Iso 9001 Ok, agora você tem o mercado como você é?
Marketing ISO 9001 2000.Lately temos visto uma série de comunicados de imprensa das adegas e fornecedores touting suas certificações ISO. "Nós temos obtido ISO 9001: 2000", eles trompete. Ótimo! Mas o que faz exatamente esse significa? Em termos simples, a certificação ISO verifica o cumprimento de uma empresa com um conjunto de globalmente aceite ORMAS de gestão da qualidade e sistemas operacionais. A ISO nome refere-se tanto a palavra grega para igual, e International Organization for Standardization, uma federação mundial criada em 1947 com a missão de facilitar o intercâmbio internacional de bens e serviços. Mais de 90 países utilizam o ISO standard.According a Anke Varcin, chefe de relações públicas para a ISO, a função da organização é desenvolver as normas que os auditores usar para avaliar as empresas que procuram a certificação. "ISO ... não auditoria organizações e se não emitir certificados atestando a sua conformidade com as normas ISO, "Varcin explicou." A certificação é realizada independentemente da norma ISO por cerca de 750 organismos de certificação ao redor do mundo. ISO não tem controle sobre suas atividades. "Como determinar suas normas ISO?" O que acontece é que a necessidade de uma norma é sentida por uma indústria ou sector de actividade que se comunica a exigência de um dos Membros nacionais da ISO ", Varcin disse." Este último propõe então o novo item de trabalho com a ISO como um todo. Se aceito, o item de trabalho é atribuída a uma comissão técnica existente. As propostas podem também ser feitos para a constituição comitês técnicos para cobrir os novos âmbitos da atividade tecnológica. A fim de utilizar os recursos de forma mais eficiente, ISO só inicia o desenvolvimento de novas normas para as quais há claramente uma exigência do mercado. "Há são muitos tipos diferentes de certificação, dependendo da função da empresa e do ano em que foi emitida a certificação. "Anteriormente, 'ISO 9000-certificadas organizações foram certificadas na verdade a uma das três normas na versão 1994 da série ISO 9000: ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9003 ", Varcin disse." A aplicação destas normas divergentes, mas que eram de igual valor. "(Para mais informações sobre os diversos certificações, visite o site da ISO: iso.org.) Em 2000, a revista e melhorada norma ISO 9001:2000 foi introduzida para substituir as versões de 1994. Organizações certificadas para as versões de 1994 foi dado até dezembro 15, de 2003, para atualizar a norma ISO 9001:2000. Ambos dizem respeito a ISO 9000 e ISO 14000 a maneira como uma empresa vai sobre o seu trabalho - mas não diretamente o resultado deste trabalho. Entretanto, a maneira em que a empresa gerencia seus processos serão obviamente afecta a sua product.So final porque buscam a certificação ISO? "A decisão de ter uma auditoria independente de um sistema de gestão ... é uma decisão a ser tomada por razões de negócios", disse Varcin. As empresas podem decidir buscar a certificação ISO para qualquer número de razões, incluindo as exigências do mercado, preferências dos clientes ou motivação pessoal. As empresas que aderem aos padrões ISO pode beneficiar do aumento da procura pelos seus produtos, mais feedback positivo dos clientes e uma redução no costs.On objecto de custo, não há preço definido para a certificação. Segundo Varcin, que varia dependendo de fatores como a qualidade atual da empresa sistema de gestão, a dimensão e complexidade da organização e da atitude e empenho do início management.Setting Um ExampleIf ninguém sabe como o processo de certificação ISO funciona, é Lisa Farrell, diretor de comunicações da Canandaigua de Nova York Wine Company. Duas das adegas Canandaigua's - Mission Bell, em Madera, na Califórnia, e Widmer's de Nova York Caves do Vinho - obtiveram o ISO 9001:2000, e vários outros de Califórnia da companhia, Nova York e Washington vinícolas estão programados para seguir ". Canandaigua Wine está fazendo um esforço para padronizar seus processos em todo o ambiente de produção para ganhar disciplina e sustentabilidade ", Farrell explicou." A certificação ISO fornece-nos com os procedimentos operacionais, que incluem uma comunicação e sistema de loops de feedback entre Canandaigua vinho e das suas clientes, funcionários e gestores. Ele nos ajuda a documentar e controlar os nossos processos de fabricação para ajudar a ultrapassar as expectativas do cliente e garantir processos de qualidade dentro do nosso ambiente de produção. "Para começar o processo de rolamento, Canandaigua trabalhou com o Dr. Judy Luchsinger, que consultou com Fetzer durante a sua certificação ISO em 1994. Com a ajuda de Luchsinger, Mission Bell e Widmer de concluídas as etapas a seguir com vista à sua ISO 9001:2000 certifications.Applied ISO-aprovado para os organismos de certificação e selecionados Lloyd's Register