Gestão de conhecimento - a liderança comportamentos que incentivem a partilha de conhecimentos
O conceito de gestão do conhecimento ou do conhecimento intelectual partilha faz sentido para a liderança na maioria das equipas organizações. Porque é que não queremos aprender com os nossos sucessos e fracassos, e traduz que a aprendizagem em valor? No entanto, há muitas vezes um fosso entre a compreensão conceptual, e os seus próprios comportamentos como líderes - e que pode ser um problema? Como se engajar líderes tanto intelectual e emocionalmente, de uma forma que irá fazer a diferença para o seu dia-a-dia comportamentos? Exige mais do que um conjunto de quadros competência! Os exemplos abaixo são tomadas a partir do best fieldbook "Learning to Fly? Conhecimento prático liderança e gestão de organizações aprendentes ", escrito por Chris Collison e Geoff Parcell.Example 1) Na BP, bem conhecida pela sua partilha de conhecimentos, cultura, os altos dirigentes desenvolveu um hábito de reforço "aprender com os outros", quando eles visitaram locais operacionais. Imagine a cena: o director ou VP Sênior chega, e é dada a habitual visita ao site. Eles se sentar com a equipe de gestão e revisão do desempenho da empresa face a um conjunto de KPIs afirmou. Um desses KPIs não está actualmente a ser cumprido. O que acontece quando se identificam este problema? "Pensou abordagem X? Endereçado desempenho problema Y? Mudado widget Z? ".. Vai gerar um conjunto de comportamentos." Quem mais tem falado com você em outros sites que possam ter um problema semelhante? ".. Vai conduzir um conjunto de behaviours.This muito diferente é a rota que a BP tem escolhido para assumir; gerência sênior visitas são oportunidades para reforçar o valor da aprendizagem dos outros, ao invés de oportunidades para sublinhar a sua antiguidade, fornecendo "a resposta". Exemplo 2) Quando o idoso diretores de energia e serviços essenciais empresa, Centrica, se reuniram para discutir como melhorar a partilha de conhecimento na empresa, que acordaram um conjunto de práticas "liderança desafios" para os quadros dirigentes em todo o organização: Como posso pessoalmente demonstrar que "pedir ajuda" é um sinal de força, em vez de fraqueza? Quando encontrar um problema empresarial, como posso reforçar a importância da aprendizagem de outros -- ao invés de simplesmente dar uma resposta? Ao analisar um projeto ou investimento proposta, tenho desafiados a garantir que ela traz para suportar o conhecimento de outros projectos? Como devo reagir quando alguém não - é meramente uma perda para o negócio, ou é um investimento na sua educação? Será que a minha equipa ver fracasso como algo a aprender com, ou algo para cobrir? Este tipo de questões e desafios dar vida ao conceito de gestão do conhecimento em um tangível, prático manner.What iria trabalhar na sua organização? Se você pudesse emitir cinco desafios para a sua equipa sénior, o que você escolher ?---------------------------------- --- Chris Collison é um renomado especialista em gestão do conhecimento e de um médico com experiência na liderança e implementação da mudança organizacional a partir de um povo perspective.As um best-venda autor, que apresentou para audiências em escolas e empresas em conferências por todo o mundo, e é um colaborador regular de conhecimentos específicos de gestão das publicações. Chris trabalhou com dirigentes ao mais alto nível de público e muitos organizações do sector privado, a partilha de experiências práticas que ele ganhou, embora trabalhando em equipe de gestão da BP conhecimento, e sua profunda compreensão da dinâmica humana de grandes mudanças programmes.Visit o
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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