3 ingredientes da mudança organizational altamente
profitable
Como ondas da varredura organizational da mudança
através do negócio ajardine, uma pergunta enorme levanta-se:
Que deve um líder fazer para se certificar mudança produz
resultados altamente profitable?
Para encontrar para fora, eu descobri exatamente que
executivos quem planeou e executou a mudança organizational que
produziu $10-million - $1-billion na melhoria do lucro.
Eu descobri que a mudança organizational altamente
profitable requer três ingredientes chaves. Se qualquer
ingrediente estiver faltante ou incompleto, nivele então as mais
melhores plantas não conseguirá os resultados desejados. Meu
modelo 3-ingredient para toda a mudança organizational bem sucedida
é o seguinte:
Ingrediente 1: Conduzindo à mudança
organizational
Ingrediente 2: Segurando Empregados Quem
Resistem? ou undermine -- a mudança
Ingrediente 3: Controlando-se como você
conduza à mudança organizational
Os líderes em algumas das companhias as mais finas
de América usaram este modelo 3-ingredient produzir a mudança
organizational altamente profitable. Estas organizações
incluem IBM, Harley-Davidson, Intuit, cidade de Indianapolis, de
Robert Mondavi Corporation, outback de Steakhouse, de Ritz-Carlton,
Excell Global Serviços, VF Corporation, e de Washington mútuo.
Ingrediente 1: Conduzindo à mudança
organizational
A mudança organizational profitable principal
requer quatro ações chaves.
Ação 1: Caiba sua mudança organizational em sua
cultura incorporada
Eu encontrei as únicas mudanças organizational
que melhoram lucros são aquelas que cabem na cultura da companhia.
As mudanças brilhantes que não cabem em sua cultura
organizational não conseguirão os resultados desejados.
Ação 2: Criando uma visão grande, emocionante
para sua organização
A visão real de uma companhia não é o
clichÃ?©- indicação enchida da missão que adorning
o lobby ou o relatório anual da companhia. Instead, a visão de
uma companhia é um objetivo que enorme, compelindo a organização
aponta realizar. Para o exemplo, a visão da companhia do hotel
de Ritz-Carlton é a seguinte: Nosso objetivo chave é ser o
fornecedor worldwide do premier do curso luxuoso e os produtos e os
serviços do hospitality. Intuit grande, visão emocionante é
este: Nosso objetivo chave é revolutionize a maneira que os
povos fazem o trabalho financeiro.
Ação 3: Objetivo-Ajuste às mudanças do
instrumento
Objetivo-ajustar-se dá forma às etapas que
críam o staircase que conduz à mudança organizational. Os
empregados necessitam alvos measurable com datas do fim do prazo.
Ação 4: Teamwork para produzir a mudança
organizational profitable
Necessidade organizational principal da mudança
dos executivos começar empregados usar o teamwork mais a
colaboração interdepartmental. Por exemplo, em Egghead.com, na
companhia grande que vende os produtos e os serviços da tecnologia,
no presidente e no COO Jeffrey Sheahan e CEO Kaplan jerry empacotam
inteligente reuniões quatro cada semana para assegurar a realização
do teamwork e do objetivo.
É primeiramente uma reunião do lunch dos executivos do
alto cinco de Egghead para discutir a estratégia.
É em segundo "o relatório 5 - 15" de cada gerente que
Sheahan lê para ver como o gerente está progredindo em objetivos
measurable.
O third é a reunião de todos os gerentes médios onde
cada gerente anuncia como ou estão fazendo em conseguir objetivos
measurable.
O fourth é os 20-minute "sociais" para todos os
empregados; no este esteja-acima a reunião -- nenhum assento
permitido! -- o creme e o bolo de gelo são servidos enquanto os
empregados elogiam publicamente os colegas que realizaram coisas
maravilhosas.
