Manter e motivar os melhores funcionários
Manter e motivar os melhores colaboradores Em "You Win With People" Nós conversamos sobre a necessidade de contratar as melhores pessoas para construir a sua equipe. Agora que você fez que a questão torna-se, como você mantê-los, e como você mantê-los motivados. Muito tem sido escrito sobre a retenção de empregado e sobre a motivação. Mas a maioria do que foi escrito foi escrito em termos do trabalhador médio. Na verdade, se você é medido em todos os por sua empresa nesta área, é quase sempre uma medida de retenção de funcionários. Mas todos os negócios não é o volume de negócios ruim, então a medida de retenção é na verdade uma medida falsa de como você está contratação e demissão prática ajudou a empresa. Então, de volta à questão. Como você se manter e motivar os melhores colaboradores que você contratou? Todos os seres humanos têm necessidades básicas que devem ser cumpridos, começando com comida e abrigo. Portanto, é óbvio que você deve pagar um salário justo e fornecer benefícios adequados ou as pessoas não vão poder ficar com você. Mas uma vez que as necessidades básicas sejam atendidas, pois não necessitam de mais dinheiro ou mais embalagens elaboradas benefícios para manter a melhores funcionários? Na realidade, não são verdadeiramente necessários. Salários e benefícios somente ir tão longe, e os melhores funcionários, o inteligente, auto motivado, a equipa orientada para resultados funcionários são orientados para fora para não apertar o dólar passado de seus empregadores. Os melhores funcionários têm outras necessidades que devem ser atendidas ea boa notícia é que você, seu gerente pode atender a essas necessidades sozinho. Estudos recentes de funcionários altamente motivados, mostram que uma vez que suas necessidades básicas sejam satisfeitas que outros fatores, mantê-los motivados e interessados em seus trabalhos. Aqui estão as 12 perguntas que os melhores funcionários querem ser respondidas: 1. Eu sei o que é esperado de mim no trabalho? 2. Tenho os materiais e equipamentos que eu preciso fazer o meu direito de trabalho? 3. No trabalho, eu tenho a oportunidade de fazer o que faço de melhor todos os dias? 4. Nos últimos 7 dias, recebi o reconhecimento ou elogios por fazer um bom trabalho? 5. Meu supervisor, ou alguém no trabalho, parece preocupar-se comigo como pessoa? 6. Existe alguém no trabalho que estimula meu desenvolvimento? 7. No trabalho, fazer as minhas opiniões parecem contar? 8. Será que a missão / propósito da minha empresa de me fazer sentir o meu trabalho é importante? 9. São os meus colegas de trabalho empenhado em fazer um trabalho de qualidade? 10. Eu tenho um melhor amigo no trabalho? 11. Nos últimos 6 meses, tem alguém no trabalho falou-me sobre o meu progresso? 12. Este no ano passado, tive oportunidades no trabalho para aprender e crescer? É importante notar que destas 12 perguntas, 11 deles (todos, exceto o número 8) são controlados localmente pelo empregado, o gerente ou o supervisor. Isto significa que os gestores de primeira e segunda linha têm enorme controle sobre sua capacidade de motivar e reter os empregados talentosos que eles contratados. Você pode até argumentar que o número 8 com impacto directo sobre a forma como você representa a empresa. Olhar para trás em sua própria carreira e pensar nas pessoas que você trabalhou e para que um de você estava mais disposto a seguir. Foram essas necessidades que o líder que reuniu para você? Metas e Objectivos Imagine este cenário e ver se ele parece familiar a você. "Dave, eu preciso de você para me dar as metas e objetivos para o seu grupo para o ano novo". "Patrão Claro. O que você gostaria que se parece?" "Você saber. O costume. Aumentar a produtividade em 10%. Reduzir o seu número de funcionários em 15%. Implementar alguns novos controles. Ah, e eu preciso deles em dois dias. "Francamente, eu tive essa discussão cerca de 25 vezes na minha carreira e sempre fez-me um pouco louco. Sem nenhum real Olhe o que vai acontecer este ano, ou qualquer idéia que os executivos estão atirando para cima, eu vou colocar para fora os meus objectivos de departamento para o próximo ano. Então eu estou vai dirigir o meu povo para cumprir esses objetivos