Iso 9001 abordagem do processo de garantia da qualidade
Qual é o Processo de Abordagem para a Qualidade? A norma ISO 9001 2000 é projetado para gerenciar e melhorar organizações processos. Existe uma grande dose de incompreensão e de má interpretação do significado do processo abordagem de Quality.If você tem sido a todos os envolvidos com a qualidade, tenho a certeza que você vai pelo menos ouviram falar do "processo de abordagem" para Controle de Qualidade, mesmo que você não está plenamente consciente do seu significado. O processo de abordagem de garantia da qualidade é baseada na idéia de que uma organização é um sistema interligado de processes.If uma organização não define como o seu trabalho em conjunto e actividades individuais a ordem em que as atividades são realizadas não pode entregar um produto de qualidade para a sua abordagem para a qualidade customers.The processo envolve análise e, em seguida, documentando as próprias actividades e as relações entre estas actividades no uma organização com processo simples fluxogramas. Esta técnica é normalmente utilizado por um revisor oficial de contas, quando a realização de uma análise sobre uma empresa. Se você não tem certeza sobre sua capacidade de identificar seus processos, você pode contratar um consultor para ajudar you.Once o processo e suas interações foram identificados, um quadro de procedimentos e instruções obra pode ser construída em torno de them.It muitas vezes pode ser o caso que a saída de um processo em uma organização é a entrada para outro processo da mesma organização. Como pode ser visto no diagrama abaixo onde a produção é uma actividade para a entrada de dois actividade e também a saída de atividade dois é o contributo para a actividade three.When analisando os processos dentro da sua organização, deve recordar-se que os processos podem apontar para processos fora da sua organização. Um exemplo típico deste poderia ser a interface entre a concepção dos produtos que você e seus customer.Your organização envia um conceito de design para o cliente (o processo de entrada). O cliente aprova o projeto (o processo de actividade). Você recebe de volta aprovou o conceito design (Processo de saída) Em muitas organizações, pode ser possível para quebrar cada processo ainda mais em suas próprias sub-processo componentes, (por favor, perdoe o simplista exemplo). Por exemplo: o envio de uma carta pode ser discriminado into.Process 1: Selecção do tipo de envelope. Eg acolchoado, anti estático, marrom, branco, anti-static.Process 2: Selecção de postais método. Por exemplo, Courier, ar-frete, seguro, insecure.Process 3: Seleção de primeira ou segunda classe franquia, mesmo dia, sete day.Each destes processos pode então ser decomposto em sub-processos. Ex.: O fechamento do envelope. Caso se ser do tipo que você lambe, auto-adesivo, fixadas com fita adesiva, de segurança ou cera fastener selo? Um tem sempre de olhar para a abordagem de senso comum sobre a forma como agora você deve quebrar cada processo se em sub-processos. Para exemplo: Se o cliente não especificar o método de envelope selo para ser utilizado, em seguida, qualquer tipo de selo pode ser utilizado, desde que esteja apto para a finalidade. No entanto, se o cliente especifica um determinado tipo de selo para determinados produtos do processo torna-se mais importante para você e seu cliente e, portanto, o processo é digno de documentation.If você tiver dificuldade em documentar seus processos, especialmente no que se refere à quantidade de pormenor exigidos, em seguida, pode valer a pena empregar um consultor para guiá-lo através do processo. Se os seus procedimentos são demasiado prescritivas você vai acabar com ingovernável documentos que não servem verdadeira finalidade. A consultor será capaz de minimizar a sua documentação, assegurando simultaneamente a conformidade com a norma ISO 9001 2000.Many organizações já têm documentado instruções sob a forma de procedimentos operativos normalizados (SOP's) e de trabalho instruções (WI's) que define a forma como são realizadas atividades individuais. No entanto, é frequentemente o caso que as interfaces entre estas instruções estão desalinhadas. Em alguns casos, as interfaces não são sequer considerados muito menos documentado. Desalinhadas processo interfaces dentro organisaton muitas vezes leva a um processo de fragmentação e, eventualmente, para quebrar uma das organizações processes.The norma ISO 9001 2000 adoptou a processo de abordagem para sistemas de gestão da qualidade, que é concebido para melhorar um processes.The organizações seguintes regras podem ser utilizadas para implementar um processo para a sua abordagem Organizações de Gestão da Qualidade Organizações System.Identify sua chave processes.Define Quality Assurance processes.Decide os níveis de qualidade como processo será measured.Document sua abordagem para alcançar o desejado quality.Evaluate seu nível da qualidade e melhorar continuamente it.The exemplo seguinte ajudará a guiá-lo através methology o processo de identificação de factores de produção, actividades e outputs.As um exemplo, vamos considerar o processo de compra: 1. A contribuição para o processo de compra é um requisito para adquirir materiais, componentes ou services.2. A atividade envolve Compras selecionando um fornecedor do nosso fornecedor aprovado e elaborar uma lista compra pedido. Vamos interagir com - O fornecedor: para colocar a ordem. - Receber: para notificá-los do material encomendado. Podemos interagir com - Engenharia: se Compras especificações são necessárias. - Garantia da Qualidade: se Receber inspeção é necessária e à disposição do produto, se for não-conforme quando received.3. A Saída de o processo de compra for aprovada uma nota de encomenda liberada para o fabrico típico supplier.A empresa terá o seguinte produto realização processos: Cliente Enquiry.Review e Quote.Receive OrderPrepare Process Control DocumentationPurchase MaterialsReceive MaterialsProductionPackLabel e ShipIn Além disso, temos o apoio das seguintes processos: Gerenciamento ReviewTrainingDocument ControlInternal AuditingCorrective e Preventiva ActionSummary: Como você desenvolver o seu sistema de qualidade, você deve definir a seqüência e interação de seus processos de qualidade no seu manual, como exigido no ponto 4.2.2 do novo standard.As você definir seus processos e preparar a respectiva documentação, a certeza de que os insumos, as atividades interações e saídas são completamente definidos para que o seu sistema de qualidade é proporcionar effective.Driso ISO 9001 2000 consultoria, auditoria, software e serviços de formação. Eles também fornecem Fácil ISO 9001 2000ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, uma ® software inicialmente para a criação de uma norma ISO 9001 2000 Sistema de Gestão da Qualidade conforme a melhoria ou mediante uma existente. Para entrar em contato Driso Consultancy Services visite o
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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