Porque A Gerência Mata A Creatividade
Dez ou assim os anos há, um consultante
internacional, especializando-se na participação do empregado e no
desenvolvimento da equipe, publicaram uma história que relaciona-se a
uma comunicação do workplace que fosse heartwarming e amaldiçoando
ao mesmo tempo.
Em 1981, Peter Grazer estava trabalhando como o
coordenador do projeto em um projeto de construção para modernizar
uma facilidade de manufacturing do silicone em St. Louis, Missouri.
Um grupo dos ironworkers tinha sido atribuído uma tarefa
particularmente daunting de erigir algum aço estrutural em um
difícil de alcançar a área da planta.
Unfazed pela complexidade da atribuição, os ironworkers
terminou as semanas do trabalho antes de a programação, bem sob o
orçamento, e sem problemas de segurança.
Grazer e seus colegas da equipe da gerência resolveram
expressar sua apreciação ao grupo em uma maneira unmistakable,
tangible.
Emitiram letras aos repousos dos trabalhadores,
agradecendo os para seu trabalho proeminente e convidando os e suas
esposas a um jantar em sua honra em um hotel extravagante em St.
Louis.
O jantar era uma ocasião memorable, apreciada ao cheio
pela gerência e pelos trabalhadores em um espírito do camaraderie.
Um par dos dias mais tarde, Grazer estava andando em torno do
local quando veio em cima de um dos membros do grupo.
Jerry era em seus fifties e era geralmente alto e jovial.
Além disso, foi endurecido naturalmente de seus anos de
trabalhar com aço, e não do tipo para começar o excesso
impropriamente emocional qualquer coisa.
O coordenador do projeto era pouco aback feito exame para
ver assim quieto e profundo jerry no pensamento nesta manhã
particular, especial assim logo após o jantar. Pediu
ansiosamente jerry se qualquer coisa fosse errado.
"você recorda aquelas letras que você emitiu a nossos
repousos?" pediu. "quando eu cheguei para casa que dia
minha esposa me esperava na porta - com a letra nela as mãos e os
rasgos nela os olhos. E disse-me: ' jerry, você foi um
ironworker por 30 anos, e ninguém agradeceu-o sempre para qualquer
coisa.' " Nenhuns agradecimentos em 30 anos?
Pausado jerry, e ambos e o coordenador do projeto
estiveram lá quietamente por um momento. "como é possível,"
pensou de Grazer, "que alguém poderia trabalhar por trinta anos e
para não ser agradecido para qualquer coisa?"
O Dr. Roger Firestien, um perito notável em técnicas
creativas resolver de problema, cita este artigo de Peter Grazer em
seu livro que conduz na borda creativa.
A necessidade ser reconhecido é claramente uma de nossas
movimentações mais sofisticadas e um do mais difícil de conseguir.
O problema é que nós somos completamente dependente em cima de
outros para sua satisfação.
De um ponto de vista puramente pragmatic, a falta do
recognition pode ter um impacto profundamente negativo na
produtividade. Os estudos mostram esse jogo do incentivo e do
recognition um papel principal na creatividade estimulando em
organizações da pesquisa e do desenvolvimento.
Em um artigo do compartimento a parte traseira de alguns
anos, escritor Arthur Gordon deu um exemplo quase frightening de como
distante esta pode ir.
Na universidade de Wisconsin, um grupo de escritores
budding, dito ser meninos brilhantes com talent literário real entre
eles, uma vez que dado forma um clube para discutir seus esforços
literários. Wranglers contra stranglers
Em cada reunião, um deles leria algo que tinha
escrito e submetê-lo ao criticism do others.No um puxou todos os
perfuradores aqui; no fato, as críticas eram assim brutais que
os membros de clube dubbed "os stranglers".
Entrementes, no outro lado do campus, um grupo das
mulheres tinha vindo também junto para a mesma finalidade. As
mulheres chamaram seu grupo pequeno "o Wranglers." Fizeram exame
também de voltas para ler alto seus manuscritos.
Mas aqui a similaridade entre os dois grupos terminou,
porque o Wranglers sairia de sua maneira dizer coisas amáveis sobre
se. Longe de semear as sementes de self-duvide, suportaram-se
ativamente, e incentivaram-se todos os esforços literários, de
qualquer modo feeble.
E o payoff veio aproximadamente vinte anos mais tarde.
Gordon afirma que para todo o talent sparkling que reside
nos stranglers naquele tempo, não um membro da faixa conseguiu
qualquer tipo da reputação literária. Do Wranglers, na outra
mão, emergiu um bevy de escritores altamente bem sucedidos, conduzido
por Marjorie Kennan Rawlings que escreveu o animal com um ano de
idade."
O Dr. Firestien adiciona que sua experiência no negócio
sugere que a maioria de organizações seguem mais pròxima o teste
padrão dos stranglers' do que o Wranglers'.
"porque nós gravitate naturalmente para o negativo?"
faz, e responde então a sua própria pergunta: "eu penso
que a razão preliminar pode ser que nós não estivemos ensinados
olhar primeiramente nas forças de uma idéia."
Como se para provar sua premissa, Firestien mostra a
participants em seus seminários um retrato de um wheelbarrow
impar-olhando com um funil muito grande, um punho curto, e uma única
roda atrás do funil. Chama-se então para comentários em seu
projeto.
Os comentários típicos incluem: "o funil é
demasiado grande", "o punho é demasiado curto", "a roda no lugar
errado", ou "vá para trás à placa extraindo, Roger!"
Naturalmente, todos estes "comentários" são criticisms.
Na vida real, explica então, este wheelbarrow é usado
para a construção high-rise, e há uma razão importante para cada
elemento do projeto.
o "ampère-hora, mas você ajustou-nos acima!" é a
resposta padrão, indignant. "você não nos deu toda a
informação nela."
A qual o presenter responde polidamente indicando que a
maioria de idéias novas olham como aquela quando forem propostas
primeiramente. Frequentemente, você não tem todo o info em uma
idéia nova na mão quando você a vê primeiramente. Não assim rapidamente, por favor!
Mas por que salte o injetor matando o no ponto?
Firestien contends que esta é, no fato, a reação knee-jerk de
muitos povos a todas as idéias novas.
Que é a solução?
Deixe-nos dizer alguém propõe uma idéia. (que
"alguém" poderia ser um outro partido: sua saliência, seu
subordinado, seu colega, amigo ou esposo; mas podia também ser
VOCÊ - seu self interno, creativo, "real"!) Se você estiver
toda no "normal", seu impuso natural será rasgar o conceito às
partes.
Mas batente! Não deixe suas paixões começar o
melhor de você! Se o Dr. Firestien tivesse o redrawn seu
wheelbarrow a caber dentro com todos os comentários que recebeu,
voltaria ao mesmo wheelbarrow que estêve no uso para milhares dos
anos.
Adíe seu julgamento, apenas para um while.Has a idéia
nenhumas forças em tudo? Focalize nestes primeiros, e nos
inconvenientes mais tarde.
As frutas de seus esforços podem surpreendê-lo.
Azriel Winnett é criador
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