Quality Assurance para auditoria em direção certificationFormation de equipes de liderança, tanto a ISO wineriesKick-se reuniões realizada com funcionários de ambos os manuais wineriesQuality criado na formação tanto wineriesEmployee tanto wineriesAudit e processo de certificação, incluindo todas as áreas de produção, embalagem e distribuição, incluindo auditorias interna e externa, por um assessor que representa Lloyd's Register Quality Assurance. "Após a auditoria externa, o assessor, em seguida, faz uma recomendação a favor ou contra a certificação, que é revista pela equipa de gestão do (organismo de certificação) ", disse Farrell. Ambos Mission Bell e Widmer foram aprovados depois de cerca de um ano." A certificação () as normas são difíceis de cumprir ", disse Farrell." persegui-los, você deve seguir os procedimentos habituais de funcionamento, conforme descrito em seu manual de qualidade e ter a disciplina e concentração necessária para seguir estes de forma consistente e de uma maneira altamente eficiente. Esse processo exige forte liderança da direcção e um sentido de compromisso e trabalho em equipe entre os empregados em todos os níveis. "Is Getting Certified Worth o esforço? Para começar a colher dentro, pedimos a fornecedores da indústria do vinho (listados na W & Buyer's Guide V / Directory) para nos dizer por que suas empresas levou a mergulhar, e se eles estão felizes com os resultados. Esta lista parcial representa uma sampling.Supreme aleatória Corq, Inc. Kent, a Wash.According gerente de marketing Joyce Steers-Greget, Corq Supremo decidiu buscar a certificação ISO "para garantir um produto de qualidade consistente, ... para garantir a satisfação dos clientes permanentes e eficazes de controlo dos processos e para ... receber um processo de certificação de qualidade reconhecida mundialmente. "A empresa ganhou a ISO 9001:2000, em Julho de 2002." Nossos clientes estão satisfeitos que demos esse passo pró ... Algumas vinícolas maiores ou mercearias exigir o cumprimento de normas de qualidade e alimento a ser um fornecedor aprovado. Como a indústria do vinho torna-se mais global, a certificação ISO será provavelmente necessário para competir nesta arena internacional. "MA Silva Rolhas, E.U.A. Santa Rosa, Califórnia "Nosso fornecedor em Portugal considera que o mercado estava à procura de empresas que tinham a certificação, que (ele daria a eles) algum tipo de vantagem competitiva. Eles também sentiram que iria melhorar muito o desempenho da empresa e (ajuda para) operar com um padrão melhor ", disse o representante da empresa Neil Foster. Depois de cumprir os requisitos da ISO 9001, Foster disse, o produto da empresa melhoria e de negócios aumentou. "E também a abertura de novos mercados para nós ... e nós percebemos que vi aumento de negócios de (existente) clientes. É uma coisa positiva, sem dúvida." Novembal San Francisco, Calif.Though Novembal si só não é certificada ISO, o seu fornecedor - TetraPak Plásticos no México - obtido a ISO 9001:2000 em novembro de 2002. "Nós (senti) que é importante para a nossa empresa a adotar um sistema de qualidade, como ISO, porque este sistema nos permite integrar todos os processos da empresa - recursos humanos, manutenção e gestão ", disse o coordenador da TetraPak ISO Adriana Flores. Desde a adoção de normas ISO, disse Flores, seu clientes da empresa se sentir mais seguro e processos da empresa correr mais suavemente. "A melhoria mais importante é a padronização de processos." Scott Laboratories, Inc. Petaluma, Califórnia "Para que o nosso crescimento empresa para melhorar continuamente o que precisávamos de um bom sistema de gestão da qualidade documentado ", disse o auditor ISO Mary Ann Changnon." Além disso, alguns dos nossos clientes estavam exigindo a certificação ISO de seus fornecedores. "O cortiça empresa e setores do laboratório foram certificação ISO 9000:1994 em julho de 1999, e todos os setores da empresa obtém certificação ISO 9001:2000 em agosto de 2001. "Usamos a certificação ISO como uma ferramenta de vendas. Abrimos nosso sistema de qualidade aos nossos clientes para que eles possam ver o nosso compromisso de melhorar continuamente os nossos produtos e serviços. Temos notado melhorias em muitos de nossos produtos devido a processos melhorados como resultado da entrada do cliente. "Driso ISO 9001 2000 prestar consultoria, auditoria, software e serviços de formação. Eles também fornecem Easy ISO 9001 2000ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  ® software inicialmente para a criação de um ISO 9001 2000 compliant Quality Management System, ou melhorar em cima de um contacto existente one.To Driso Consultancy Services visite o site abaixo e veja o que eles podem fazer por você e sua empresa. Contato: http://www.driso.co.uk para mais
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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