Pesquisas de funcionários: uma ferramenta estratégica para a mudança positiva
Você quer medir o seu nível de trabalhadores de satisfação? Ou mudar as políticas e procedimentos para torná-los mais eficazes? Ou descobrir se seus supervisores estão presos em formas ultrapassadas de gestão? Boa Idéia! Mas como fazer você tenha certeza que você está recebendo informações confiáveis para tomar decisões de gestão de som? Quando se trata de realizar investigação de qualidade, um quilo de prevenção vale muito mais do que uma onça de cura. Aqui estão cinco passos exames de transformar o seu empregado em uma gestão da mudança estratégica tool.Have um poderoso Real Business Reason. As organizações que usam pesquisas como uma ferramenta estratégica geralmente começam com um objetivo bem definido. Se eles são perdendo gente boa, eles perguntam o que podem fazer para melhorar a retenção dos funcionários. Se eles estão contemplando alterações nos benefícios e políticas de compensação, em que zero no que é importante para os empregados, o que não é importante, e onde os funcionários gostariam de ver changes.Communicate Objetivo da pesquisa. Uma vez que a organização sabe o que quer para a cobertura do inquérito, ele alerta os participantes que o inquérito está chegando, diz-lhes que it's about, e deixa claro que suas respostas irão influenciar as ações posteriores da empresa. Sem esta comunicação, os empregados que, de outra forma de apoio a pesquisa tornar-se confuso, frustrado, e eventualmente complacente. Perda dessa massa crítica de apoio pode limitar a utilidade das informações coletadas e também podem, eventualmente, doom quaisquer mudanças que a empresa começa a implement.Ask as perguntas certas. As melhores perguntas que os empregados sobre suas experiências e observações diretas. Os trabalhadores menos útil perguntar sobre seus sentimentos. Por exemplo, se você perguntar a empregados se eles estão satisfeitos com seus empregos, uma resposta positiva pode significar muitas coisas diferentes. Um empregado pode ser satisfeito porque o trabalho é desafiador e oferece oportunidades para o avanço, outro pode estar satisfeito porque o trabalho paga um monte de dinheiro para muito pouco trabalho. Tais respostas não dão a informação de gestão que podem actuar on.Perhaps as piores perguntas são aquelas que fornecem informações a empresa não está preparada para lidar com eles. A questão salarial é uma boa exemplo. Se você perguntar a empregados se eles estão satisfeitos com seus salários, você pode criar uma expectativa de que você vai fazer alterações com base nos resultados da pesquisa. Isso pode levar à insatisfação aumentou quando, Depois do levantamento, nenhuma alteração será made.Share os resultados. Muitos trabalhadores sentem que suas respostas do inquérito simplesmente cair em um buraco negro, para nunca mais sair. Permitir que os funcionários sabem, de uma forma muito visível, sobre o inquérito achados cria um clima positivo e prepara o terreno para uma continuação do inquérito ou de intervenção futura. Isto assegura a todos que seu tempo não foi desperdiçado sua e que suas opiniões foram ouvidas e executado. Mesmo se algo que acontece como resultado do inquérito, se eles não se ouve falar que eles não vão fazer a ligação. Sessões de feedback que as pessoas entendam as informações e pode usá-lo para responder suas próprias perguntas e fazer exame change.Never positivo sem ação. O objetivo do levantamento é fornecer informações confiáveis de som para orientar as decisões e fazer as coisas acontecerem. Provavelmente, o pior erro é não decidir fazer nada com os resultados da pesquisa. Uma pesquisa do empregado é uma promessa implícita de uma intenção de fazer mudanças. Quando os funcionários de gestão de ver fazer alguma coisa com as informações fornecidas, a confiança do empregado processo de recolha de mais dados, pois eles participem mais, e eles dão mais retorno em pesquisas posteriores. Em outras palavras, ações conduzem a inquéritos wins.Employee, se bem feito, são métodos eficientes e de baixo custo para conectar para o seu povo, para perguntar-lhes o que eles pensam, para mostrar-lhes que a sua contagem de opiniões e de agir como pára-raios para a mudança. Lembre-se: se você pode medir você pode controlá-lo better.Marcia židle, smarts o "povo" O técnico, trabalha com líderes empresariais para resolver rapidamente suas dores de cabeça de gestão de pessoas para que elas possam se concentrar no seu trabalho # 1 ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  para crescer e aumentar os lucros. Ela oferece gratuitamente Perspectiva de ajuda através de uma liderança, uma e-newsletter semanal com dicas práticas sobre o estilo de liderança, motivação dos funcionários, recrutamento e retenção e gestão de relacionamento. Inscrever-se indo http://leadershiphooks.com/ e obter o relatório de bônus "Time Savers 61 Liderança e Life Savers". Márcia é o autor do What Really Works Handbooks ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  recursos para os gerentes na linha de frente e os Power-by-the-programas Hour ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  rápido, conveniente vida real, os cursos a preços acessíveis para a liderança e desenvolvimento pessoal. Ela está disponível para meios de comunicação entrevistas, apresentações em conferências e debates sobre os temas mais quentes que afectam o trabalho hoje. Contact Marcia em 800-971-7619.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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