Marcar = Foco
Sobre os anos fui-me perguntado freqüentemente o que a fórmula secreta é para marcar bem sucedido. Que povos me estão perguntando realmente é como fazer a seu tipo um líder global, como a Coca-Cola.
Bem, guys pesarosos. Não há nenhuma mágica escondida no processo de construir um tipo. Que tipo-edifício bem sucedido é toda sobre está seguindo três princípios simples. Estes dão forma aos guidelines cruciais que a ajuda lhe assegura a configuração um tipo bem sucedido.
Marcar é toda sobre o foco. Quando eu digo o foco, eu significo muitos das coisas. Mas os pontos os mais importantes são:
foco do?your em uma audiência específica;
o?which é refletido em seu foco no valores específicos;
o?which é refletido por seu foco desobstruído em uma tom-$$$-VOZ específica.
Eu sei que soa banal, mas definir seu grupo de alvo original é fundamental. Deixe-me dar-lhe um par dos exemplos.
McDonald foi sempre um restaurante da família, e nunca uma barra do hamburguer. Que é a diferença? Nenhum. Mas o foco da família é uma estratégia posicionando que seja refletida em tudo que o corporation . McDonald sabe que alvejando famílias bate um dos grupos os mais atrativos, os mais leais do consumidor disponíveis: começam nas carteiras dos pais através das mentes dos miúdos. Sabendo a força desta estratégia, não é nenhuma maravilha que McDonald se transformou o que é. E, pela maneira, o foco das audiências não significa que a falta de McDonald para fora em atrair teenagers, tweens ou grown-up escolhe a seus restaurantes. Obviamente, os restaurantes de McDonald estão cheios de tais grupos do consumidor. Mas, atraindo uma audiência de alvo, McDonald não scared fora de outros grupos do consumidor afastado. Imagine apenas teenagers de escolha de objectivos de McDonald. Você pensa de alguma família mostraria acima?
Um tipo famoso do vodka decidiu-se fazer exame da escolha de objectivos ao extremo focalizando em audiências alternativas, como a comunidade gay nos EUA. Batendo esta comunidade em barras trendy em Los Angeles, em San Francisco e New York, o produto tornou-se fashionable e, assim, uma audiência mais larga e mais larga foi-lhe atraída. Agora pelo vodka na pergunta é um dos tipos os mais best-known do mundo, contudo é levantado em um fundo muito alternativo.
Considerando a importância do foco das audiências do seu tipo, deixe-nos olhar sua mensagem. Que é seu tipo quer dizer? Que segue deve sair na mente do consumidor após a exposição? Que são seus valores? Se eu devesse pedir você que impressões saltam à mente quando eu menciono a palavra "Lego" você falaria provavelmente "de um brinquedo creativo da construção", ou simplesmente "tijolos plásticos coloridos". Se eu mencionasse "Rolex" você responderia provavelmente com algo como "o relógio do suíço da qualidade elevada". "Mercedes-Benz"? "um carro alemão da qualidade elevada".
O princípio é simples. Que você gosta do consumidor de pensar, e de não pensar, quando percebem seu tipo? Não seja demasiado ambicioso. Você não pode fazer o consumidor diz que tudo que você quer. Para o exemplo, você provavelmente não disse, "imagine apenas." quando eu pedi que você respondesse ao conceito de Lego, mesmo que aquele seja o slogan do produto hoje. Focalize em valores do seu tipo, e comunique estes consistentemente.
Aquele é o terceiro fator importante em uma estratégia marcando saudável: consistência das comunicações. Sendo meios consistentes que entregam a mensagem do seu tipo usando uma tom-$$$-VOZ que se torne recognisable como a voz de seu tipo: isso comunica os valores do tipo a seu dia das audiências de alvo após o dia, ano após o ano, em toda parte, em qualquer lugar! Uma régua de polegar boa a considerar é esta: quando você começa sentir doente e tired da mensagem e da voz do seu tipo, sua conexão com o recognition do consumidor é provavelmente começo justo. Recorde, você são expostos a seus milhares do tipo das épocas mais freqüentemente do que seus clientes são. Assim não deixe sua própria freqüência da exposição afetar suas decisões das comunicações.
A consistência é aplicável em cada facet da estratégia de uma comunicação do consumidor do seu tipo: assegure a seus alvos do tipo suas audiências consistentemente, aquela que lhe comunica a mesma mensagem, aquela personifica e transmita os mesmos valores, que está exposta com o mesmos vocabulário, nomenclatura, elementos do projeto e gráficos todas as vezes.
Muitas companhias falham no pré-requisito da consistência, mesmo grandes de que você pensaria saberia segurar este desafio marcando fundamental. Tomada Swissair para o exemplo. Eu aposto que você sabe o nome, mas você sabe que Swissair está conhecido também enquanto Crossair, Flightline, Jumbolino e Swissair expressos? Cada uma destas secundário-identidades é acompanhada por uma versão do logo de Swissair, mesmo que todos voem internacional. Eu sou certo que há uma razão lógica atrás da estratégia marcando divergent da companhia da linha aérea. Mas eu quero saber se os clientes de Swissair o compreenderem.
Assim, porque eu não defini a consistência do projeto como um fator em sua própria direita: o projeto gráfico, o logo, o olhar que cerca o tipo? Bem, porque estes elementos não são o que cría o tipo. Suportam-no e podem-nos ajudar aceleram o recognition e, apresse-se conseqüentemente acima do processo marcando. O "olhar" é um elemento necessário na estratégia consistente de uma comunicação, mas é justo um elemento. Se seu tipo possuir o logo o mais bonito e for associado com o projeto identificando perfeito, contudo ele não tem nenhum foco desobstruído das audiências, nenhum foco do valor e nenhum foco da tom-$$$-VOZ com que para entregar sua mensagem bem-afiada, eu o duvido sucederia sempre em construir seu tipo. Entretanto, seguindo os guidelines estabelecidos por estes três princípios, você é provável marcar o objetivo do tipo-edifício, uniforme sem um logo fabulous.
Marcar forte não tem nada fazer com um logo bonito. Mas tem tudo a fazer com mensagem do seu tipo.
SOBRE O AUTOR
Martin Lindstrom, oficial operando-se principal, BT LookSmart e autor do "do edifício tipo no Internet".
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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