Controle Do Encolhimento
Que foi experiência do encolhimento da sua loja por os últimos dois anos? Que será este ano? Se não for tão bom como deve ter sido, é agora o momento de analisar as causas possíveis e de fazer exame etapas ao encolhimento do sustento na linha deste ano.
QUE É ENCOLHIMENTO?
A diferença entre o inventário de livro perpetual e a contagem do inventário físico é chamada encolhimento. O inventário de livro é um registro de o que ought estar na mão na vista de o que foi recebido, de o que foi vendido e mudanças do preço. A contagem do inventário físico é o volume e o valor de todos os bens realmente na mão.
CAUSAS DO ENCOLHIMENTO
As faltas podem e ocorrerão em cada ponto onde a mercadoria muda as mãos ou o paperwork é criado ou processado. Os sistemas apropriados com controles internos devem ser postos no lugar para eliminar ou reduzir estas faltas. Quando não houver bastante quarto alistar todas as causas específicas do encolhimento, nós daremos diversos exemplos de cada uma das três causas gerais: erros do paperwork, roubo interno e shoplifting.
ERROS DO PAPERWORK
Os erros do paperwork podem acontecer quase em qualquer lugar no ciclo merchandising. Para o exemplo:
* Os bens do marking em um preço abaixam do que o preço de varejo gravado no registro de recepção.
* Falha gravar todos os markdowns.
* Inventário físico de Miscounting.
* Os erros de escritório que fazem com que o inventário de livro seja mais elevado do que ele devem ser.
* O sincronismo é da importância particular. Ao comparar a contagem real do inventário físico ao inventário de livro perpetual, cuidado deve ser tomado para assegurar-se de que cada invoice que representa os bens que foram recebidos antes que a contagem do inventário físico esteja incluída no cálculo do inventário de livro.
ROUBO INTERNO
Quando o roubo interno puder ser qualquer coisa de fazer exame da mercadoria a fazer exame do dinheiro ou armazenar fontes, nós focalizaremos naqueles exemplos do roubo interno que pertencem à mercadoria. Alguns exemplos são:
* Escrita acima de um deslizamento das vendas de dinheiro para a mercadoria mas destruir o bilhete depois que o cliente sae e pocketing o dinheiro.
* Gravando um reembolso e pocketing falsos de dinheiro o dinheiro.
* Fazendo exame da mercadoria sem pagar por ele.
* Discontos ou reembolsos desautorizados estendendo do cartão de crédito para amigos.
SHOPLIFTING
Shoplifting pode ocorrer em em qualquer altura que. Qualquer um pode ser um shoplifter; um cliente regular que nunca pretendesse roubar dentro mas dar ao temptation e à oportunidade, ou um profissional seasoned.
OVERAGES
Embora as faltas se esperem normalmente, não é lógico ter contado no inventário físico mais do que a figura do livro indica. Os bens são roubados, mas não doados à loja. Conseqüentemente, os overages são devidos pela maior parte aos erros em manter-se record, embora possam ser devido a um empregado que tenta cobrir acima do roubo da mercadoria. Alguns exemplos são:
* Markdowns da gravação sem realmente reduzir preços em bilhetes do preço.
* Exagerando o inventário físico.
* Incluir na mercadoria da contagem do inventário físico que não foi gravada ainda no inventário de livro.
COMO REDUZIR O ENCOLHIMENTO
Há diversos fatores que afetam a redução do encolhimento.
* Se ou não você tenha um objetivo indicado do encolhimento a trabalhar para.
* Cubra o compromisso da gerência para reduzir o encolhimento. Se a gerência superior der a prioridade do alto do controle do encolhimento, estará reduzida invariàvel.
* Se ou os procedimentos nao apropriados que contêm controles internos internos estiveram ajustados acima para cada transação ou evento no fluxo da mercadoria do tempo requisita-se até que esteja comprado por seu cliente. E se ou não estes procedimentos estão sendo seguidos.
