Como bater o mentality do turf
Queira ouvir uma história fascinante? Deixe-nos sentar-se dentro em uma reunião do departamento dos recursos humanos de um corporation grande.
Um número de specialists dos recursos humanos são recolhidos no quarto de placa. Chat inativa a um outro enquanto esperam a abertura de o que esperam ser uma reunião mensal rotineira.
Os balanços da porta abrem e o diretor de strides dos recursos humanos dentro. Sorri calorosamente, cumprimenta todos heartily e gasta um minuto ou dois pleasantries trocando.
Então deixa cair o bombshell!
"eficaz imediatamente, este departamento é closed. Eu sou pesaroso, mas nós somos todos fora de um trabalho."
Os gasps audíveis escapam-se dos bordos dos profissionais doughty assentaram em volta da tabela. O diretor pausa apenas o suficiente deixou-os começar para trás alguma respiração, e carregou-os então em linha reta sobre:
"a gerência superior decidiu-se que necessita estar uma mudança na aproximação a controlar os recursos humanos desta companhia. De aqui sobre, os serviços dos recursos humanos estão indo ser entregados em uma maneira nova.
"uma companhia está sendo dada forma para fazer aquela. É chamada HORA incorporada. Você é bem-vindo aplicar-se para um trabalho. Pessoalmente, eu espero que você . Eu apreciaria continuar a trabalhar com você. Se você quiser se aplicar, há umas descrições de trabalho e uns formulários de aplicação na parte traseira da tabela dentro. Eu começarei prender entrevistas amanhã.
"Oh, pela maneira. Eu sou presidente da companhia nova. Se você tiver quaisquer perguntas, eu estarei em meu escritório. Sorte boa." Stunned demasiado para mover-se
A cabeça nova de HORA Inc. anda para fora. Os oficiais anteriores do departamento agora defunct dos recursos humanos sentam-se colado a seus assentos, stunned demasiado para mover-se. Mas após alguns minutos, dawns em alguma deles que não é justo um sonho mau, e fazem gingerly sua maneira à tabela traseira.
Entretanto, sua confusão intensified quando vêem que as descrições das posições não são comparáveis a essas que ocuparam até dez minutos há. Todas as aberturas alistadas são para povos na produção, nas vendas, no serviço, na distribuição e no gosto. Como o diretor da hora tinha dito, é uma companhia em sua própria direita.
Um grupo assim ansioso e bewildered desce no escritório do diretor anterior de recursos humanos.
"porque você sabe, eu fui empurrado neste borne do diretor da hora alguns meses há," começa a explicar. "nós sabemos que nosso corporation embarked em um período novo de spirited o crescimento. Ao mesmo tempo, nosso departamento existente da hora tem perdido ràpidamente sua eficácia."
"eu tentei meu mais melhor causar mudanças de dentro. Mas tudo que eu comecei para meu problema era resistência dura de você guys.
"eu sei é - algum de você estêve no mesmo trabalho por anos. Obviamente, é duro para você mudar seus hábitos. Os povos convidam-no para serviços, para a ajuda em resolver problemas, e você responde na mesma maneira que você tem sempre...
"APROVADO, I understand..but nós não poderíamos ir nessa maneira..."
Enfrentando a execução incorporada, a maioria do pessoal da hora começam finalmente a mensagem. Apenas um par dos diehards - veterans entrenched que não abandonam fàcilmente seu turf nem não perdoam sopros a seu orgulho - faz um beeline para o escritório de CEO's. Exigem a cabeça do diretor novo impudent.
O CEO rebuffs os polidamente mas firmemente. Uma pessoa tenta o tratamento silencioso, mas quando seus colegas vêm esvaziar para fora de sua mesa para aqui, aplica-se para uma posição nova rapidamente bastante.
Durante os meses que segue, um equipamento hitherto decrepit da hora torna-se infused com um aluguer novo avigorando na vida.
