Os 10 maiores requisitos para a sua empresa a se tornar e permanecer rentável
Vivemos em um mundo implacavelmente competitivo. A pressão diária para o trabalho "melhor, mais barato e mais rápido" pode fazer até mesmo empresários talentosos e empreendedores perder o local de primeiros princípios. Como você lida com as decisões e detalhes do funcionamento do seu negócio, o foco nos fundamentos! Independentemente do tipo de negócio ou os produtos ou serviços que você vende, aqui estão minhas sugestões para os 10 princípios que vai fazer a sua fortuna: 1. Benefícios para o cliente. Você e seus clientes devem entender claramente os benefícios que seus produtos e prestação de serviços. A maioria das decisões de compra são baseadas na percepção do consumidor de que uma nova cor vai acrescentar prestígio ou que um menor, mais leve do produto será mais conveniente. Comprar Cliente benefits.2. Valor extra. Os clientes devem receber mais no valor que você cobrar por seus produtos e serviços. A maioria de nós não queremos um "justo" troca, queremos uma oportunidade, no sentido de que temos valor extra para os nossos money.3. Serviço extraordinário. Isso significa atenção aos detalhes. Atender o telefone no primeiro anel, proporcionando um número de 800 clientes e 24-horas números de serviço são exemplos. LL Bean fez uma fortuna com o seu "não" de garantia. Então você pode! 4. Conheça o seu público. Toda empresa tem de conhecer seu público. Volvo e Nissan têm muito diferente audiências, e sua publicidade, preços e até mesmo a localização de seus negócios refletir isso. Público adulto jovem pode valor baixo preço, enquanto outro grupo de qualidade valor pode, desempenho, confiabilidade ou algum outro item. Isto é ainda mais crítica para as organizações de serviços que os produtos são de consultoria (invisível, educação, treinamento, etc) .5. Local. Nos velhos tempos, isso significava o endereço da sua loja ou loja. Agora, isso significa receber mensagens de marketing para as mãos do seu cliente quando e onde eles são receptivos. Esteja certo seu site está localizado na parte superior dos motores de busca. Faça o seu anúncio de Yellow Pages maior ou distintivo. Fãs de corrida da NASCAR são os mais fiéis consumidores da marca na América. Se você quiser alcançá-los, comprar espaço em um carro de corrida! 6. Conveniência. Cliente esperar a loja de sua conveniência, para pagar com cartão de crédito, para chamar um número de 800, e de ter suas perguntas respondidas corretamente pela primeira vez. Horas Obviamente, a maioria dos provedores do serviço (médico, jurídico, consultoria) pode não estar disponível 24 horas por dia, e como você lida com esse problema vai dizer muito sobre você e sua empresa para clientes potenciais. Tornar mais fácil fazer negócios com você! 7. Inovação. Nova é bom, mais novo é melhor. Os clientes esperam que os benefícios da tecnologia mais moderna. Em um mínimo, eles esperam a conveniência de enviar e-mail, correio de voz, pagers e fax. Se há uma maneira mais rápida, melhor, mais barato e mais seguro para fazê-lo, adotar técnicas de corte borda antes de sua competição não! 8. Confiabilidade. Os consumidores assumem que pode confiar em seus produtos e serviços. Se eles estão comprando o seu tempo e experiência, eles contam com a sua disponibilidade, o seu conselho, a sua atenção ao detalhe, e seu acompanhamento. A durabilidade pode ser menos importante em um throw-away idade, mas os consumidores exigem 100% de confiabilidade. Estar disponível para eles a cada momento! 9. Planejamento. Planejando toma torcida estranho quando um chip de computador "geração" dura 6 meses e um Web site pode ser "velho" em 6 semanas. Planejamento é a capacidade de monitorar, influenciar, e lucrar com a mudança. Planejamento significa ter uma declaração de missão e de flexibilidade para responder de imediato, quando novos informação permite-lhe cumprir sua missão de forma mais eficaz. Planejamento significa que você controlar o seu destiny.10. Comunicação. Meios de comunicação instantânea, 2-comunicação entre todos os níveis e todos os ramos de uma empresa. Isso significa que a comunicação com seus fornecedores e concorrentes, e trabalhar com seus clientes para que eles se tornam seus mais importantes designers, pesquisadores e especialistas em atendimento ao cliente. Isso significa uma "porta aberta" política e plana modelos organizacionais. Significa ouvir é mais importante do que falar. Isso significa que as idéias governam o world.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © Copyright 2003 por Philip E. Humbert. Todos os Direitos Reservados. Este artigo pode ser copiado e usado em seu próprio boletim de notícias ou em seu Web site contanto que você incluir as seguintes informações: "Escrito pelo Dr. Philip E. Humbert, escritor, palestrante e treinador de sucesso. Dr. Humbert tem mais de 300 artigos, ferramentas e recursos para o seu sucesso, incluindo um boletim grande! É tudo em seu website em: http://www.philiphumbert.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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