* O sistema manter-se record que está sendo usado. O método de varejo do inventário pode ajudar manter para baixo perdas. O fato é que o encolhimento declina quando é medido, e o método de varejo do inventário fornece geralmente a mais melhor medida do encolhimento.
PREVENÇÃO DE ERROS DO PAPERWORK
Os erros do paperwork podem ser controlados pelo uso de um sistema bom, well-documented que contem verificações internas e contrapesos. Esta é uma área em que nós ajudamos a muitos varejistas conduzindo manuais escritos do procedimento interno das verificações e se tornar da segurança. Mas um sistema bom não é bastante. Todos os empregados (que recebem o caixeiro, os salespeople, os compradores, o pessoal do escritório) devem corretamente ser treinados. Devem ser ditos a importância depois dos procedimentos apropriados. E, naturalmente, a gerência deve follow.up para ver que os procedimentos apropriados estão sendo seguidos.
PREVENÇÃO DO ROUBO INTERNO
A loja de varejo por sua natureza very apresenta a muitos o dia aos temptations do dia aos empregados que seguram a mercadoria e o dinheiro da companhia. É a responsabilidade dos gerentes remover tantos como temptations como desse modo a ajuda possível manter empregados honestos. Isto é feito ajustando acima os procedimentos que contêm controles internos bons e vendo que estes procedimentos estão seguidos sem a exceção. Para o exemplo:
* Reque a aprovaçã0 da gerência em todos os reembolsos e créditos.
* Todas as compras do empregado devem ser rung acima e verificado pelo proprietário, pelo gerente ou por uma outra pessoa designada.
* O controle estrito do sustento sobre a autorização do reembolso desliza, bilhetes das vendas, certificados de presente ou quaisquer outros tipos de formulários que podem ser usados por um empregado obter o dinheiro ou os bens.
* Conheça seus empregados. Ao empregar os empregados novos fazem um esforço empregar empregados honestos. Isto pode ser feito com as técnicas entrevistando, com cuidado verificando referências e pelo uso de testes escritos com cuidado desenvolvidos do honesty.
PREVENÇÃO DE SHOPLIFTING
Como sua mercadoria é indicada pode ter um impacto em shoplifting. Para o exemplo:
* Sustento pequeno, artigos caros atrás de um contador.
* Mantenha sua loja pura e uncluttered. As exposições puras fazem mais fácil para que os salespeople alertas manchem mercadoria faltante.
* Não tenha pontos cegos no assoalho das vendas. Tente evitar os contadores que são excepcionalmente elevados.
Quando o ato acima da lata como um impedimento ao pessoal de vendas shoplifting, bem treinado e attentive for sua mais melhor defesa. Os salespeople alertas, courteous podem deter muitos shoplifters would-be por sua presença. Certifique-se que estão treinados corretamente assim que podem manchar o comportamento suspicious e saber o que fazer se virem alguém fazer exame da mercadoria. Seu departamento local das polícias pode ter a informação a respeito deste ou pode ser disposto apresentar um seminário sobre a prevenção e a deteção de shoplifting.
SUMÁRIO
Há no.one solução do encolhimento para todos os varejistas desde que cada loja de varejo é original. Os procedimentos e os sistemas contínuos da contabilidade devem ser desenvolvidos especificamente para sua loja e scrupulously ser seguidos em TODOS OS níveis. Os empregados devem corretamente ser treinados para seguir procedimentos corretos. A gerência deve follow.up para ver que os procedimentos estão sendo seguidos. Ou seja a gerência boa ajudará reduzir o temptation e condiciona favorável para o dishonesty e o roubo e reduz suas perdas do encolhimento.
O encolhimento é uma despesa variável e controllable. A atitude da gerência para e o nível de tolerância para o encolhimento são o fator controlando.
Este artigo foi escrito por Linda Carter, presidente dos conselheiros de varejo da gerência, uma firma consultando de varejo cuja a missão fosse ajudar a varejistas independentes sobreviver e prosperar. Linda pode ser alcançado em 1-877-206-1299 ou em l.carter@the-retail-advisor.com
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Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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