Appraisals de desempenho: perguntas para smarties e
manequins
Em programas numerosos eu conduzi em appraisals de
desempenho, com os povos do recurso humano (quem são responsáveis
para desenvolver e executar programas) e com linha gerentes (quem
realmente conduta as revisões) seja frequentemente nevoento sobre
procedimentos do appraisal de desempenho. Estão aqui algumas
perguntas freqüentemente feitas.
As perguntas perguntaram por profissionais de HRD:
1. Que são os ingredientes essenciais de um
programa eficaz do appraisal de desempenho?
Um programa bem sucedido deve encontrar-se com as
seguintes exigências: Cabe a organização, melhor que ' ajustes todos de um
tamanho '. Deve ser comunicado a toda involvido. Deve ser vendido àqueles que conduzirão os appraisals. Fornece o treinamento e recursos ongoing aos gerentes. Estabelece controles e recompensas para reforçar a
execução.
2. Posso eu usar outros formulários e procedimentos
ou devo eu desenvolver um programa novo inteiro?
Você certamente pode ver o que outras organizações
estão fazendo com relação aos appraisals de desempenho.
Entretanto, eu digo adapto-me apropriadamente para não adotar
totalmente. O que trabalha para uma instituição financeira
grande não pode trabalhar em um negócio possuído família.
Use outros programas como uma guia, não um boilerplate.
Comece a entrada de sua linha gerentes as.well.as os empregados
a respeito dos formulários e dos procedimentos? são esses que
finalmente serão os usuários.
3. Por que os gerentes não gostam geralmente de
programas do appraisal de desempenho?
Muitos gerentes não são convencidos que o programa é
bom ou que os resultados positivos estarão ganhados. Também,
não são treinados corretamente para conduzir as revisões.
Hesitate a e honesto para o medo que os subordinados resent os e
acreditar a revisão será uma experiência desagradável que possa
causar mais dano do que bom. (esta pode ser direita se o
programa não for planeado e não for executado corretamente.)
4 quanto treinamento são requeridos e como deve ser
feito?
O treinamento deve incluir três fatores:
informação da hora, habilidades básicas do appraisal de
desempenho e motivation para executar o programa. Idealmente
deve ser feito nas sessões múltiplas espalhadas para fora sobre um
período de tempo com grupos pequenos para a discussão e a prática
apropriadas. Alguns dos tópicos chaves poderiam ser como
esclarecer o que se espera; como conduzir uma revisão eficaz;
como avaliar razoavelmente, etc..
As perguntas perguntaram pela linha gerentes:
1. Por que a maioria de subordinados não gostam de
appraisals de desempenho?
Porque é frequentemente um desagradável experimente!
Alguns problemas comuns cited são: As expectativas e os resultados não estão
desobstruídos. Tema para discordar com a saliência e a aquela que se
manterá de encontro a elas. O criticism é usado mais frequentemente do que o elogio. As saliências são defensivas quando desafiadas por
subordinados. As saliências não são preparadas.
2. Como posso eu ser certo que eu estou fazendo um
appraisal justo?
Primeiramente de tudo, peça entrada de outra que está em
uma posição para avaliar o desempenho da pessoa. Em seguida,
seja certo que nenhuns ' o efeito do halo ' (uma opinião positiva do
indivíduo) não ' o efeito dos chifres ' (uma opinião negativa da
pessoa) influenciam o appraisal. Seja também certo que o
appraisal não está baseado apenas nos eventos os mais recentes.
3. Como posso eu começar a pessoa envolvi assim que
eu não estou fazendo todo o falar?
Para incentivar o diálogo durante a revisão, você pode
fazer perguntas como: Que foi bem este ano passado? Que
problemas você encontrou? Que são alguns objetivos chaves por
o ano da vinda? Que áreas você quer melhorar ou desenvolver?
Como pode I mais melhor lhe ajudar conseguir estes objetivos?
4. Como devo eu terminar a revisão particularmente
se a pessoa não está fazendo um trabalho bom?
Sempre extremidade em uma nota positiva.
Primeiramente, agradeça a pessoa para algum trabalho bom
específico feito o ano passado. Reconhecendo realizações
você cría o motivation para conseguir mesmo mais. Mova-se
então sobre para a área que necessita a melhoria. Diga algo
como, "mim estão contente nós teve uma possibilidade falar sobre seu
desempenho e como nós podemos trabalhar junto para o melhorar.
Eu sou certo que junto nós podemos conseguir os resultados
positivos."
Apenas não appraise mas levante o desempenho.
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Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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