Três definições dos serviços profissionais para 2005
Com expectativas do cliente mais altamente do que sempre antes, e a recuperação gradual da indústria adiante, as empresas de consultoria precisarão de focalizar mais do que nunca com cuidado em identificar e em serir os clientes adequados.
Baseado em uma entrevista recente com Brad Smith, VP da pesquisa em Kennedy Informação Inc., dados do crescimento da indústria mostram que esta é uma grande estadia “colocar o thyself” e o capitalizar em oportunidades alvejadas da indústria.
O crescimento da indústria de consulta tem declinado por três anos, e mais consolidação está adiante. De acordo com Smith, de “o crescimento da integração sistemas e da indústria de consulta é esperado crescer somente 1% em 2004, em 3% em 2005, e em 4% em 2006.”
Para agora, o crescimento duplo dígito dos anos 90 atrasados é uma memória distante. Grata, três sectores industriais estão olhando completamente atrativo para ELE os líderes e os consultantes a levar a cabo.
Os cuidados médicos são projetados crescer entre 8%-9% entre 2005-2006. O setor público é estimado para crescer entre 4%-5%, e serviços financeiros entre 3%-4%.
Uma outra tendência estratégica considerar seriamente é que os gigantes dos serviços estão começ mais grandes--e seja disposto tomar em mais risco.
O CEO novo de Accenture, verde de William, está indo corajosamente aonde poucos têm a fixação do preço antes-valor-baseada ida. De acordo com uma entrevista recente com verde em BusinessWeek, “Accenture construirá os serviços tão excepcionais que estarão exigidos para competir em toda a indústria, dos serviços financeiros à fabricação. O “verde espera que seus “modelo do negócio do elevado desempenho” e perícia de negócio novos ajudará clientes a assentar bem em executores superiores em suas indústrias.
Para toda a empresa que escolher entregar na fixação do preço valor-baseada, a pressão entregar o valor mensurável será mais forte do que nunca. Alan Weiss, padrinho da fixação do preço valor-baseada, fornece diversas directrizes em seu livro, “milhão dólares consultando: O guia dos profissionais a crescer uma prática. Do” os ambientes e as prioridades cliente estão mudando, e este igualmente afetará o nível de relacionamentos que de consulta os clientes esperam. Durante meus dez meses da pesquisa de CEOs dos serviços, eu ouvi frequentemente respondentes mencionar a retenção a pouca distância do mar da externalização e do custo como um método para criar um retrato mais forte do lucro. Agora, aquelas estratégias alcangaram um platô; fizeram toda a redução de gastos que podem possivelmente.
Os consultantes que são cometidos à capitalização nestas tendências devem seriamente considerar estas estratégias:
1. Seja altamente seletivo de seus clientes seguindo um processo vigilante da qualificação do cliente. Como alinhada é sua equipe da liderança com a idéia? Que é sua reputação de manter relacionamentos high-integrity com consultantes exteriores? Como estão querendo para seguir e monitorar o seu progredir-e lhe agradecer quando você contribuiu 2 aqueles resultados? Como meu ônibus diz: “Diga “o nenhum” ao bom, e “sim” ao grande. ”
2. Identifique seu mercado de alvo, e focalize a maioria de seus esforços nesse mercado. Quem é seu cliente perfeito? Como se comportam? Quanto você aprecia suas indústria/cultura? Que são suas frustrações mais comuns? Reconhecem-nos verdadeiramente para ter um problema? São dispostos gastar agora o dinheiro para repará-lo?
Se seu mercado de alvo é serviços, software, Internet ou serviços relativos à segurança, ou ferragem, não supor um voluntariedade elevado gastar hoje o dinheiro. Estas indústrias são notórias para as soluções tornando-se portas adentro, ou atrasando decisões até o último momento em que batem uma crise.
3. Peça confiou colegas para avaliar seus credenciais e comportamentos. Peça o gabarito brutal honesto que é de suporte, nao crítico ou judgmental. Se o consideravam os ajudar a resolver um problema, empregá-lo-iam? Que lhe faz o carrinho aparte dos gigantes do mercado?
Estabelecer credenciais é mais importante do que nunca. Os líderes de consulta adaptáveis, focalizados têm o a maioria a ganhar nos próximos dois anos e garner a maioria de tração do mercado. O descanso deve acelerar seu saída ou plano de reestruturação.
Lisa é presidente de Nirell & associa em Del Mar, CA. Seus “oficinas da série rentável do crescimento” e líderes da ajuda dos serviços consultivos ganham a claridade em sua finalidade, e retêm seus melhores povos.
Além do que ter uma experiência de 23 anos na publicação, a consulta, e as vendas, Lisa seriram em 3 conselhos de administração. Para uma cópia livre do relatório especial de Nirell e uma assinatura livre da publicação electrônica de NirellNews, a chamada 858-481-8787, a visita
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Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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