização de função que entregam a maioria de benefício do custo e da qualidade, companhias pode encontrar que já estão recebendo economias máximas no risco mínimo. Entretanto, terão feito a experimentação com cuidado de planeamento e executada alguns antes de fazer essa decisão.
Gertrudes Ederle uma vez que dito do mar “que eu nunca sinto sozinho quando eu estou para fora lá.” A canaleta assentou bem em seu aliado enquanto nadou sua maneira a Inglaterra no tempo gravado. Começando em uma escala pequena, estratégica, você transformá-la-á externalização em seu aliado um pouco do que frio, tumultuoso, mar do pressentimento.
Jenne Wason
Jenne trabalha para o grupo de Pythian, uma empresa principal da gerência de base de dados.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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