É você o culpado?
É você um gerente do negócio, o non-profit ou da associação que bonito muito ignore audiências exteriores importantes da sua organização?
Se aquele for você, você realiza como difícil você a está fazendo para conseguir o comportamento importante o muda realmente necessidade e o quer? Eu significo as mudanças que conduzem diretamente a conseguir seus objetivos do departamento, da divisão ou da subsidiária?
Eu estou falando sobre a realização de níveis novos de aplicações da sociedade; crescendo a taxa da compra do repeat; givers importantes que olham sua maneira; atraindo prospetos novos; expandindo a lista das organizações que especificam oficialmente seus serviço e produtos; ou fornecedores motivated recentemente para encontrar-se com suas exigências estritas da qualidade e da entrega.
O começo que opera-se em seu próprio mais melhor interesse fazendo exame de um olhar mais próximo nas relações públicas trabalha underway em nome de sua unidade.
É focalizado mais em táticas das comunicações do que em cima de uma planta workable, detalhada para tratar do aqueles os comportamentos externos das audiências da chave que impactam sua operação mais?
O que pode ser needed é um refocus na premissa fundamental de relações públicas: Povoe o ato em sua própria percepção dos fatos antes deles, que conduz aos comportamentos predictable sobre que algo pode ser feito. Quando nós criamos, mude ou reforce essa opinião alcançando, persuadindo e a mov-à-desej-ação os povos very cujos os comportamentos afetam a organização mais, a missão das relações públicas é realizada.
Quando você se encontra com os povos do fotorreceptor atribuídos a sua unidade, esteja desobstruído sobre a necessidade alistar e dar prioridade àqueles as audiências externas chaves, e monitore então como sua unidade é percebida por membros daquelas audiências. Isso significa a interação com aqueles povos e fazer lotes das perguntas. Agora, e somente agora, podem você montar um esforço alterar aquelas percepções, e assim os comportamentos, em seu sentido.
Você necessita avaliar os dados recolhidos durante a sessão de monitoração da percepção. Há um inaccuracy brilhando sobre sua organização mencionada por diversos membros daquela audiências? Todas as suposições falsas vêm borbulhando acima sobre de sua produtos, serviços ou gerência? São os misconceptions, os boatos ou distintamente as atitudes negativas óbvios durante suas entrevistas de monitoração?
Destes dados, você molda seu objetivo das relações públicas. Para o exemplo, o ponto que espalha boatos, correto esse inaccuracy, esclarece esse misconception ou "nós melhoraríamos fazemos um trabalho melhor de comunicar nossos benefícios do serviço."
Cada objetivo bom do fotorreceptor necessita uma estratégia ingualmente boa que mostra lhe como conseguir seu objetivo. Mas quando vem às matérias de opinião e de percepção, há somente três escolhas disponíveis a você: reforça opinião existente da percepção, críam a percepção onde não há nenhuns, ou percepção existente da mudança. Esteja apenas certo que sua escolha das estratégias é um ajuste natural para seu objetivo novo do fotorreceptor.
Seus povos das relações públicas devem ser especial úteis a você para a etapa seguinte, escrevendo uma mensagem posicionada para alterar a percepção entre membros das audiências de alvo. Você deve, entretanto, pròxima ser envolvido em unir a mensagem. Deve ser não somente persuasive, mas compelindo também. E deve ser muito desobstruído a respeito de porque a percepção offending é simplesmente errada, ou unfair, including a língua necessitada corrigi-la, esclarecer ou mudar. Eu estou certo que você concordará que, como você faz a caixa para seu ponto da vista, você deve ser believable.
Nenhuma tarefa fácil alterar-se que povos vieram acreditar, mas certamente worth o esforço.
Seus povos das relações públicas ajudar-lhe-ão entregar sua mensagem à atenção dos membros de suas audiências de alvo chave. Identificarão as táticas das comunicações para ajudar-lhe fazem o trabalho. Porque o dirão, você tem uma escolha larga das táticas tais como boletins de notícias, entrevistas do rádio e do jornal, eventos especiais newsworthy, folhetos, discursos e contagens de outras. O único caveat aqui, verifica com cuidado que suas táticas escolhidas tenham um registro de alcançar povos como aqueles que fazem acima suas audiências de alvo.
Na ordem curta, toda a maravilha interessada da vontade alto se o progresso está sendo feito para o objetivo das relações públicas. Obviamente, para satisfer-se a que offending percepções estão sendo alterados realmente, conduzindo à mudança que do comportamento você deseja, você deve remonitor as percepções dos membros de suas audiências de alvo.
A diferença que esta vez é, você estará prestando atenção com cuidado para indicações desobstruídas que as percepções, no fato, estão sendo alteradas.
Agora, se você não for satisfeito com a taxa do progresso, adicione algumas mais táticas das comunicações, as.well.as usá-las mais freqüentemente, aumentar o impacto.
Assim, como um gerente, você ignorou consideravelmente muito aquelas audiências exteriores importantes até agora. Mas, esperançosamente, estes comentários convenceram-no à rampa acima do esforço das relações públicas da sua unidade e perseguem o comportamento mudam-no realmente necessidade e querem-no, e esse conduza diretamente a conseguir seus objetivos do departamento, da divisão ou da subsidiária.
extremidade
Sinta por favor livre publicar estes artigo e caixa do recurso em seu ezine, boletim de notícias, publicação fora de linha ou Web site. Uma cópia seria apreciada em bobkelly@TNI.net. A contagem da palavra é 890 including guidelines e caixa do recurso. Robert A. Kelly Ã"â© 2004.
Os conselhos do kelly de Bob, escrevem e falam aos gerentes do negócio, os non-profit e da associação sobre usar a premissa fundamental de relações públicas conseguir seus objetivos operando-se. Foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Shipbuilding Da Notícia De Newport & Drydock Co.; diretor de cations do communi-, departamento de ESTADOS UNIDOS do interior, e secretária de imprensa assistente do deputado, a casa branca. Prende um celibatário do grau da ciência da universidade de Colômbia, principal na visita das relações públicas mailto:bobkelly@TNI.net:http://www.prcommentary.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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