Nenhum longo é ele compôs dos practitioners disparate que puxam em sentidos diferentes - cada um que quer defender essa parte de excesso do turf que tinham disputado endireita por anos. O teamwork harmonious é agora a ordem do dia. Inovação... e risco
Jac Fiftz-enz, uma autoridade na gerência de recurso humana, recounts este episode em seu trabalho pensamento-provocando, as 8 práticas de companhias excepcionais. Como um consultante, o autor estava atual nesta reunião departmental extraordinária, e usa este episode introduzir seu capítulo na inovação e no risco.
Como o põe, "se a necessidade for a mãe da invenção, arrisque então é o pai da inovação." A vontade a innovate e os riscos da tomada são uma das oito qualidades compartilhadas pelas mais melhores companhias, consultadas no título de seu livro.
Neste caso, o herói de nosso tale controlaram com sucesso o risco que alguns povos chaves em seu departamento puderam lhe parar e deixar dispar-entregue por um quando, ou o mais mau, que pode o forçar fora de seu próprio trabalho. Isto abriu a maneira para inovações que aquele conduziu a uma operação mais eficiente.
Mas eu trago este episode aqui primeiramente para ilustrar um outro ponto - um conceito crucial isto é, enquanto acontece, relacionado pròxima a outros de oito princípios de Jack Fitz-enz.
Deixe-nos comutar ligeiramente nosso foco por um momento.
Deixe-nos olhar outra vez no dilemma de uma unidade dos empregados que funcionam abaixo do par. Mas melhor que do perspective dos objetivos do empregador, deixe-nos examinam a situação do ponto de vista dos trabalhadores ela mesma.
Dirigindo-se a uma conferência de profissionais da hora em San Diego, Randy Evans, vice-presidente para recursos humanos no software de Intuit (Palo Alto, Califórnia), falou sobre ennoblement do empregado ". Viu este como um processo que permitisse que aprofundem seu sentido do meaning e da finalidade pessoais no workplace.
"tacheando em programas superficial como faç exame-seu-animal de estimação-à-trabalhe não está indo fazê-lo," disse. os "povos necessitam mais."
Consultou então ao exame anual do empregado de Intuit, que tinha produzido uma avaliação total da satisfação de 78%. Considerou este como bom, mas nao bom bastante. Uma análise de fator encontrou três fatores que dirigiriam a satisfação do empregado do nível de 78% a de 95%: Sendo tratado com a dignidade e o respeito por colegas de trabalho;
Tendo uma idéia desobstruída de como one's trabalho contribuído ao trabalho das organizações totais; e
Sabendo sua posição na organização nos termos de como estão executando.
Mas há um outro fator, demasiado, que deva contribuir em nenhuma medida pequena ao sentimento de um empregado do "ennoblement."
É natureza humana a querer ser parte de algo que excita aquele transcends. Lá. Há algo mais do que apenas segurança ou sucesso pessoal.
Quando você fala aos povos sobre o que é realmente importante para ele, inclui sempre sua família e a organização a que pertence - se clube, igreja, grupo étnico, universidade ou qualquer outra coisa. Talvez dizer exemplos deste é as equipes dos esportes com que nós afiliamos - mesmo se nós nunca jogamos esse jogo particular em nossas vidas!
A gerência eficaz aproveitarará esta força humana potent. É a resposta final ao mentality insular do "mim deve defender meu turf em todos os custos."
Como Jac Fitz-enz o põe aptly: "se você pode convencer povos identificar com a visão incorporada, você tem mais do que suas mãos e mentes: você tem seu espírito."
Azriel Winnett é o criador de COM de Hodu. - suas habilidades de uma comunicação portal. Este Web site livre popular ajuda-lhe melhorar suas habilidades de uma comunicação e do relacionamento em todos os níveis, no negócio e na vida profissional, na unidade da família, e na cena social. Os artigos novos adicionaram quase diariamente.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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