Ingrediente 2: Resistência controlando do empregado
-- ou undermining
Os exames dos executivos revelam a falha
organizational de muitas mudanças devido aos problemas dos povos.
Estes problemas dos povos são "R-n-R": Resistência e
rebelião. Uma vez que eu recebi cargas da cobertura de meios da
tevê e da cópia quando eu entreguei um discurso em uma conferência
nacional em que eu declarei, "a reação emocional principal dos
empregados durante a mudança 3 organizational é que sentem como seu
esposo ou amante andaram apenas para fora neles!" Minha
indicação sumariou zing chocando-se do betrayal praticamente que
todos sentiu para várias razões. Os empregados resistentes e
rebellious sentem betrayed por sua companhia que faz mudanças.
As prescrições para controlar os problemas dos povos
incluem razões sobre-comunicando-se para a mudança, "de-empregando"
os empregados que param de adicionar o valor financeiro, pagamento
incentive, par que a pressão "começa com o programa," e comemorando
sucessos.
Uma outra linha inferior interesse é esta:
Empregados que multaram antes que a mudança pudesse fazer mal
depois que a mudança está executada. Eu chamo-os
"velho-estilo" e "novo-estilo" empregados."
Estão aqui as diferenças vitais:
Empregados Do Velho-Estilo
Trabalhos em 1 departamento Trabalho de solo Gostos que recebem o sentido Prefere ser dito o que a fazer Foco: Antigüidade & experiência
Empregados Do Novo-Estilo
Interdepartmental Teamwork Gosta da independência Prefere a liderança compartilhada Foco: Habilidades atualizando & de
expansão
Durante um discurso eu entreguei em uma companhia,
um executivo estado e anunciado dramàtica: "porque nossa
organização se submete a mudanças organizational principais, nós
procuramos sempre curar o ferido. Mas, nós dispararemos nos
dissenters." Cada gerente em minha apresentação remanesceu
silencioso por alguns momentos. Então, eles todos estourados
para fora de rir enquanto reconheceram a sabedoria de o que se
ouviram. Alguns empregados resistentes necessitam "de-ser
empregados." Apesar de tudo, a finalidade de uma companhia é
crescer e prosper -- para não transformar empregados rebellious.
Ingrediente 3: Controlando-se durante a mudança
organizational é waste quando os gerentes usam muitas técnicas
grandes conduzir à mudança -- mas ignorar algo incredibly
importante: Como controlam suas emoções e atitudes.
Para aprender mais sobre isto, eu conduzi a pesquisa
original. Eu tive líderes da mudança organizational altamente
profitable encho-para fora meu forecaster das abilidades & do
comportamento? teste do pre-employment. Minha pesquisa
revelou estes líderes magnìfica bem sucedidos marcou surpreendente
altamente em quatro do forecaster? escalas do teste 18, a saber,
optimism, teamwork, creatividade, e inteligência.
O fato que astounding líderes em América melhor-funcione
companhias são muito optimistic, teamwork-focalizado e o creativo
implicam que as atitudes são contagious. Estes líderes stellar
são modelos do papel. Os empregados "pick-up" e copíam os
comportamentos e as atitudes destes líderes tremendos. Isto,
por sua vez, ajuda a líderes executar a mudança organizational
altamente profitable.
Ã"â© Copyright Michael 2005 Mercer, Ph.D.
Michael Mercer, Ph.D., é um altofalante de conferência e
um consultante com o Mercer Grupo, Inc. em Barrington, Illinois.
Entrega discursos e seminários em conferências e em
companhias. Forecaster Do Dr. Mercer "?" os testes do
pre-employment são usados por companhias através de America do
Norte. Foi o autor "da mudança organizational absolutamente
fabulous?" e também "empregue o mais melhor -- & evite o
descanso?". Você pode subscrever ao e-Boletim de notícias do
Dr. Mercer livre
em http://www.DrMercer.com. Você pode chamá-lo (847) em 382-0690.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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