Performance Management - tirar o máximo partido dos seus empregados
Gestão de Melhor PerformanceIn é forma mais simples, o desempenho de gestão é um conjunto de discussões de senso comum que certifique-se de pessoas que são claras sobre o que eles precisam para fazer, tem o apoio para fazê-lo e obter aberto e honestos feedback sobre seu desempenho performance.Any gestão processo deverá responder 4 questões importantes para os seus colaboradores: ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, uma Direção: O que eu preciso fazer e como? ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, uma Feedback: Como eu estou fazendo? ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, uma Recompensas: O que acontece quando eu faço bem? ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, uma Suporte / Desenvolvimento: O que acontece quando eu preciso / quero ajudar? Vamos olhar mais de perto para cada um destes: DirectionEmployees mente não são leitores. Só porque é claro para o gerente é exactamente o que esperava, não significa o trabalhador tem o mesmo entendimento. Após uma discussão detalhada sobre exactamente o que o trabalho exige e qualquer prioridades específicas é o primeiro passo no bom desempenho da gestão. Pontos-chave para cobrir incluem: - o que deve ser atingido ao longo do ano, quais os dados ou informações (provas) será utilizado para medir o desempenho, as principais acções necessárias para alcançar o desejado outcomesBoth partes devem ter um registo escrito do presente discussão, quer sob a forma de uma descrição do trabalho ou um conjunto de objectivos específicos para os próximos 6 ou 12 meses. Documentação escrita deixa pouca margem para equívocos ou confusões entre gerente e trabalhador sobre as expectativas dos job.FeedbackObserving o desempenho de seus empregados e fornecer feedback sobre o que deveria ser uma parte rotineira do processo de gestão do desempenho. Feedback é mais eficaz na tomada de uma diferença de desempenho profissional, quando o trabalhador tenha confiança na base desse feedback. E você, como gestor será mais confiante se os seus comentários são baseados na informação que você pode suporte esta motivo, o feedback mais útil deve ser baseada observados e / ou verificáveis trabalhos relacionados com comportamentos, ações, declarações, e os resultados. Se você pode fornecer exemplos de boas e "não tão boa" desempenho, os seus colaboradores irão estar confiantes de que você tenha tido tempo de perceber o que estão fazendo e apoiá-los na melhoria sinceramente. Este tipo de feedback eficaz ajuda o trabalhador manter um bom desempenho, para desenvolver novas habilidades e melhorar o desempenho, quando necessário. As informações devem ser dadas como ela é necessária? ele perde a eficácia se não forem entregues no momento em que um evento occurs.Reward / RecognitionAll trabalhadores precisam de ter uma compreensão clara de como o sistema de recompensa e reconhecimento opera em seu negócio. Provavelmente todos recebem um salário pago para fazer seu trabalho para um determinado nível. O que acontece quando um trabalhador desempenha significativamente acima desse nível? Como vão ser recompensados, se de todo? Se não houver um incentivo para os trabalhadores a dívida, então a probabilidade é que eles não serão colocados no esforço extra. Um sistema bem concebido identificará claramente as recompensas e os incentivos disponíveis para o forte ou pendentes performance.Support e DevelopmentThis aspecto da gestão de desempenho incide sobre as actuais e futuras competências, comportamentos e conhecimento. Em primeiro lugar, a discussão deverá centrar-se sobre o que de formação ou de outro tipo de apoio ao trabalhador tem de ser o melhor no seu trabalho atual - identificar as competências e comportamentos que precisam ser melhoradas. Se você pode suportar o empregado em fazer seu trabalho melhor, eles vão ter garantias de que a sua contribuição é valorizada pela empresa. O debate também deveria incidir sobre o trabalhador que gostaria de ir no futuro e como você pode ajudá-los a atingir seus objetivos de carreira mais longo prazo. Se eles estão sendo considerados para outras funções na empresa, em seguida, você precisará identificar quais as novas competências e comportamentos que eles precisam e ajudá-los a desenvolver those.If estiver a gestão de pessoas, então as pessoas precisam de ter actividades de gestão, a maior parte do seu tempo. Cada negócio só pode ser tão eficaz quanto as pessoas que trabalham nela. Uma das melhores maneiras de garantir que o seu trabalhadores estão a ser eficaz, deve acompanhar e fornecer feedback sobre seu desempenho. Definir metas, assegurando as suas expectativas são claras, e com os debates regulares irão ajudar as pessoas a realizar a sua melhor. O retorno para o negócio está empregado aumentou produtividade, conhecimento, fidelidade e contribution.Megan Tough - publicado escritor, professor, palestrante e facilitador - trabalha com as empresas profissionais para criar excepcionalmente satisfatória e sucesso profissional. Ganhe mais dinheiro - têm mais divertido! Para saber mais e se inscrever para mais GRÁTIS dicas e artigos como estes, visite http://www.megantough.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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