Não começ travado com seu fotorreceptor para baixo
Por que arrisque o embaraço quando com pouco treinamento básico do fotorreceptor, você como um gerente do negócio, o não lucrativo ou da associação pode sempre estar pronto para a batalha?
Nunca outra vez você não fará algo positivo sobre os comportamentos daquelas audiências exteriores importantes de seus que A MAIORIA de influência sua operação.
Nunca outra vez você não criará a mudança externa do comportamento da parte interessada que conduz diretamente a conseguir seus objetivos administrativos.
E nunca outra vez você não persuadirá aqueles chaves fora dos povos a seu modo de pensar, ou mova-os para tomar as ações que permitem que sua departamento, divisão ou subsidiária sucedam.
De facto, uma vez que você digere a premissa subjacente de relações públicas, você compreenderá como o fotorreceptor direito realmente PODE alterar a percepção individual e a conduzir 2 aqueles comportamentos que mudados você precisa. É aqui como vai: os povos actuam em sua própria percepção dos fatos antes deles, que conduz aos comportamentos predizíveis sobre que algo pode ser feito. Quando nós criamos, mude ou reforce essa opinião alcangando, persuadindo e a mover-à-desejar-ação os povos mesmos cujos os comportamentos afetam a organização mais, a missão das relações públicas é realizada.
De qualquer modo? e este é um grande entretanto? exige eventos mais do que especiais, folhetos e notas de imprensa se você quer realmente começ o valor do seu dinheiro do fotorreceptor.
Por exemplo, os gerentes do negócio, os não lucrativos e da associação que empregam este tipo de relações públicas podem tirar proveito dos resultados tais como propostas novas para alianças estratégicas e empreendimentos mistos; repercussões em visitas da sala de exposições; aplicações da sociedade na ascensão; oportunidades do serviço comunitário e do patrocínio; relações realçadas do grupo do activista, e canaletas expandidas do gabarito, para não mencionar contatos do thoughtleader novo e do evento especial.
Com o passar do tempo, você deve ver clientes fazer compras da repetição; prospetos que reaparecem; relacionamentos mais fortes com as comunidades educacionais, labor, financeiras e dos cuidados médicos; relações melhoradas com agências governamentais e corpos legislativos, e mesmo doadores importantes ou fontes da especificação que olham sua maneira.
Obviamente, você quer suas audiências exteriores mais importantes perceber realmente seus operações, produtos ou serviços em uma luz positiva. Esteja assim certo que sua equipe de funcionários do fotorreceptor comprou no esforço inteiro. Convença-se que aceitam a realidade que as percepções conduzem quase sempre aos comportamentos que podem ajudar ou ferem sua unidade.
Reuna e vá sobre o modelo do fotorreceptor com cuidado com sua equipe de funcionários, especial a respeito de como você recolherá e monitorará percepções questionando membros de suas audiências exteriores mais importantes. As perguntas gostam destes: quanto você sabe sobre nossa organização? Quanto você sabe sobre nossos serviços ou produtos e empregados? Você teve o contato prévio connosco e era você satisfeito com como as coisas foram? Você experimentou problemas com nossos povos ou procedimentos?
Você pode depender dos povos do exame profissional para segurar as fases de monitoração da percepção de seu programa SE o orçamento está disponível. Mas felizmente, seus povos do fotorreceptor estão igualmente no negócio da percepção e do comportamento e podem levar a cabo o mesmo objetivo: identifique os untruths, as suposições falsas, os boatos infundados, as irregularidades, os equívocos e toda a outra percepção negativa que possam traduzir em comportamentos dolorosos.
Deixe-nos conversar por um momento sobre seu objetivo das relações públicas. Você precisa um que endereça os problemas que colheram acima durante sua monitoração chave da percepção da audiência. As possibilidades são, chamará endireitando para fora que equívoco perigoso, ou correcção que irregularidade bruta, ou fazer algo sobre esse boato prejudicial.
Mas como você sabe certamente, estratégias da necessidade dos objetivos para mostrar-lhe como começ lá. E você tem apenas três escolhas estratégicas quando vem a segurar um desafio da percepção ou da opinião: crie a percepção onde lá não pode estar nenhuns, mudar a percepção, ou a reforçar. Infelizmente, selecionar uma estratégia má provará como a manteiga de amendoim em seus scallops de mar, assim que esteja certa os ajustes novos da estratégia bem com seu objetivo novo das relações públicas. Por exemplo, você não quer selecionar a “mudança” quando a ordem dos fatos “reforça” a estratégia.
Aqui a língua direita, corretiva deve ser criada, porque persuadir uma audiência a seu modo de pensar é trabalho terrivelmente duro especial quando você está procurando as palavras que estão compilindo, o persuasor, o acreditável E o desobstruído e o efectivo. Esta é uma obrigação se você deve corrigir uma percepção desloc a opinião para seu ponto de vista, conduzindo aos comportamentos desejados. Assim, encontre outra vez com seus especialistas das comunicações e reveja sua mensagem para o impacto e o persuasiveness.
A fim carreg suas palavras à atenção de sua audiência de alvo, você precisa de selecionar muito provável as táticas das comunicações para alcangá-las. Feliz há umas dúzias de táticas disponíveis. Dos discursos, as excursões da facilidade, os email e os folhetos às instruções do consumidor, as entrevistas dos meios, os boletins de notícias, reuniões pessoais e muitas outro. Apenas seja certo que as táticas que você escolhe estão sabidas para alcangar povos apenas como seus membros da audiência.
Ocasionalmente, a credibilidade de sua mensagem pode depender de seu método da entrega. Assim, considere introduzi-la aos recolhimentos menores um pouco do que usando comunicações do elevado-perfil tais como notas de imprensa ou aparências da mostra de conversa.
Quando você deteta a necessidade de fornecer um relatório de progresso, é provavelmente hora para que você e seus povos do fotorreceptor retornem ao campo para uma segunda sessão de monitoração da percepção com membros de sua audiência externa. Usando muitas das mesmas perguntas usadas na primeira sessão da marca de nível, permaneça alerta para sinais que suas táticas das comunicações trabalharam e que a percepção negativa está sendo alterada em seu sentido.
Se aqueles em torno de você encerarem impaciente, as coisas podem sempre ser aceleradas com uma seleção mais larga de táticas das comunicações E de freqüências aumentadas.
Você não começ travado com seu fotorreceptor para baixo quando você aplica seu orçamento à atividade das relações públicas que cria a mudança do comportamento entre sua chave fora das audiências que aquela conduz diretamente a conseguir seus objetivos administrativos.
Isso é quando se tornará desobstruído a você que o fotorreceptor direito realmente PODE alterar a percepção individual e a conduzir aos comportamentos mudados que o ajudam a ganhar.
extremidade
Sinta por favor livre publicar estes artigo e caixa do recurso em seu publicação electrônica, boletim de notícias, publicação fora de linha ou Web site. Uma cópia seria apreciada em bobkelly@TNI.net. ‚© 2004 de Âà do ¡ do ¬Å do ‚de Robert A. Kelly ÃÆ'ââ.
Bob Kelly aconselha, escreve e fala aos gerentes do negócio, os não lucrativos e da associação sobre a utilização da premissa fundamental de relações públicas para conseguir seus objetivos do funcionamento. Foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, construção naval da notícia de Newport & Drydock Co.; diretor de cations do communi-, departamento dos E.U. do interior, e secretário de imprensa assistente do deputado, a casa branca. Prende um celibatário do grau de ciência da Universidade de Columbia, major em relações públicas. visita de mailto:bobkelly@TNI.net: http://www.prcommentary.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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