Como melhorar a qualidade do seu negócio
Todas as empresas devem esforçar-se por fornecer produtos de qualidade e serviços aos clientes. Para alcançar esse objetivo, a empresa deve chamar bem pensada das políticas e procedimentos para garantir 100% de realização do targets.Here são algumas dicas para garantir que o seu negócio e aumentar a qualidade atinge: Documento ProceduresQuality objectivos de qualidade e objectivos de gestão, políticas e diretrizes devem ser estabelecidas e publicadas em manuais, no boletim empresarial, no quadro de avisos e, sempre que adequado. Isto é para educar e lembrar gestores e colaboradores e servem como orientação. Mesmo os fornecedores e os clientes deverão ser informados sobre a sociedade da políticas de gestão da qualidade e, quando apropriado, ser aconselhados a aderir a them.Educate Empregados de Qualidade RequirementsFor gestão da qualidade total para o trabalho em todos os negócios devem ser instruídos e treinados na sua princípios. Todos devem ser levados a bordo? desde o mais limpo, o jardineiro, o eletricista, o balconista, gerente e etc Empregados devem ser feitas para o próprio processo e não se sentir deixado de fora da acção. Empregados deve ser organizada de qualidade círculos (grupos) dentro de departamentos de qualidade issues.Foster idéias e implementar uma política de tolerância zero para DefectsOne erro poderia causar um mil correspondentes erros ou consequências negativas. Vejamos um exemplo típico de um carro. Uma porca solta sobre o pneu pode causar o tipo de pneu para executar inadequadamente e causar um acidente. O acidente pode afetar você e quem você está transportando no veículo e, provavelmente, por transeuntes e outros veículos. Ela pode levar a mortes e ferimentos. O efeito multiplicador pode afetar sua vida e da vida das outras pessoas sem o seu conhecimento apenas de um único defeito. Isto é portanto, para mostrar todos os aspectos do seu negócio deve ser tomado seriously.All produtos e serviços deve ser verificada a conformidade às especificações e procedimentos. O negócio deve promover uma política de tolerância zero para defeitos e todos os esforços devem ser feitos no sentido de que end.Use TQM ferramentas e técnicas estatísticas para Medida QualityTotal Ferramentas de Gestão da Qualidade (TQM) ferramentas são uma componente necessária se você deseja medir e melhorar qualidade. Ferramentas como listas de verificação, fluxogramas, gráficos Gantt, diagramas Ishikawa e similares são importantes no processo de gestão da qualidade. Técnicas estatísticas para ajudar a medir níveis de qualidade. Ao aplicar tais técnicas que você teria fixado o seu negócio no caminho da qualidade. Certifique-se de mínimos e níveis de qualidade para seus produtos e serviços. Você pode usar indústria, nacionais ou internacionais de normas de qualidade. Se atinge o seu negócio, tais normas, informar os seus clientes, publicando sua realização ou mostrando a qualidade marca appropriately.BRAINSTORM PROBLEMAS E SOLUTIONSA bom método para a resolução de problemas e técnicas desafios é formar qualidade círculos, que vão reflectir os problemas e soluções para a gestão e transmitir para aprovação. Raiz problemas devem ser brainstormed, as principais soluções que lhes é proposto e transmitido ao gestão para approval.REDUCE WASTAGEResearch demonstrou que a maioria das empresas têm uma taxa de desperdício de 20%. Verifique a sua lixeira. O que você vê? E sobre as lojas? Como muitos bens foram devolvidos por causa de defeitos em os últimos três meses? Você deve trabalhar para atingir zero defeito em seus produtos ou serviços. Assegurar que os produtos são feitos às especificações. Utilizar técnicas estatísticas para medir a qualidade. Reduzir a burocracia. Melhorar a concepção e conteúdo dos seus bens e serviços. Tighten controles. Reduzir pilferage.DELIGHT O CUSTOMERQuality gestão não é estático, mas é um processo contínuo, com o objectivo de cada vez deliciar os clientes. Lembre-se de que seus concorrentes estão a trabalhar horas extras para obter os seus clientes e permanecer no topo. Você deve trabalhar cada vez mais difícil de obter os seus clientes e deliciar os clientes com freqüência. Você pode fazer isso pela antecipação dos clientes necessidades. Fazer levantamentos e pesquisas sobre as necessidades dos clientes e das expectativas. Verifique o que os concorrentes oferecem. Tomar medidas para melhorar continuamente os seus bens e services.LEARN DA GURUSTotal gestão da qualidade incorpora um conjunto de regras, políticas e diretrizes que são melhor aprendidas com os pioneiros. Arranja livros e manuais de gestão da qualidade em especial a partir do gurus, como Deming, Juran Crosby, Ishikawa, Fergenbaum e do gosto de aprender mais. A maioria de suas idéias podem ser cerca de fabrico ou não directamente relevante para o seu negócio, mas que poderiam ser adaptadas às suas necessidades empresariais e requirements.BE ACÇÃO ORIENTEDA problema assola muitas pessoas e empresas é a sua incapacidade para tomar uma acção positiva e estar atolada por retórica e apatia. Gestão é amarrado para baixo em intermináveis reuniões, conferências, seminários anúncio cujas recomendações são nunca implemented.Prepare um plano de acção das suas recomendações e soluções com os prazos estabelecidos e revisão períodos. Verifique o que torna impossível a ação para implementar ou estrangulamentos implementation.Your plano de acção deverá ser divididas em curto, médio e longo prazo atividades. Deverá ser apoiado por um orçamento para financiamento it.Quality gestão ou TQM é um tema amplo e que necessita para aprender mais do que aquilo que é fornecido brevemente aqui. TQM não é a panaceia para todos os problemas comerciais, mas eles podem ser reduzidos em 50%, se você adotá-la appropriately.To sucesso no negócio que você necessita o direito plano empresarial apoiado por fundos próprios adequados, o direito produto ou serviço, o direito estratégia de marketing, o direito localização e aplicação do direito strategy.Quality gestão, se bem implementado poderá definir o seu negócio no caminho da rentabilidade e success.About O AuthorAbdallah Khamis Abdallah é um freelance copywriter. Ele fornece qualidade no mercado soluções que podem impulsionar seu negócio de vendas e do site tráfego. Participar em concursos para ganhar prêmios e obter ofertas gratuitas.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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