de modo que eu tenho uma boa revisão e um aumento de salário. Não só este cenário ignorar o sentido que deve ser definida pelos executivos de topo, mas também perde o razão mais importante para você está no negócio ..... O cliente. Assim, enquanto você está fora fazendo a dança da vitória para atingir seus objetivos, seu cliente é furar com agulhas afiadas em um boneco de vodu que carrega uma notável semelhança com você. Direito Vamos direto ao assunto aqui. Quando você cria seus objetivos departamentais baseada na conversa acima, a única coisa que você realmente está pensando em começar a tarefa é concluída de modo que você pode verificá-lo fora de sua lista. Você não está pensando sobre a satisfação do cliente, ou como você está indo para melhorar a qualidade, ou mesmo iniciativas importantes que você sabe (ou não sei) estão vindo em sua direção. Você está pensando em obter o patrão fora de suas costas. E porque não? O exercício acima é apenas isso, um exercício. Assim, como deve ser realmente os objectivos definidos? De cima para baixo. O topo. O CEO de sua empresa deve ser sentar com seus altos executivos e que os 2 ou 3 principais prioridades da empresa para o próximo ano. Essas prioridades representam a visão para a empresa. Cada executivo assume que 2 ou 3 prioridades e determina o que pode fazer para apoiar a visão. Trabalhando juntos os executivos garantem que os objetivos que eles estão passando para o nível seguinte de gestão são coerentes entre si e com o objectivo global objetivos da empresa. Nada pode fazer mais danos a uma empresa e seus clientes principais áreas funcionais, com objetivos conflitantes ou independentes e objectivos. Após o buy-in foi recebido a esse nível, os visões e objetivos são passadas para o próximo nível de gestão, onde mais metas e objetivos específicos são concebidos e partilhada com os seus clientes. É fundamental que todos na empresa ver e entender a visão do alto, e que todos entendam o que estão fazendo para apoiar a visão. Ao desenvolver uma visão da empresa no topo e, em seguida, desenvolver metas e objetivos que explicitamente apoiar os objetivos então você pode ter certeza de que estão a apoiar as empresas verdadeiros objetivos. Então quando você olhar para o que você tem feito para o ano que você e seus clientes vão estar a olhar para os mesmos resultados. Então, como você deve agir em isto? Comece agora. E começar por pedir o seu chefe para as metas e objetivos de seus altos executivos para que possa permanecer em sincronia. Plante a semente que você gostaria de vê-los para ter certeza de que você está marchando no caminho certo e, em seguida, compartilhar o que você tem desenvolvido com seus clientes. Se nada mais vai destacar onde você e seus clientes estão indo. Lembre-se, desenvolver metas e objetivos para a sua equipe que são fundamentalmente alinhados com os objetivos estratégicos das empresas é uma parte fundamental da boa management.David Meyer, proprietário de Coaching para amanhã, tem mais de 25 anos de experiência de gestão e liderança, tendo trabalhou para empresas como Nobil Shoes, McDonough, Lojas aliadas, MCI e Nextel Communications. Seu mantra, "You Win With People" é baseada na crença profunda de que a contratação, desenvolvimento e promoção do direito as pessoas podem levar ao sucesso organizacional e financeira. Como um técnico de gestão e liderança, David trabalha para incutir mesma paixão em seus clientes, ajudando-os a compreender a importância de uma liderança forte, trabalho em equipe forte, e os jogadores fortes. David tem um Bacharel em Administração de Empresas Elmhurst College e foi certificado pela Action International, tanto como um Business Coach e Coach Training Alliance. Ele também recebeu o CTM de Toastmasters. Ele é um oficial do Denver Coach Federation e um facilitador / instrutor de treinamento técnico e Aliança Internacional para a Acção do Colorado. Ele também é co-autor do livro Criando Trabalho comunitário: Motivação. Casado e com duas filhas adultas, David é ativo em seu clube local e Kiwanis Crossroads Community Church. Ele gosta de ler, golfe, mergulho, e Guerra Civil
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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