Sistemas de ponto de venda: como escolher um concessionário para comprar a partir de
Dado que um ponto de venda (POS) o sistema é fundamental para o seu negócio, a escolha de um traficante para comprar de uma decisão muito importante. Em alguns aspectos, o concessionário é um fator mais crítico que o hardware real e software.
Assim como você zero em concessionário certo? Aqui estão algumas das coisas que você deve olhar.
* A experiência do concessionário deve desempenhar um papel importante na sua decisão. Se você executar uma multa restaurante com a clientela do mercado, suas necessidades de negócios são muito diferentes das de alguém que dirige uma cafetaria self-service. Uma livraria tem necessidades diferentes de uma limpeza a seco tomada.
Torná-lo um ponto para investigar o que o concessionário tem experiência em seu setor específico. E por quanto tempo eles têm lidado com a sua indústria.
* Se o comerciante não tem experiência em sua indústria, pedir referências de dentro da indústria, ou em operações estreitamente relacionadas.
Faça estas perguntas feitas sobre todos os aspectos da sua experiência de sistema POS. O que é que teria feito diferente na escolha e utilização de seus equipamentos? O que é que eles não gostam sobre o negócio / escolha de sistema?
Também descobrir se eles conhecem quaisquer outros usuários que são atendidos por este agente. Você pode achar que as pessoas não se refere diretamente pelo concessionário tendem a ser mais próximo sobre os prós e contras do equipamento e do concessionário.
* Um sistema de posição torna-se rapidamente indispensável ao seu funcionamento. Qualquer tempo de inatividade é geralmente um assunto muito sério e pode afetar o seu negócio de várias maneiras. É por isso que o apoio é um fator crítico.
Determinar qual o nível de apoio que vai precisar. Será que você precisa 24 horas de suporte no local? Quanto tempo você pode dar ao luxo de ser executado sem um sistema POS ao vivo?
Sente-se com o concessionário em perspectiva e obter uma compreensão detalhada do apoio que oferta. Talvez eles inicialmente fornecer suporte por telefone. Se isso não resolver o problema, eles podem enviar mais pessoal de apoio. E se o problema não pode ser corrigida imediatamente, descobrir se eles serão capazes de dar equipamentos a título de empréstimo até o seu sistema começa a funcionar novamente.
Peça para ver uma cópia do contrato de serviço e examinar cuidadosamente.
* Pedido concessionário a dar é uma demonstração do equipamento eles estão propondo a instalação para você. A demo pode ser feito em seu site ou a deles. Ir junto com alguns dos usuários finais reais em sua organização.
A hands-on experimentação é uma excelente forma de avaliar o que você está se metendo, tanto em termos do próprio equipamento, bem como a forma como o comerciante utiliza-lo.
* Faça uma sensação de procedimentos do negociante de instalação. Será que eles têm um "tamanho único" abordagem? Aquele poderia ser arriscado com algo tão crítico e complexo como um sistema POS.
O melhor concessionários farão um estudo detalhado da sua infra-estrutura, inspecionar suas linhas de energia e, em geral, obter uma excelente aderência de suas necessidades e de sua situação atual antes de recomendar um sistema.
O dia inicial após a instalação são fundamentais para garantir que o sistema funcione como planejado. Será que o pessoal do concessionário será olhando frequentemente para as primeiras duas semanas a um mês para garantir que tudo está a funcionar e responder às perguntas que inevitavelmente surgem?
As dicas acima devem ajudá-lo a determinar qual POS concessionário do sistema é o melhor ajuste para suas necessidades de negócios. Preparando-se bem na fase de pré-compra pode poupar frustrações mais tarde.
Sobre o autor:
Mark Henry é um consultor de sistemas e tem escrito muito sobre sistemas de POS. Seus artigos na http://www.pos-equipment-guide.info/and na http://www.pos-equipment-guide.info/point-of-sale-systems.htmloffer dicas para escolher o ponto certo de venda
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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