Uma chave de fenda de liderança: o plano de melhoria 90 dias
Eu estava conversando com supervisores de primeira linha em uma empresa de serviços públicos sobre como lidar com os pobres trabalhadores que prestam serviços. "Você tem que colocar os parafusos para ele!" sugeriu um supervisor para o seu colega que estava tendo problemas gestão de um intérprete particular pobres. "Coloquei parafusos tantos para o peso que ele está morto!" o supervisor replied.We todos sabiam o que "colocar os parafusos para ele" significava - utilizando recompensas e punições para forçar a mudança de behavior.The problema é, recompensas e punições são os menos eficazes formas de lidar com o pior desempenho. Isso porque o mau desempenho são geralmente inteligentes, motivados, e tenaz - quando se trata de pobres performing.To mudar o comportamento dos países com pior desempenho, evitar o fora-de abordagem de recompensas e punições e cultivar uma de dentro para fora approach.Aesop entendido isso. Existe a fábula de Esopo do vento e do sol competem para ver quem consegue retirar um casaco de um homem. O vento tenta explodir o casaco, mas o homem que agarra firmemente ao seu corpo. Então, o sol cresce mais quente, eo homem, suando muito e ficando mais quente e mais quente, de bom grado rasga o casaco liderança off.The lição é clara: Você pode fazer muito barulho e golpe para conseguir alguém para realizar uma tarefa, mas isso não é tão eficaz como a criação de uma situação em que a pessoa faz de bom grado it.Here é uma maneira de lidar com desempenho fraco usando lição de Esopo: o 90-dia Plano de Melhoria. Um líder empresarial diz-me que ele usa planos como ferramentas para a mudança. Cada plano é composto de duas páginas: a primeira de apontar que o indivíduo tem de melhorar ea segunda página detalhando as formas precisas que a melhora deve ocorrer. "Seja específico sobre a melhoria", diz ele. "Por exemplo, um líder que eu dei um Plano de Melhoria de era muito brilhante, mas foi não obtendo os resultados. Ele tende a lidar com o futuro, questões estratégicas, e que a nossa empresa quer resultados agora, preferencialmente à noite. Identificamos formas específicas que poderia melhorar seu desempenho na obtenção de resultados, tais como chamadas preciso fazer e exato, rápido fechamento metas a perseguir. "O objetivo do Dia 90-Planos de Melhoria não deve ser para se livrar de pessoas". Seu objetivo é melhorar o desempenho ", diz ele." Apesar de eu escrever na primeira página: "Se os objectivos não forem cumpridos, as acções complementares, incluindo a demissão, podem ser tomadas." Ele às vezes combina com Planos de Melhoria da força-ranking de todos os seus líderes em um continuum 20/60/20. Os 20 por cento inferior obter o Plano. Ele diz: "Meu objetivo é ter 20 por cento inferior ser líderes indispensável." Mente-lhe, no desenvolvimento de um 90-dia Plano de Melhoria, manter a fábula de Esopo na mente e procurar não cumprimento, mas compromisso. O Plano de Melhoria não deve ser imposta de fora, mas acordado. Aqui está um processo de quatro etapas para fazer that.First, todas as partes devem concordar em desenvolver 90-Day um Plano de Melhoria. Se as pessoas são forçadas a fazê-lo, ele não funcionará como should.Second, pedir os piores para descrever o que deve ser na mesma. Lembre-se, você pode vetar quaisquer sugestões. No entanto, é melhor se o seu principais componentes vêm de outras pessoas. Apenas depois de terem executado fora de sugestões você incorporar yours.Third, desenvolver o plano em conjunto, e concordam com a steps.Fourth ação, implementá-lo. Have semanal ou reuniões bi-semanais para segurar o Plano está sendo realizado desenrole, o Plano é obrigado a alguém, torna-se apenas um parafuso, uma outra recompensa impostas / punição. No entanto, se for colocado junto com mútuo consentimento certamente com entusiasmo mútuo, torna-se a fenda pela qual mau desempenho pode muito bem contente colocar os parafusos em themselves.2005 ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © Filson The Leadership Group, Inc. Todos os direitos reserved.PERMISSION REPUBLISH: Este artigo pode ser republicada em boletins e em web sites fornecidos atribuição está prevista para o autor, e ele aparece com o autor incluiu, caixa de recursos ea ligação viva do Web site. Email aviso de intenção publicar é apreciada mas não requerida: correio a: brent@actionleadership.comThe autor de 23 livros, Brent Filson livros recentes são, A LIDERANÇA TALK: THE GREATEST LIDERANÇA FERRAMENTA e 101 WAYS TO GIVE GREAT LEADERSHIP TALKS. Ele é fundador e presidente da The Filson Leadership Group, Inc.? e por mais de 20 anos vem ajudando as empresas líderes de topo mundial obter resultados audacioso. Cadastre-se no seu livre liderança e-zine e obter um papel de cor branca: "49 Ways To Turn Action Into Results," at http://www.actionleadership.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster começa O Código do HTML
Adicionar este artigo para o seu site agora!
Webmaster enviar seus artigos
Nenhum registro necessário! Preencha o formulário e seu artigo está no Messaggiamo.Com Diretório!
