Contos das linhas de frente das empresas: recursos humanos no trabalho
Este artigo refere-se à competência das funções de recursos humanos, avaliada geralmente em exames da satisfação do empregado. Ela reflete uma satisfação do empregado com a maneira em que seu departamento de RH realizado suas trabalho. Esta competência examina a forma como seus funcionários se sentem em relação à qualidade e à implementação do papel dos recursos humanos dentro de sua organização. Um departamento de recursos humanos que está devidamente informado questões trabalhistas, demonstra um alto nível de integridade, e se comunica de forma eficaz com o pessoal ea gestão deve esperar um nível de satisfação elevado neste competência area.This história curta, de Recursos Humanos no Trabalho, é parte da compilação AlphaMeasure, Tales From the Frontlines Corporativa. Ele ilustra como uma competente equipe de compaixão pode executar suas funções de RH e realmente fazer a diferença na vida dos trabalhadores, criar boa vontade que se espalha em toda a submissão workplace.Anonymous: Recursos Humanos em WorkI've trabalhou em algumas empresas diferentes, e nunca tive muita interação com os departamentos de recursos humanos, com excepção contratação e benefícios paperwork.I inscrição 'd gosta de falar sobre um membro do pessoal que realmente fez a diferença na minha vida. Acometido de uma doença súbita e muito debilitante, eu estava completamente confuso sobre a minha benefícios e responsabilidades no que diz respeito ao tempo de folga para o tratamento, ea cobertura proporcionada pela minha empresa, paga plano de saúde. Eu mesmo raramente esteve doente antes, e nunca hospitalized.I chamado trabalho da minha cama de hospital dizer ao meu gerente o que tinha acontecido. Perguntei a algumas perguntas sobre as minhas opções e ele me disse que não tinha uma pista --- e se ofereceu para transferir minha chamada para o departamento de RH. Eu realmente não sabia o que esperar. I tinha ouvido algumas queixas refeitório abut atitude desagradável ao longo dos anos, mas não tinha motivos para esperar um problema nessa situação. Ainda assim, eu estava nervous.I não precisava ter sido. Julie era amável, prestativo e muito eficiente. Ela tinha uma ampla base de conhecimentos sobre os programas de meu benefício ea seqüência de procedimentos que eu deveria seguir. Havia algumas áreas que pareciam questionáveis, mas ela prometeu para obter respostas e voltar para mim. Ela cumprido essa promessa rápida e efficiently.Over próximas semanas, o que provou ser um período difícil, Julie estava sempre lá para mim. Ela me ajudou a papelada do processo, contactou os serviços de escritório adequado para casa em meu nome, e fez tudo que pôde para minimizar o estresse envolvido na minha recuperação. "Você apenas concentrar-se cada vez melhor, eu vou cuidar de tudo nesta final", dizia-me sempre que as coisas ficaram muito confusa. Ela realmente entendeu minha distração e assumiu para mim quando eu não estava pensando claramente. Eu tenho certeza que houve momentos em que outra pessoa teria perdido a calma e tornar-se frustrados, mas Julie nunca did.i recentemente retornou ao trabalho após um longo período de reabilitação. Estou me sentindo muito melhor agora, ver e falar com a Julie com menos frequência. Quando penso nas pessoas que foram as maiores responsáveis por me ajudar a recuperar, eu sempre pensar nela. Ela assumiu a responsabilidade de ajudar-me, e fez um trabalho fantástico. Ela sabia como lidar com meus problemas, e foi magistral na comunicação eficaz. Julie é uma vantagem para o nosso departamento de recursos humanos e atingiu o padrão que eu acredito que todos os profissionais neste campo deve esforçar-se à for.ÃƒÆ '¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2005 AlphaMeasure, Inc. - Todos os direitos ReservedThis artigo pode ser reproduzida, desde que é publicado na sua totalidade, inclui as informações autor bio, e todas as ligações continuam active.Measure. Relatório. Melhore a sua organização com AlphaMeasure empregado surveys.Josh Greenberg é presidente de AlphaMeasure, Inc.AlphaMeasure fornece às organizações de todos os tamanhos uma poderosa rede baseada método para medir a satisfação do empregado, determinando o engajamento dos empregados, eo trabalhador aumentar retention.Launch inquéritos seu empregado com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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