Kempert Allan descobre que realmente tudo que você precisa fazer é pedir
Um ano ou mais atrás, eu conheci Allan Kempert. Allan foi o Controle de Qualidade de Dados para uma empresa de estamparia de metais, em Ontário, e acabou de completar Norman Bodek livro, "O gerador de idéias, rápido e fácil Kaizen. Como Allan explica, ele não poderia colocar o livro porque era uma abordagem simples e sabia que ele estava indo para capacitar os funcionários no seu local de trabalho. Na verdade, Allan tinha lágrimas em seus olhos algumas vezes, enquanto ler o livro porque ele percebeu que tinha encontrado uma jóia. Ele falava ao povo em seu departamento e explicou como o programa funcionava. Ele os convenceu de que seria benéfico para a empresa iniciar um programa-piloto na sua conclusão department.Upon do livro, Allan marcar um encontro comigo e começou a convencer o Presidente eo Vice-Presidente da sua empresa que eles precisavam para acompanhá-lo Veja como a outra empresa havia implementado o processo. Allan teoria é, "aprender com os erros dos outros, porque não temos todo o tempo do mundo para fazê-los nós mesmos." Cada departamento no empresa tinha um líder no programa, uma equipe de 12 pessoas foi montada para olhar os problemas com os programas tradicionais sugestão, causas e soluções. As soluções foram baseadas em Quick & Easy Kaizen e conversas entre Allan e eu. Allan iria implementar um sistema de idéia, onde as pessoas se implementar suas próprias idéias. Esta é uma distinção que ele faz a partir de um sistema de sugestões, onde as idéias são normalmente submetidos a uma comissão que quer transfere-a para um departamento de rever ou mata a idéia. Todos na empresa foi treinada para o programa de novas idéias. Na verdade, o treinamento envolveu incentivar as pessoas a apresentar ideias durante o treinamento sessão. Isso resultou em mais de 100 idéias de 104 trabalhadores até ao final da equipe training.The realizada uma revisão da eficácia. Eles desenvolveram questões e pediu aos participantes no programa, bem como não-participantes questões relacionadas ao programa. Isso ajudou a melhorar o programa. O que realmente se destacou para a equipe é que, ao pedir às pessoas para facilitar seus trabalhos, que foi o foco principal no início do programa, pessoas comentaram que se sentiam habilitadas, de ouvido, como se alguém se importasse, feliz por chegar ao trabalho, etc A equipe também observou que as ideias nos próximos estavam relacionados não só para tornar os empregos das pessoas mais fácil, mas foram também relacionadas com a segurança, set-up, 5S e redução de custos. Allan gosta de apontar para um comunicado que explica isso. Mahatma Gandhi afirmou, "cuidar dos meios e os fins a cuidar de si". Enquanto escrevia Todos Você tem que fazer é pedir, gostaria de compartilhar pensamentos e idéias com Allen. A seguir é uma das idéias que Allan implementado recentemente compartilhou comigo: trapos ANTES IMPROVEMENTCotton são usados para limpar o lubrificante de desligar as máquinas, peças e as mãos dos operadores. Empregados recolher trapos em uma lata à prova de fogo e periodicamente durante a semana, até chegar a uma posição central na planta para contar os seus trapos, um por um. Um operador apresentado e aprovou uma idéia de colocar um pequeno balcão na sua prova de fogo pode. Como ele estava colocando trapos na lata, ele simplesmente desactivada trapos como muitos foram para a lata. Quando ele foi para deixar os trapos na localização central, todos os ele tinha que fazer era despejar o rags.Allan estava lendo o Quick & Easy bordo Kaizen, onde as idéias são lançadas para a partilha, e leia sobre a idéia do contador. Ele então encorajou um empregado para falar com o responsável do o programa de reciclagem para os trapos e investigar por que houve a necessidade de contar a todos os trapos. Acontece que cerca de 15 anos antes, o fornecedor dos panos foi o único a manter o rasto de trapo discrepâncias conta e lá estavam. Parte da solução era ter ambas as partes contam os trapos para um curto período de tempo para determinar o que estava acontecendo. No entanto, continuou a contagem a partir de então on.AFTER Operadores IMPROVEMENTAll na planta foram convidados a interromper a contagem rags.EFFECTOperator 's postos de trabalho são mais fáceis e de uma idéia para fazer o trabalho de um operador, acrescentando mais um contador para o seu possível, a empresa tem descobertos mais de 150 horas por ano para ser mais produtivo. Algumas pessoas podem ter vergonha de que tal iria acontecer uma falha de comunicação e compartilhá-lo se sentir desconfortável. No entanto, Allan diz, "permite expor os resíduos, sem apontando os dedos, colher a recompensa e aprender com nossos erros como os erros só é verdade são aqueles que nós não aprendemos em ". Allen continua a liderar seu povo para encontrar pequenas melhorias a fazer melhor seu trabalho, grande melhorias também serão descobertos. Ele foi recentemente promovido a Assistente de Produção Supervisor.Chuck Yorke é um especialista em desenvolvimento organizacional e melhoria de desempenho, treinador, consultor e palestrante. Ele É co-autor de "All You Gotta fazer é pedir", um livro que explica como a promover um grande número de idéias de funcionários. Chuck pode ser alcançado em ChuckYorke@yahoo.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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