Fazer suposições - um erro de comunicação crítica nos negócios e na sua vida pessoal!
Nós tirar conclusões sobre as pessoas por meio de observação, seu comportamento, experiências passadas, os comentários de outras pessoas, etc Assumimos que as pessoas são o que eles pensam / precisam / querem com tal velocidade que nós não reconhecemos como nossa própria cores ponto a nossa forma de conectar-se e se relacionar com pessoas e situações. Nós até prender pressupostos sobre nós mesmos! Vamos concentrar por um momento na comunicação verbal. Fazer suposições tornou-se uma parte do caminho nos comunicamos (ou não se comunicar) com cada other.During meu treinamento técnico, um dos pontos que os líderes de classe em foco foi o valor de ouvir pessoas com curiosidade. O que isto significa é ouvir o que as pessoas dizem, estar presente com eles e ter um inocente, interesse genuíno aberto para aprender sobre quem eles são, sem julgamentos ou preconceitos attitudes.In meu trabalho, eu me considero um ouvinte empático. Já se acostumaram a fazer perguntas e rapidamente apreender a essência do que as pessoas estão dizendo. Focalizando ficar na curiosidade, fiquei surpreso ao observar as formas sutis Eu rapidamente deslocado para fazer pressupostos no meu desejo de compreender. Dizendo coisas como "Diga-me mais sobre isso, o que isso significa para você, como sua vida seria diferente se você tivesse .." me trouxe de volta a curiosidade em vez de saltar para a frente nas estratégias de planejamento ou de resolução de problemas. Percebi que por suposições fazendo, eu estava em falta (piso superior) informações importantes que poderiam ajudar-me a ser plenamente presente com a minha clients.How vezes você acreditar você entender a outra pessoa só para descobrir que você tem uma miss? compreensão?? Até que ponto os seus pressupostos causar conflitos? Quantas vezes você tomar uma decisão e / ou tomar medidas com base em suas suposições. O que aconteceu? Então por que não fazemos perguntas para esclarecimentos? Quando eu faço esta pergunta, as pessoas me dizem: * É como uma resposta automática. Eu não acho que para pedir mais informações .* Eu não estava totalmente certo, mas eu estava pedindo desconfortável? como eu deveria ter sabido .* Eu não sabia que eu até mal? ..* Eu não queria parecer estúpido (mal-entendido é o melhor?). Qual é a sua resposta? Por exemplo? muitas vezes as pessoas dizem que querem a serem apoiados. O que isso realmente significa? Eu sei o que sentir apoiadas e apoiado significa para mim, mas eu não sei o que isso significa para ninguém. Quais são as pessoas realmente pedindo? Buscando esclarecimentos (get detalhes!), sobre o que as pessoas querem / precisam / esperar convida você a mostrar-se e responder (para que necessitam de apoio) de seu coração. Win-win. (Nota. Usando esse exemplo, não supor que as pessoas têm as mesmas coisas em todos os situação.) Aqui estão algumas dicas para começar a mover-se fora dos pressupostos inconscientes à curiosidade consciente: 1. Procure oportunidades para a prática de ser curioso, em vez de "saber". Escolha algumas situações que se beneficiariam de obtenção de informações adicionais. Preste atenção em como você está respondendo a pessoas.2. ASK PERGUNTAS !!!!!!! Dizer coisas como? "diga-me mais sobre isso", "Eu sei o que isso significa para mim, o que isso significa para você?" Considere o que você gostaria realmente de know.3. Refletir de volta para a pessoa que você ouvi-los e dizer o que você acredita que eles significam. Trata-se de ativos listening.4. Esteja disposto a parecer ridículo ou ser desconfortável em um esforço para understand.5. Lembre-se de uma experiência passada, quando você fez suposições que teve consequências negativas. Olhando para trás, o que você fez suposições que você pode aprender a partir de agora? Como você pode aplicar essa informação para tornar-se mais aberto e receptivo? O que mais você pode pensar? Copyright 2003, Lorraine Cohen____________________________________________Lorraine Cohen de poderosos Living (http://www.powerfull-living.biz) é um Business Coach e Estrategista de vida e membro da equipe de Solo-E (http://www.Solo-E.com). Integrar a sua formação terapêutica com coaching, ela ajuda as pessoas a ganhar mais dinheiro, gerir o seu tempo, aumentar a auto-seguros, resolver conflitos internos, permanecer focada sobre os resultados que eles querem, e trabalhar o equilíbrio ea casa life.____________________________________________ *********** Encontre mais artigos como este em http://www.Solo-E.com? Mantendo empreendedores de solo em Juiced Negócios e na vida. Nossa equipe de empreendedores de solo é composta por especialistas de pequenas empresas que apoiam os outros a encontrar o sucesso do negócio com a flexibilidade e liberdade de ter uma vida, também. Rede com outros freelancers, trabalhadores independentes e empreendedores de solo nos nossos fóruns, artigos e desfrutar da nossa newsletter, e encontrar outras oportunidades de formação on-line. ***********
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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